Si en alguna ocasión encontraste el concepto tarificación especial en tu factura de Digi, este artículo es para ti. Puedes desactivar la tarificación especial de Digi para evitar sorpresas y gastos extra en tu línea. Te contamos de qué se tratan estos servicios de tarificación especial, cómo evitarlos y desactivarlos para evitar sorpresas.
En la factura de Digi los podrías ver como algunos números especiales con una numeración que se paga con un monto adicional. La operadora de origen rumano tiene una opción para configurar estas llamadas especiales, pudiendo desactivarlas fácilmente y así ahorrar dinero evitando este tipo de telecomunicaciones.
Desactivar la tarificación especial en Digi y para qué sirve
Es más habitual de lo que parece caer en una llamada con cobro adicional. Por eso es importante saber cómo desactivar la tarificación especial en Digi y evitar que este tipo de llamados puedan efectuarse. En general se trata de llamadas nacionales que le añaden un coste adicional, y eso se ve reflejado en la tarifa que pagamos de forma mensual.
En la factura aparecerá como un gasto aparte, separado de tu plan de Internet, y sin importar la tarifa que tengas contratada. Esta tarificación especial se la van a cobrar aún si cuentas con un servicio de tarifa plana. Entonces, para ahorrar dinero y cuidar el bolsillo, la clave está en desactivar la función desde la configuración general de la cuenta.
Algunas empresas telefónicas incorporan una opción para bloquear las llamadas o servicios Premium incorporados en el móvil. Esta función suele venir activada por defecto, de modo que en las primeras facturas podemos pagar por error estos servicios. Pero con operadoras telefónicas como Movistar, Vodafone y Orange es posible desactivarlo en unos pocos pasos. Digi incorporó la función hace poco, y se agradece. A continuación, los pasos para desmarcar la opción desde la app de la operadora.
Pasos para desactivar la tarificación especial de Digi
Los SMS Premium y las llamadas a números de tarificación especial pueden desactivarse en unos simples pasos desde la app de Digi. El primer paso es tener instalada la aplicación Mi Digi en tu teléfono móvil. Una vez instalada, ábrela y navega hasta la sección Mis Servicios en la interfaz. Esta sección está en la zona inferior de la aplicación.
Debajo de todo están las opciones que se pueden activar y desactivar mediante interruptores. Allí podrás elegir desactivar las llamadas a números Premium de información telefónica. También puedes revisar otros servicios Premium de la aplicación y desactivar cualquier que no vayas a usar. Digi además brinda una descripción simple de una categoría de los números de tarificación especial. Los de menor coste pueden llegar a 50 céntimos o 1,25 euros mientras que cualquier servicio con un precio superior ya se considera de coste alto. En todos estos precios los impuestos indirectos están excluidos de la cifra final.
El futuro de Digi
En territorio Español, Digi es el cuarto operador de mayor tamaño en telefonía móvil. Tiene más de 6 millones de clientes y en los últimos tiempos ha ido incorporando fuertes novedades. En los inicios era una operadora de telefonía móvil virtual, pero poco a poco expandió su rango de acción y brinda nuevas opciones que atraen a clientes de otras operadoras. En 39 provincias ya cuenta con fibra óptica propia, y si bien está muy por detrás de gigantes como Vodafone o Movistar, sigue dando la pelea.
Los inicios de Digi
Las ideas para crear Digi datan del año 2006, pero fue fundada originalmente en 2007 por José Manuel Arnazi. Originalmente se llamaba Best Spain Telecom. Funciono a partir de un acuerdo de OMV completo con Movistar y utilizar parte de su infraestructura, centrando su atención en los ciudadanos rumanos residiendo en España. La propuesta incluía un número español y un número rumano asociado a la misma tarjeta SIM.
Luego vendría la inversión por parte de un grupo rumano llamado RCS & RDS, con importantes modificaciones en los sistemas, infraestructura y alcances. El servicio pasa a llamarse DIGI España y si bien gran parte del equipo y directivos siguen desde sus inicios, hoy la empresa pertenece en un 100% a la multinacional rumana RCS & RDS.
Conclusión
La incorporación de esta nueva función de configuración de Digi es muy acertada. Los usuarios ahora podrán desactivar la tarificación especial en Digi y evitar sorpresas en la facturación. Si bien siguen existiendo números con coste adicional, se trata de no caer por un descuido en este tipo de llamados. La app Mi Digi tiene una interfaz sencilla desde donde se pueden controlar los distintos parámetros de funcionamiento, y este cuidado del saldo es uno de los tantos. La comunidad de usuarios Digi ha recibido con mucha satisfacción esta novedad, que en otras operadoras estaba vigente hace un tiempo. De esta forma, Digi demuestra estar escuchando al usuario y sus exigencias para seguir cuidando el bolsillo.