Pueden pasar muchas cosas por las que decidas eliminar tu cuenta de Aliexpress, entre ellas estar descontento con una compra o haber decidido no comprar nunca más en la tienda online. Por eso aunque sea una de las tiendas online o páginas web ecommerce más conocidas puedes tener tus motivos bien justificados. Y es más, sin justificar también, porque tú eres el dueño de tus propios datos. Por eso te vamos a enseñar a darte de baja en la página web desde distintas vías para que tus datos no permanezcan más en la base de datos de Aliexpress.
Puede que incluso te surjan dudas si la llegas a desactivar y que pienses que tus datos siguen ahí en la base de datos de Aliexpress, es decir que quieres cercionarte de que todo se borre definitivamente. Ya te adelantamos que aunque elimines tu cuenta en Aliexpress vas a tener que solicitar directamente a la propia empresa que se eliminen por completo esos datos de su base de datos oficial. Nosotros te vamos a llevar a eliminar la cuenta pero después en la sección de privacidad de la propia empresa tendrás que solicitarlo. No te preocupes, también habrá una pequeña guía de esto al final del artículo.
¿Cómo eliminar la cuenta en Aliexpress?
Como te decimos para eliminar tu cuenta de Aliexpress vas a poder hacerlo desde dos lugares, página web oficial del ecommerce o el mismo teléfono móvil. Eso sí, en ambos sitios vas a tener que hacerlo por métodos oficiales. Pero todo tiene sus detalles y es ahí donde vamos a explicarte cómo hacerlo hasta llegar al punto de eliminar la cuenta definitivamente.
Eliminar la cuenta de Aliexpress desde el ordenador
No te preocupes porque eliminar la cuenta va a ser muy sencillo. Tan solo vas a tener que seguir los pasos que te pongamos a continuación. Lo primero que debes hacer es pasarte por la página web oficial de Aliexpress e iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Como si fueras a realizar una compra normal y corriente. A partir de aquí sigue estos pasos:
- Entra en tu perfil de Aliexpress llamado Mi Aliexpress
- Ahora entra en tu configuración de la cuenta y tras esto vete a la sección de modificar el perfil de usuario.
- Ahora en donde editas tus datos de perfil habitualmente tendrás que pulsar sobre el botón en azul de desactivar cuenta, aunque suele estar en inglés como «Desactivate Account»
- Ahora lo que se te va a requerir es que confirmes la desactivación de la cuenta y luego introduzcas algún que otro dato básico que sabrás rellenar, como por ejemplo el motivo por el cual quieres desativar tu cuenta. Aquí también podrás desvincular totalmente tu correo electrónico para que no recibas nunca más información comercial y demás cosas que tengan que ver con Aliexpress.
Ten en cuenta que siguiendo todos estos pasos vas a perder absolutamente toda la cuenta y su acceso. También perderás todos tus contactos, mensajes y publicaciones que hayas hecho tanto en el ecommerce Aliexpress como en su dueño Alibaba. Toda tu solicitud se tramitará durante las siguientes 24 horas por lo que no desesperes si aún puedes seguir entrando o lo que sea.
Eliminar la cuenta de Aliexpress desde el teléfono móvil
Si lo que buscas es eliminar tu cuenta de Aliexpress desde el teléfono móvil te vas a dar cuenta que todos los pasos a seguir son muy similares a lo que hemos visto anteriormente para hacerlo desde tu ordenador personal. Eso sí, hay un pequeño paso que tienes que saber para poder hacerlo desde el teléfono porque si la quieres eliminar desde ahí tendrás que solicitar la versión de escritorio. Es decir, vas a tener que hacer todo el proceso como si lo estuvieras haciendo desde el PC pero en el teléfono móvil. Para poder realizar esto tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Puedes abrir la pestaña del navegador y desde ahí entrar en la página web de Aliexpress.
- Ahora entra en configuración apretando el botón en la esquina superior derecha.
- Aquí vas a tener la opción para marcar de vista de ordenador. Puede que esté escrito de otra forma pero siempre será similar.
- Una vez cargue la página tenemos que decirte que ya estaría hecho el paso clave.
- Ahora sigue todos los pasos que has leído en los párrafos anteriores para eliminar la cuenta de Aliexpress desde PC.
Si por un casual se te pregunta en cualquier momento si de verdad quieres seguir adelante en la versión de ordenador desde el teléfono móvil siempre tendrás que contestar que sí. No pienses que por tener la app de Aliexpress vas a poder eliminar tu cuenta desde ahí porque desde Aliexpress no dejan realizar esto nunca.
Eliminar definitivamente la cuenta
Como te decíamos anteriormente una cosa es eliminar la cuenta y otra que te borren tus datos y que la borres de manera definitiva. Para poder hacer esto tendrá que ser desde la página de privacidad de Aliexpress. Ahora tendrás que hacerlo desde el navegador del PC o del móvil. Recuerda que si estás en tu teléfono móvil vas a tener que activar la versión de escritorio de nuevo. Te recomendamos siempre hacerlo desde tu ordenador personal, es más cómodo. Para eliminar tu cuenta tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Entra en el apartado de privacidad de Aliexpress y tras esto inicia sesión con tu cuenta personal de Aliexpress
- Ahora tendrás que pulsar sobre el botón que dice borrar mi cuenta o en inglés «delete my account»
- Aunque aparezca una advertencia no le hagas caso y pulsa de nuevo que quieres eliminar tu cuenta
- Ahora tendrás que abrir tu correo electrónico que tengas asociado y tendrás que extraer el código de verificación que te ofrezcan y pegarlo en Aliexpress donde se te indique
- Ahora y como paso final tendrás que aceptar todo lo que ellos te pongan por delante, es decir, confirmar la operación escribiendo «agree» o confirmar, en principio suele ser en idioma inglés. Si tras este paso aparece otra ventana tendrás que seleccionar de nuevo «delete my account» y ya estaría.
Llegados a este punto hemos de decirte que ya has eliminado tu cuenta de Aliexpress. Ahora no te eches atrás porque no podrás. De hecho tendrías que empezar de nuevo con una cuenta totalmente nueva. Piensa que van a proceder a eliminar cualquier relación que hayas tenido con ellos. Todos tus datos se borrarán en las siguientes 24 horas de la base de datos de Alibaba, la dueña del ecommerce Aliexpress.
Esperamos que el artículo te haya sido de ayuda y que los pasos a seguir hayan sido muy sencillos. Nos vemos en el siguiente artículo de Móvil Forum.