Wallapop lleva años funcionando y es posible que tengas una cuenta sin usar desde hace tiempo. Recuerda que si no tienes necesidad de continuar con la cuenta abierta en Wallapop, o simplemente quieres borrarla para siempre, puedes hacerlo desde la propia app. Sigue leyendo por que vamos a ver cómo eliminar la cuenta de Wallapop y algunos apuntes que debes saber antes de eliminar la cuenta definitivamente.
Por qué borrar la cuenta de Wallapop
Wallapop es una app donde comprar y vender productos a otros usuarios. Esta app se basa en un principio de red social ya que puedes interactuar con las publicaciones de venta de otros usuarios y así establecer la relación comercial. Ahora bien, durante nuestra experiencia con la app podemos sufrir algunas situaciones desagradables, como estafas, con otros usuarios y esto nos puede llevar a querer eliminar nuestra cuenta de Wallapop.
Hay infinidad de motivos por los que querer cerrar una cuenta en Wallapop, como por ejemplo haber tenido mala experiencia con el servicio de atención al cliente, aunque no importa si tenemos motivo o no. Al igual que en cualquier plataforma similar, como usuarios tenemos la libertad de cancelar nuestra cuenta en el momento que deseemos. Por ello, realmente no hay que dar ninguna explicación como motivo del cierre de nuestro perfil.
Eso sí antes de eliminar tu cuenta deberías de saber algunas nociones de lo que ocurrirá después.
Lo que debes saber antes de eliminar la cuenta de Wallapop
Antes de eliminar la cuenta de Wallapop debes saber que al eliminar la cuenta, perderás todo el contenido asociado a ella, como valoraciones, chats, productos vendidos y favoritos. Además de esto, es importante que sepas que esta acción es irreversible.
Y es sumamente importante que revises que no haya transacciones en curso de ningún tipo mientras que eliminas la cuenta. Estaríamos hablando de cualquier paquetes aun sin entregar, envíos todavía en movimiento, transacciones no pagadas o incluso presta atención al dinero que tengas en el monedero sin gastar.
Todo esto se perderá así que te recomendamos gastar todo el dinero que tengas ahí guardado, cuando recibas el último de tus pedidos, ya deberás proceder con la eliminación total de la cuenta.
Ahora que sabes qué ocurre cuando eliminas la cuenta, te voy a explicar cómo hacerlo, paso a paso.
Cómo eliminar la cuenta de Wallapop
Hay principalmente dos vías por las que borrar la cuenta de Wallapop y es o bien desde la web, o desde la propia app. No hay prácticamente diferencia entre ambas formas de eliminar la cuenta ya que en ambos casos ocurre lo mismo y se siguen los principios de eliminación que te he comentado en el apartado anterior. Eso sí, lo que cambia ligeramente es el procedimiento, veamos cómo se hace.
Para borrar tu cuenta desde la web tendrás que seguir los siguientes pasos.
- Ve a la página de Wallapop y entra con tu cuenta.
- Accede a tu «Perfil».
- Selecciona la opción «Cuenta».
- Podrás ver la opción de «Eliminar tu cuenta» al final de la ventana. Púlsala y acepta.
Para eliminar la cuenta desde la aplicación tienes que hacer lo siguiente.
- Entra en el apartado «Tú» que encontrarás en la barra de navegación.
- Entra en «Configuración».
- Abajo, en la parte inferior de la pantalla, encontrarás la opción de «Eliminar la cuenta». Púlsala y acepta.
Listo, ya sabes ambas formas oficiales de eliminar las cuentas de Wallapop. Espero que te haya servido de utilidad. Y recuerda, que si en algún momento quieres volver a tener una cuenta en la plataforma, únicamente debes de crearte una nueva cuenta.