Netflix on Hispaania populaarseim voogedastusplatvorm, mida kasutatakse ka igasugustes seadmetes. Kuna pääseme oma kontole juurde telefonis, tahvelarvutis, arvutis või televiisoris. Nagu kõigi seda tüüpi rakenduste puhul, on aegu, mil Netflix ei tööta. Kui see juhtub, ei tea paljud kasutajad, mida teha.
Järgmisena ütleme teile mida saame teha, kui Netflix ei tööta. Kui voogedastusrakendus lakkab töötamast või tekib probleeme, on tavaline, et ekraanil on mingi kood, et näeksime, mida me sel hetkel ilmuva koodi põhjal tegema peame. See muudab probleemi lahendamise lihtsamaks. Allpool räägime teile neist lähemalt.
Netflixi veakoodid
Nagu me mainisime, Kui Netflix ei tööta, ilmub ekraanile tavaliselt kood. See veakood näitab tavaliselt, et konkreetses komponendis või protsessis on tõrge, nii et olenevalt väljatulevast koodist peame rakenduses proovima midagi muud. Seejärel jätame teile nimekirja veakoodidest, mida Netflix meile tavaliselt näitab, selgitades, mida tuleb igal konkreetsel juhul teha.
UKNWN viga
See kood on üks levinumaid rakenduses ja sellega kaasneb tavaliselt teade „Neile pealkirjadele ei pääse praegu juurde. Proovige hiljem uuesti". See teade ilmub tavaliselt, kuna seadme teavet tuleb värskendada. Seetõttu peate vaid oma kontolt välja logima ja seejärel uuesti sisse logima, et kõik uuesti hästi toimiks.
Viga 1003
Koodiga 1003 on kaasas teade „Ei saa filmi mängida. Proovige hiljem uuesti". See ilmub igas seadmes, kus te rakendust kasutate ja see sulgub tavaliselt siis, kui rakendust ei värskendata. Seega on teie ülesanne sel juhul kindlasti rakendust värskendada või kontrollida, kas kasutate juba selle uusimat versiooni.
Viga 1004
See on veakood, millele pole veel lahendust. Kui Netflix ei tööta ja saate selle koodi oma seadme ekraanile, on see kõige parem Võtke ühendust ettevõtte klienditeenindusega, sest nad saavad teile öelda, mida peate sellega seoses tegema. Tavaliselt aitavad need hästi, kui see kood ekraanile ilmub.
Viga DVT-801
See on kood, mis kuvatakse tavaliselt siis, kui meil on Netflixile juurdepääsuks probleeme. See on midagi, mis võib tõesti välja tulla igas seadmes. Seetõttu saame kontrollida, kas meil on probleeme Interneti kiirusega. Lisaks saame kustutada ka küpsised või rakenduse vahemälu, kui see kood ekraanile ilmub.
Viga NW-2-5
See on kood, mis tavaliselt kuvatakse arvutites. Tavaliselt tuleb see välja siis, kui sisu ei saa esitada küsimuses õigesti. Tavaline on see, et seadmel on olnud ühendusprobleem koduvõrguga. Kas sellepärast, et ühendus on katkenud või seade on võrgust lahti ühendatud. Seetõttu on hea Interneti-ühendust kontrollida ja vajadusel ruuter taaskäivitada, et see uuesti korralikult töötaks.
Viga H7353
See tõrge ilmub siis, kui arvutisse salvestatud teavet on vaja värskendada. Kontrollige, kas teil on sel ajal ootel Windowsi värskendusi (ja installige need, kui jah). lisaks kasutatava Netflixi rakenduse taaskäivitamisele või arvuti täielikule taaskäivitamisele.
Viga 07363-1260-00000048
See on kood, mis väljub, kui kasutate brauserina Opera Netflixi sisenemiseks. See tuleb välja, kuna kasutame brauseri versiooni, mis ei ühildu voogesitusplatvormiga. Seetõttu peame kontrollima, kas meie arvuti jaoks on saadaval selle brauseri uus versioon.
Viga M7111-1331-5067
Kui saate selle koodi oma arvutisse, on põhjuseks see, et see on olemas probleem Google Chrome'i brauserilaiendis. Mõni installitud laiendus muudab soovitud sarja või filmi vaatamise võimatuks. Kuigi probleem on selles, et alguses pole teada, mis laiendus põhjustab selle rakenduse vea. Seega peame iga laienduse keelama, kuni saame teada, milline neist selle vea põhjustab.
Viga M7111-1331-2206
See on viga, mida peate tegema vaadata brauseri järjehoidjatega. Kui kasutate Netflixi sisenemiseks helistajat, võite selle veateate kuvada. Parim on veebile pääseda tavapäraselt ja seetõttu vältida järjehoidjaribalt otsetee juurde pääsemist.
Viga M7121-1331-P7
See on viga, mis meile seda ütleb Netflix ei tööta kasutatavas brauseris. See on ühilduvuskood, seega kasutame praegu brauserit, mis voogedastusrakendusega ei tööta, seega peame oma kontole sisselogimiseks või kasutatava brauseri värskendamiseks leidma teise brauseri. See on kood, mida saab väljastada mis tahes turul oleva brauseriga.
UI3012 viga
See on kood, millega kaasneb teade “Oh, oh, midagi on ebaõnnestunud… Ootamatu viga. Ilmnes ootamatu viga. Laadige leht uuesti ja proovige uuesti." Tavaliselt on see lihtsalt arvutist tulenev ühendusprobleem, mille saab lahendada sel ajal ühendust muutes või ruuteri taaskäivitamise teel, et ühendus jälle hästi toimiks.
Viga W8226
See tõrkekood kuvatakse Netflixi avamisel Windows 8 operatsioonisüsteemiga arvutist. Selle põhjuseks on tarkvara viga, seega peate selle parandamiseks või seadme muutmiseks kontrollima praeguseid sätteid. Mõnikord ei tööta platvorm Windows 8 kasutavates seadmetes, seega peate olema valvas.
Viga F7353
See kood tuleb välja kui vaatate Netflixi Mozilla Firefoxist arvutis. See näitab, et kasutate praegu tuntud brauseri vana versiooni, nii et peate värskendama uuele ja see lahendab selle probleemi.
Viga F/121-1331
See teade ilmub ekraanile, kui teie brauserisse salvestatud teavet on vaja värskendada. See on midagi, mida näete, kui kasutate Mozilla Firefoxi versioon, mis pole kõige uuem. Seetõttu piisab selle lahendamiseks brauseri uusima versiooni allalaadimisest. Soovi korral pääsete juurde ka teisest brauserist.
Viga -14
See tuleb tahvelarvutist või mobiiltelefonist palju välja ja ütleb meile, et põhjus, miks Netflix ei tööta, on Interneti-ühendus. Peame sel ajal kontrollima WiFi ühendust ja vajadusel taaskäivitama ruuteri, kuna suure tõenäosusega töötab see siis normaalselt.
Viga 13000
See tõrge kuvatakse, kui Androidi rakendus pole ajakohane. Seega peate lihtsalt otsima Play poest Netflixi uusimat versiooni ja siis saame seda uuesti tavapäraselt kasutada.
Viga 13018
See on mobiiltelefonides ja tahvelarvutites kuvatav kood, mis näitab, et seadmel on Interneti-ühenduse probleem. See eeldab, et peame ühendust kontrollima, saame ruuteri taaskäivitada, et näha, kas see töötab paremini, või isegi seadme taaskäivitada. Samuti saame muuta ühenduse seadeid või katkestada ühenduse ja uuesti võrguga ühenduse luua, et näha, kas see töötab uuesti hästi.
Viga NQM.508
See on kood, mille saame millal proovime platvormilt sisu alla laadida meie telefonis või tahvelarvutis. See kood annab meile teada, et selle sisu allalaadimisel ilmnes tõrge. Netflixi sõnul on põhjuseks sideprobleem seadme ja rakenduse vahel. Selle lahendamiseks peame klõpsama allalaadimisel suvandil „Proovi uuesti” ja seega protsessi uuesti alustama. Tavaliselt töötab see hästi, kuid on hea kontrollida, kas meie Interneti-ühendus töötab hetkel hästi või mitte.
Viga -158
See on kood, mis ilmub siis, kui proovime midagi Androidi tahvelarvutisse või telefoni alla laadida. Kui see teade ilmub, tähendab see seda seade ei toeta seda allalaadimisfunktsiooni kõnealune. Seejärel oleme sunnitud kasutama teist seadet sarjade ja filmide allalaadimiseks Netflixist. Sõnum ütleb meile, et Androidi mobiiltelefon või tahvelarvuti ei ühildu selle allalaadimisfunktsiooniga osaliselt seetõttu, et see ei pruugi vastata selle miinimumnõuetele.
Viga 119
Selle veaga kaasneb teade „Logi uuesti Netflixi sisse. Kui probleem püsib, külastage Netflixi veebisaiti. Viga 119 kuvatakse tavaliselt ainult Apple'i seadmetes, nagu iPhone, iPad või Apple TV. Probleemi parandamiseks logige seadmest välja ja seejärel uuesti sisse.