Kui eile märkasite tõrkeid Meta toodetes, nagu Facebook ja Instagram, on põhjuseks probleem. See on juba lahendatud, kuid me ütleme teile Facebooki ja Instagrami kukkumise põhjused.
Ilmselt oli see ebaõnnestumine, et kuigi Meta pressiesindajad ei täpsustanud täpset põhjust, üks põhjustest esineb kord aastas. Uurime üksikasjalikumalt nende probleemide kohta, mis põhjustavad Facebooki ja Instagrami mitu tundi kokkujooksmist.
Milliseid probleeme oli kasutajatel Facebooki ja Instagrami langusega?
Facebooki ja Instagrami kasutajad märkisid, et teisipäeval, 5. märtsil tekkis neil kontode kasutamisel tõrkeid sotsiaalvõrgustikes. See oli probleem rakenduse sisenemisel ja see eemaldas nad sellest, keelates neil juurdepääsu. Mõned kasutajad väljendasid oma veendumust, et platvormidele "on sisse häkitud".
Selle olukorraga silmitsi seistes ja mõni tund pärast juhtunut rääkis Meta kommunikatsioonidirektor Andy Stone oma X-kontolt, näidates, et: viga kõrvaldati nii kiiresti kui võimalikja vabandasin kõigi käest, keda see puudutas. Siin on säuts, kus ta sellele viitab:
Täna varem tekitas tehniline probleem inimestel raskusi mõnele meie teenusele juurdepääsuga. Lahendasime probleemi võimalikult kiiresti kõigi mõjutatud isikute jaoks ja vabandame võimalike ebamugavuste pärast. https://t.co/ybyyAZNAMn
-Andy Stone (@andymstone) Märtsil 5, 2024
Vaatamata Stone'i jõupingutustele ja sõnumile ületas probleemi pärast muret väljendanud kasutajate arv 500 30 piiri (vastavalt Downdetektori andmetele). 200 minuti pärast langes tõrkeid jätkuvalt märkinud kasutajate arv 73 tuhandeni. Instagrami puhul ulatus registreeritud teadete arv XNUMX tuhandeni, samas kui WhatsAppis ja Threadsis on see arv olnud sellest väiksem.
Mis põhjustas Facebooki ja Instagrami languse?
Põhjuseid, mis võisid Facebooki ja Instagrami languse põhjustada, on palju, võttes arvesse selle rikete ajalugu või võimalikke toiminguid, mida saaks teha. Räägime neist igaühest, et oleksite teadlik sellest, mis juhtub, kui te ei pääse nendele sotsiaalsetele võrgustikele kogu maailmas:
Tehnilised vead
Tehniline viga ilmneb siis, kui Meta r arendusbüroostteha muudatusi ettevõtte ruuterite konfiguratsioonides. See tähendab serverite või andmekeskuste ja võrguliikluse vahelise käsu või sidemeetodi muutmisega. See pole esimene kord, kui see juhtub ja 2021. aastal lõpetas Facebook töötamise 6 tunniks pärast seda, kui sotsiaalvõrgustiku insener täitis kogemata eksliku käsu.
küberrünnakud
Küberrünnakud Meta serveritele on väga levinud, arvestades suurepärast teavet, mida need seadmed salvestavad. Platvormil on aga turvatasemed, mis need sissetungijad tuvastavad ja suuremate probleemide vältimiseks peatavad teenuse. Samuti, kui probleem tekib ettevõtte domeeninimega, siis serverid seda ei tuvasta ja lihtsalt ei kuva midagi. 2019. aastal juhtus midagi sarnast, kus Facebook lakkas töötamast peaaegu 24 tunniks.
Milliseid tagajärgi kukkumine tõi?
Facebooki ja Instagrami selle languse tagajärjed on avaldanud tagajärgi, mitte ainult suhtluses, vaid ka maailmamajanduses. Reklaami või tasulise reklaami peatamine nendes sotsiaalvõrgustikes on Meta ja selle aktsionäride jaoks kahju. Lisaks pöördub suur hulk kasutajaid teistele platvormidele, nagu X, kus nad andsid märku, et ilmnes rike.
Majandusega seotud tegurid
Majandusega seotud tegur on müüja kontod kes näevad, kuidas nende toodete turustamise protsess sotsiaalvõrgustike kaudu mõneks ajaks väheneb. See tähendab klientidega suhtlemise tõrked, mis muudavad võimatuks uute toodete avaldamise, päringutele vastamise ja palju muud.
Kui insener selle koodi 2021. aastal kogemata käivitas, tekitas see reklaamiteenuses eelmise perioodiga võrreldes 30–70% kahjumit. Veelgi enam, sama ebaõnnestumisega langesid selle aktsiad 5,4% ja tekitati hinnanguliselt 100 miljonit eurot täiendavat kahju.
Sotsiaalne ja emotsionaalne mõju
Sotsiaalne ja emotsionaalne efekt, mis tekitab Facebooki ja Instagrami või mõne muu suhtlusvõrgustiku languse, on tuntud kui FOMO (hirm ilma jääda). Selle avastas teadlaste meeskond ajakirjas "Arvutid inimkäitumises" avaldatud uuringu kaudu: ilma sotsiaalvõrgustiketa kuus tundi? Meta globaalse katkestuse emotsionaalne kogemus.
Selles nad selgitavad mõju, mida see sotsiaalvõrgustikest sõltuvas ühiskonnas tekitab, kui see katkeb (mis tahes põhjusel) ja nad ei saa seda tundide kaupa kasutada. Lisaks tõstsid nad esile stressi, ärrituvuse, frustratsiooni ja kannatamatuse taset.
Artikli kohaselt oli see seotud kolme teguriga: vanus, perekonnaseis ja ekraanil veedetud tundide arv. Näiteks, noor vallaline mees, kes veedab tunde ekraani vaadates, plahvatas suurema jõuga kui võrrelda seda vanema abielus inimesega, kes veetis ekraanil vähem tunde.
See sügis mõjutas ka Google'i ja selle YouTube'i teenuseid, Google Drive'i, Google Play poodi, Google Workspace'i ja teisi. Need, nagu ka Meta pressiesindajad, ei toonud välja tegelikku põhjust, kuid oluline on see, et nad probleemi lahendasid. Kui olete selle ebaõnnestumise ohver, siis on teil juhtunust juba ettekujutus ja saate oma kogemustest selle päeva kommentaarides rääkida.