La uudised See oli meeldiv üllatus nii tavalistele Hispaania rongikasutajatele kui ka neile, kes seda transpordivahendit regulaarselt oma reisidel ja puhkusel kasutavad. The Tasuta Renfe hooajapilet teenuste eest Cercanías, Rodalies ja Keskmaa kuni 31. detsembrini (hiljuti pikendati 2023. aastani) on meede, millest saavad kasu paljud inimesed. Selgitame, kuidas seda taotleda.
Põhimõtteliselt oli selle algatuse eesmärk neutraliseerida negatiivseid mõjusid, mis tulenevad üldisest hinnatõusust sõda Ukrainas, nagu selgitati toona Renfe välja antud pressiteates.
Selle meetme taustaks on Hispaania valitsuse eesmärk vähendada energiasõltuvust ja süsiniku jalajälge. Nii kinnitas täitevvõim 1. augustil ministrite nõukogus Cercaníase, Rodalies ja Media Distancia rongide transporditellimuste 100% allahindluse alates septembrikuust.
Järgmistest lõikudest leiate kogu teabe tasuta Renfe hooajapileti kohta: kuidas seda saada, milliseid teenuseid see hõlmab ja muud korduma kippuvad küsimused:
Teenused, mis sisalduvad tasuta Renfe hooajapiletis
Need uued tasuta tellimused kehtivad ainult Renfe Cercaníase, Rodalies ja Media Distancia teenuste jaoks. Integreeritud piletite (need, mis ühendavad rongi teiste transpordivahenditega, nagu bussid, metrood ja muud rongid, mida Renfe ei käita) tingimused on erinevad. Sellega saab tutvuda vastavates piirkondlikes ja kohalikes konsortsiumides.
Mis puudutab selle kehtivust, siis see sõltub igast teenusest:
- Ümbruskond: teha piiramatult reise selle tuumiku mis tahes lähte- ja sihtpunkti vahel, mille jaoks perioodipilet on väljastatud.
- Keskdistants: teha piiramatul arvul edasi-tagasi reise, selgelt, volitatud rongidel ja ostetud liini kahe jaama vahel. Valitud tee vahejaamu ei hõlma.
Mõlemal juhul makstakse üheisikuline, isikupärastatud ja mitteülekantav. Esialgu peaks see tellimus kehtima iga päev ajavahemikus 1. september kuni 31. detsember 2022, kuigi samal oktoobril selle pikendamine kogu 2023. aastani on heaks kiidetud, mis on suurepärane uudis.
Kuidas saada tasuta Renfe Passi
Ümbrus
Tasuta tellimuse saamiseks ja kõigi selle eeliste kasutamiseks peate olema eelnevalt registreeritud Renfe ametlik veebisait või rakendustes Renfe ja Renfe Cercanías*. Järgida tuleb järgmisi samme.
- Kõigepealt peate laadige oma telefoni alla rakendus Renfe Cercanías Google Play Androidist või Apple Store'ist.
- Seejärel valime oma pendelrände tuum.
- Seal kuvame menüü ja valime valiku "Pileteid ostma".
- Läheme variandi juurde "Ostma" ja valime oma tavapärase lähte-/sihtjaama.
- Järgmine samm on minna valiku juurde "Vali hind" ja seal vali "Ab. Korduv".
- Siis on aeg sisestada registreerimisandmed.
- Lõpuks genereerige a QR code mis salvestatakse rakendusse. leiame selle sisse "Minu piletid", vahekaardil Osta pileteid.
(*) Ainsad erandid on hetkel Astuuria, Santander ja Metric Width. Sel juhul tuleb hooajapilet osta iseteenindusautomaatidest ja jaamade kassadest:
Meie tasuta Renfe Passi jaoks genereeritud QR-kood tuleb vastava pileti saamiseks valideerida platvormi sissepääsu pöördväravate juures või kasutada isemüügiautomaatides. Renfe on võimaldanud piisavalt tugipersonali, kes on meile kõige olulisemates jaamades nende protseduuride läbiviimisel abi andnud.
Keskdistants
Erinevalt tasuta Renfe Suburban Passist saab Medium Distance passi osta ainult tavapärastest müügikohtadest, st automaatides ja jaama piletikassades. Sel juhul peate ostmise ajal vali meie reisi kaks jaama: nii allikas kui ka sihtkoht.
Selle asemel, ajal vormistama meie reisid, ehk siis reisi kuupäeva ja rongi märkimisel, millega soovime sõita, on valikud laiemad. Saame seda teha Renfe rakenduses, ametlikul veebisaidil, isemüügiautomaatides ja loomulikult jaama piletikassades.
Kautsjoni küsimus
Tagamaks korduvaid reisijaid tasuta, on Renfe rakendanud spetsiaalse protseduuri: reisija on kohustatud deponeerima tagatisraha. tagastatav võlakiri. Tagatisraha suurus on järgmine:
- Cercaníase tuumas olevate marsruutide puhul: 10 eurot.
- Keskmise vahemaa teenuste jaoks: 20 eurot.
Selle tagatisraha summa tagastatakse, kui nelja kuu jooksul on tehtud vähemalt 16 reisi. Tagasimakse tehakse kehtivusaja lõpus. Kui oleme sissemakse tasunud krediit- või deebetkaardiga, toimub see automaatselt; Kui olete maksnud sularahas, peate raha tagasi saamiseks minema mis tahes jaama kassasse.
Meetmed "tühjade vagunite" vältimiseks
Üks kurioossemaid ja murettekitavamaid tagajärgi, mis on registreeritud pärast tasuta Renfe hooajapileti turule toomist selle aasta septembris, on "tühjade autode" probleem. Fakt on see, et paljud reisijad on hankinud oma tasuta abonemendi, broneerides kohti, mida nad hiljem ei hõivata.
See poleks nii tõsine, kui poleks tõsiasja, et paljud rongid sõidavad peaaegu reisijatega, samas on palju teisi kasutajaid, kes pole pääsenud sel lihtsal põhjusel, et vabu kohti polnud. Miks see olukord tekib? Reisijad teevad seda tagamaks, et nad vastavad ülaltoodud tagatisraha tagastamise nõuetele. Samuti oli palju inimesi, kes kasutasid seda valemit puhtalt mugavuse (ja tõesti natuke isekuse) pärast, broneerides mitmel erineval ajal ja sõites seejärel rongiga neile kõige mugavamal ajal.
Ilmselgelt on see a väärkasutamine nendest teenustest. Selle vältimiseks otsustas Renfe hiljuti kehtestada teatud meetmed, näiteks piirata samal päeval reisimiseks tehtavate broneeringute arvu neljale või mitte lubada broneerida kahe või enama järjestikuse rongi jaoks.