Monet ovat käyttäjiä, jotka hermostuvat, kun WhatsApp ei toimi, koska siitä on tullut käytetyin sovellus ympäri maailmaa ylläpitämään yhteydenpitoa ystävien, perheenjäsenten ja jopa asiakkaiden kanssa. Vaikka tämä ei ole tavallista, tämä alusta lakkaa joskus toimimasta kokonaan.
Ensimmäinen asia, joka on pidettävä mielessä, kun WhatsApp ei toimi, on selvittää syy. Joskus syy ei välttämättä johdu itse alustasta, vaan pikemminkin terminaalissamme tai operaattorimme kautta syntyvästä ongelmasta. Riippumatta ongelman syystä, näytämme sinulle alla 9 ratkaisua WhatsAppin toimimiseksi uudelleen.
Palvelimet ovat poissa käytöstä
WhatsApp käyttää palvelimia ympäri maailmaa työskennellä. Jos jokin näistä palvelimista lakkaa toimimasta, sovellus ei myöskään, koska toisin kuin SMS, se vaatii pysyvän Internet-yhteyden. Jotta voit selvittää, toimivatko palvelimet, ainoa ratkaisu on käydä Down Detector -sivulla.
Down Detector on alusta, joka ei ilmoita meille WhatsApp-palvelinten tilasta, vaan ilmoittaa meille käyttötapahtumien määrä viimeisen 24 tunnin aikana. Jos tapahtumien määrä on erittäin suuri, se näkyy kaavioissa, joten jos WhatsApp ei toimi, tiedämme jo syyn.
Ratkaisua tähän ongelmaan ei ole. Meidän on vain istuttava ja odotettava palvelinten ongelmien korjaamista. Tämäntyyppisten ongelmien välttämiseksi meidän on tehtävä, kun olemme täysin keskeytyneinä ajanjaksona, jona tämä foorumi ei toimi asentaa muita vaihtoehtoisia viestisovelluksia kuten Telegram.
Tällä tavalla, kun WhatsApp on poissa käytöstä, voimme pidetään yhteyttä ystäviemme kanssa muiden alustojen kautta. Ilmeisesti, jos ystävämme eivät asenna sovellusta, emme voi kommunikoida heidän kanssaan, joten koko ympäristössämme on oltava sovellus asennettuna toissijaisena resurssina.
Poista WhatsApp-välimuisti
Jos WhatsApp toimii virheellisesti, toisinaan se menee ja joskus ei, voimme Tyhjennä välimuisti ennen minkään muun prosessin suorittamista, kuten sovelluksen poistamista, tarkistamiseksi, johtuuko tämä sovelluksen toimintahäiriöstä.
Välimuistin poistamiseksi meidän on käytettävä sovelluksen ominaisuuksia (käytettävissä vain Androidissa) ja napsautettava painiketta Tyhjennä välimuisti.
Pakota sovelluksen sulkeminen
Kun asennamme päivityksen, välimuisti voi tehdä temppun sovellukseen, joten on suositeltavaa poistaa se säännöllisesti, koska se on sovelluksen tärkein tietolähde ladata nopeammin.
Jos sovellus ei toimi tai ei heijasta muutoksia, jotka sen pitäisi tehdä, meidän on pakko sulkea sovellus. Tätä varten meidän täytyy vain liu'uttaa sormeasi näytön alareunasta ylös, löytää WhatsApp-sovellus liu'uttamalla vasemmalta oikealle ja liu'uta sitä ylöspäin, kunnes se katoaa.
Poista ja asenna sovellus uudelleen
Joskus, kun asennamme sovelluksen, se saattaa häiritä jo asentamiemme muiden toimintaa, erittäin yleinen ongelma kaikissa käyttöjärjestelmissä. Näissä tapauksissa parasta mitä voimme tehdä, on poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen.
Ennen kuin poistat sovelluksen ja asennamme sen uudelleen, emme halua menettää viimeisen keskustelun tietoja tee varmuuskopio keskusteluistamme Sovelluksen kautta varmuuskopio, joka on palautettava, kun olemme asentaneet sovelluksen uudelleen.
Päivitetty WhatsApp-versio
Joskus, jos WhatsApp vaatii sitä yhteyden muodostamiseksi viestialustalle, sovellus päivitetään uusimpaan versioon. Tämä vaatimus ei ole tavallinen, mutta jos tietoturvaongelma on havaittu, on todennäköisempää, että joudumme asentamaan uusimman saatavilla olevan päivityksen, koska muuten emme voi käyttää sovellusta.
Jos haluat tarkistaa, että päätelaitteeseemme on asennettu uusin WhatsApp-versio, meidän on vain mentävä Play-kauppaan, jos se on Android-älypuhelin, tai App Storeen, jos se on iPhone ja etsi sovelluksesta. Jos päivitys näkyy Avaa-painikkeen sijaan, tiedämme jo, mikä ongelma WhatsAppissa voi olla.
Käynnistä laite uudelleen
Jos olemme käyneet läpi WhatsApp Detectorin ja näemme, että sovellukseen liittyvien tapahtumien määrä on pieni, meidän on löydettävä ratkaisu tähän ongelmaan toisella tavalla. Yksi niistä on Käynnistä päätelaitteemme uudelleen.
WhatsApp on käyttöjärjestelmään (iOS / Android) asennettu sovellus. Kuten mikä tahansa käyttöjärjestelmä, se on tehtävä ajoittain käynnistetään uudelleen muistin vapauttamiseksi ja että se toimii jälleen kuten alussa.
Tarkista tiedot taustalla
Muussa tapauksessa WhatsApp tarvitsee pysyvän Internet-yhteyden se lakkaa olemasta pikaviestintäalusta tulla viestisovellukseksi, joka näyttää saamamme viestit vasta, kun avaamme sen.
Jos emme saa ilmoituksia, se voi olla vain osoitus siitä, että palvelu ei toimi, mutta se voi johtua siitä, että sovellus ei pysty hyödyntää mobiilidataa tai Wi-Fi-yhteyttä aina. Sen tarkistamiseksi meidän on vain käytettävä sovellusta ja tarkistettava vastaavat oikeudet.
Et ole yhteydessä Internetiin
Joskus solutornit eivät toimi niin kuin niiden pitäisi, ja on mahdollista, että siirtymisen aikana yhdestä antennista toiseen, päätelaitteemme osoittaa edelleen, että meillä on Internet-yhteys, mutta näin ei ole.
Sen tarkistamiseksi meidän on vain avattava selain ja yritettävä avata verkkosivu. Jos tämä toimii, Internet-yhteyden ongelma ei ole syy, miksi WhatsApp ei toimi. Jos se ei lataa sivua, ratkaisu on käynnistää laite uudelleen jotta se muodostaa yhteyden oikein lähimpään puhelintorniin ja palauttaa Internet-yhteyden.
Älypuhelin ei ole enää yhteensopiva WhatsAppin kanssa
Kaikki markkinoilla olevat iOS: n ja Androidin hallinnoimat älypuhelimet eivät ole yhteensopivia WhatsAppin kanssa. WhatsAppin kaverit toteuttavat säännöllisesti uusia turvatoimia ja toimintoja, joita ei ole saatavana vanhemmissa versioissa.
Vuonna 2021 WhatsApp toimii vain laitteilla, joita hallinnoivat:
- Android 4.0.3 tai uudempi versio.
- iOS 9 tai uudempi.
- KaiOS 2.5.1 tai uudempi versio.
Jos päätelaiteesi hallinnoi jokin versioista, joka ei ole yhteensopiva WhatsAppin kanssa, sovellus ei toimi, joten sinun on päivitä laite jatkaa tämän viestialustan käyttöä.