Kun puhumme sähköisestä kaupankäynnistä, osto- ja myyntimahdollisuudet näyttävät ehtymättömiltä. Alustat, kuten Amazon, eBay ja Alibaba, ovat osoittaneet, että se on erittäin kannattava sektori, joka rakentaa kuluttajien uskollisuutta nopeasti. Kaksi vuotta sitten, Miravia vangitsi Espanjan markkinoiden huomion toisena verkkokauppana. Onko turvallista ostaa Miraviasta? Tässä artikkelissa asetamme sinut kontekstiin, jotta voit poistaa epäilyksesi.
Verkosta ostamisessa on aina riskinsä, varsinkin kun käyttämämme alusta on ollut toiminnassa vasta vähän aikaa. Ehkä tämä on syy miksi monet ihmettelevät, onko Miraviassa turvallista tehdä ostoksia. No, hieman yli kaksi vuotta tarjota palvelujaan Espanjan alueella on tarpeeksi aikaa tietää sen edut ja haitat. Aloitetaanpas.
Miravia: Alibaban nuorin tytär ja AliExpressin sisar
Miravia Se on sähköisen kaupankäynnin alusta kiinalainen jättiläinen Alibaba lanseerasi Espanjassa, joka on myös AliExpressin emoyhtiö. Se avasi toimintansa Espanjan alueella vuoden 2022 lopussa, ja on siitä lähtien pyrkinyt saamaan yhteyden paikallisiin brändeihin ja kuluttajiin. Tämä on siis tärkeä aloite Alibaban laajentumiselle Euroopan markkinoille.
Miraviasta löytyy koko valikoima keski- ja korkealaatuisia tuotteita kauneus-, elektroniikka- ja muotituotteista supermarket-tuotteisiin. Toisin kuin AliExpress, joka hoitaa verkkomyyntiään pääasiassa Aasiasta, Miravia keskittyy Espanjan markkinoille. Siten se tarjoaa tuotteita sekä espanjalaisilta että kansainvälisiltä brändeiltä.
Yllä oleva on tärkeä etu sekä brändeille että paikallisille kuluttajille. Miravia tekee yhteistyötä kansallisten kuljetustoimistojen kanssa, koska se toimii yksinomaan Espanjassa saatavilla olevalla varastolla. Tällä tavalla, voi taata suhteellisen nopeat toimitusajat, yleensä 24-72 tunnin välillä.
Nyt, Miravialla ei ole fyysisiä myymälöitä Espanjassa, mutta sen online-läsnäolo on vahvistunut sen jälkeen, kun se aloitti toimintansa Euroopassa. Sen lisäksi, että kuluttajille tarjotaan laaja valikoima tuotteita, ostokokemus on hieman erilainen kuin mihin olemme tottuneet. Tämä on herättänyt kaikenlaisia kommentteja ja mielipiteitä, joten kannattaa käydä läpi Miravialta ostamisen hyvät ja huonot puolet.
Miraviasta ostamisen plussat
Aloitetaan positiivisista asioista, jotka Miravialla on ja jotka voivat olla hyödyllisiä monille kuluttajille. Tästä verkkokaupasta ostamisen etuihin kuuluu mm erilaisia tavaroita, toimitus- ja palautuskäytännöt sekä henkilökohtainen asiakaspalvelu. Tarkastellaan näitä ominaisuuksia nähdäksesi, vakuuttavatko ne sinut.
Lajike hyvällä tuella
Jos Miraviasta on tullut niin suosittu jostain, se johtuu sen valikoiman laajasta valikoimasta tuotteita ja tavaroita. Alusta on tunnettu siitä laaja valikoima tuotteita eri aloilta, kuten muodista, kauneudesta, kodista ja viihteestä. Löydät siis lähes kaiken tarvitsemasi yhdestä paikasta kolmentoista kategorian alle jaettuna tuotetyypin ja brändin mukaan.
Lisäksi tämä markkinapaikka omistaa Alibaba, mikä varmistaa yhden maailman suurimmista verkkokauppayhtiöistä tuen. Tämä on auttanut käyttäjiä tuntemaan suurempaa turvallisuutta tapahtumissa ja viittaa sitoutumiseen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen.
Reilu toimitus- ja palautuskäytäntö
Toinen Miravialta ostamisen etu liittyy heidän toimitus- ja palautuskäytäntöinsä, mikä on varsin kätevää. Toisaalta Ensimmäinen alustalla tekemäsi ostos on ilmainen, sekä yli 10 euron tilaukset, jotka Miravia lähettää. Tämä on erityisen edullista niille, jotka tekevät säännöllisiä tai suuria ostoksia.
Toisaalta ostopalvelu voit palauttaa minkä tahansa tuotteen veloituksetta ensimmäisten 30 päivän aikana, jos nämä ovat Miravian lähettämiä. Lisäksi yritys tarjoaa kaikille tuotteille 3 vuoden takuun ja sitoutuu korjaamaan tai vaihtamaan ne tietyin ehdoin. ehdot.
Henkilökohtainen asiakaspalvelu chat
Alusta erottuu myös asiakaspalvelustaan, palvelua, jota avustavat oikeita ihmisiä, eivätkä chatbotteja tai tekoälyalgoritmeja. Tämä henkilökohtainen palvelu tarjoaa reaaliaikaista apua tilauksiin ja ostoihin liittyvien ongelmien ratkaisemiseen. Se on saatavilla vain Miravia-mobiilisovelluksen kautta maanantaista perjantaihin klo 9 aamulla 6 iltapäivällä.
Samoin yhtiö asettaa asiakkaan käyttöön puhelinlinjan automaattisella etuliitteellä (911 67 79 98), mikä tarkoittaa, että lisämaksua ei peritä. Voit soittaa mistä tahansa Espanjan operatiivisesta linjasta samoina tukikeskusteluaikoina.
Tarjouksia ja tarjouksia ostaa Miraviassa
Lopuksi osta Miraviasta antaa sinulle pääsyn valikoimaan tarjouksia ja kampanjoita, kokeilueriä ja jopa ainutlaatuista vaikuttajien luomaa sisältöä. Tämä epäilemättä parantaa ostokokemusta ja auttaa sinua valitsemaan paremmin samalla kun säästät rahaa. Tässä mielessä kannattaa korostaa, että alustalla pyritään ylläpitämään turvallinen ostosympäristö.
Miraviasta ostamisen haitat
Kuten millä tahansa online-kaupankäyntialustalla, Miravialla on joitain ominaisuuksia, jotka voivat olla negatiivisia joillekin. Tämä tekee valitukset kasaantuvat ja niistä tulee toistuvia ongelmia. Yleisimpiä ovat:
Tilaukset, jotka eivät tule perille
Vaikka alusta käyttää kansallisia lähetys- ja kuljetusjärjestelmiä, on tapauksia, joissa odotus kestää kauemmin kuin sen pitäisi. Jopa on tilauksia, jotka eivät saavu määränpäähänsä, minkä vuoksi on otettava yhteyttä yritykseen vaatimuksen tekemiseksi. Tietenkin meidän on muistettava, että tämä on yleinen ongelma online-kaupankäyntialustoilla.
Huono asiakaspalvelu
Se, että asiakastuen chatissa on ihmisiä, ei takaa palvelun tehokkuutta. Jotkut käyttäjät valittavat siitä Tarjotut vastaukset ja ratkaisut eivät vastaa odotuksiasi, ja joskus niitä ei edes toteuteta. Vastaamattomat sähköpostit tai vastaamattomat puhelut ovat muita raportoituja virheitä.
On huijauksia
Miravia ei ole immuuni huijauksille, kuten huonolaatuisia artikkeleita tai jotka eivät vastaa todellisuutta. On myös huijareita, jotka esiintyvät myyjinä ja yrittävät ottaa kokemattomimpien rahat. Siksi on aina tärkeää ryhtyä toimenpiteisiin putoamisen välttämiseksi harhaanjohtava mainonta ja joutua kyberrikollisuuden uhriksi.
Miraviasta ostamisen hyvät ja huonot puolet
Lopuksi voimme sanoa sen Miravia on hyväksyttävä vaihtoehto verkkokaupoissa. On selvää, että sen edut ovat houkuttelevia, kuten sen toimitus- ja palautuskäytännöt sekä henkilökohtainen asiakaspalvelukeskustelu. Sähköiseen kaupankäyntiin liittyy kuitenkin riskejä, jotka vaikuttavat myös Miraviaan ja jotka edellyttävät sen vakavampaa reagointia.
Joka tapauksessa, Yli kaksi vuotta Espanjan markkinoilla oleminen ja yrityksestä selviytyminen on yritykselle saavutus. On selvää, että se on osannut käsitellä vaikeudet asettua alalle, jolla on paljon kilpailua. Jos haluat hälventää kaikki epäilykset, ota riski, tee ensimmäinen ostoksesi Miraviassa ja kerro meille kokemuksesi.