Avec Windows 98, les écrans bleus (de la mort comme certains ajoutent) sont devenus courants dans toutes les versions de Windows. Et par habitude, je ne veux pas dire que c'est une erreur qui s'affiche en continu, mais un erreur système critique qui utilise la couleur bleue (il y a aussi des erreurs critiques affichées en blanc) pour signaler le type d'erreur.
Ce type d'erreur s'affiche lorsque notre équipement ne fonctionne pas correctement, ya sea debido al mal funcionamiento de un componente del equipo (tenemos que reemplazarlo si o si) o bien a las instrucciones de los drivers de un componente del equipo, por lo que al final, siempre están relacionados con algún componente de hardware de nuestro équipe.
Ces écrans bleus sont affichés en continu jusqu'à ce que nous trouvions une solution sur l'ordinateur, donc det rien ne vaut le formatage du disque dur et repartir de zéro.
Quand l'écran bleu s'affiche-t-il ?
Ce type d'écran s'affiche lorsque l'équipement enregistre l'instruction STOP Erreur, instruction qui arrête complètement l'équipe le redémarrage étant le seul moyen de sortir de cet écran. Cet écran est généralement accompagné de certains des codes d'erreur suivants :
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
En plus de ces codes d'erreur, ils peuvent également être affichés au format hexadécimal comme 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F… La plupart des erreurs ont toujours la même solution, nous allons donc vous montrer ci-dessous comment procéder.
Ces codes d'erreur nous permet d'identifier d'une manière plus simple de quel type d'erreur il s'agit. Un autre aspect que nous devons prendre en compte est le moment où le problème survient : lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour ou lors de l'utilisation régulière de notre appareil.
Comment réparer l'écran bleu de Windows 10 ?
Comme je l'ai commenté précédemment, les problèmes liés à cet écran odieux dans 90% des cas, est lié à un problème matériele ou les conducteurs associés.
C'est parce que Windows 10 prend en charge trouver et installer les pilotes nécessaires pour le matériel disponible sur l'ordinateur, il est donc probable qu'à certaines occasions, ce ne sera pas avec le modèle spécifique, et lors de l'installation de mauvais pilotes, le matériel ne fonctionnera pas correctement.
Après avoir installé une mise à jour
Ce problème est l'un des plus courants, car à chaque nouvelle mise à jour, Microsoft ajoute de nouvelles fonctionnalités qui peuvent affecter le fonctionnement de certains composants, bien que ce ne soit pas habituel.
Cependant, si après avoir installé la dernière mise à jour de Windows, notre ordinateur n'arrête pas de nous montrer l'écran bleu, nous devons entrer en mode de récupération Windows pour procéder à sa désinstallation.
Pour trouver la récupération de Windows, nous devons allumer notre ordinateur et démarrer Windows, nous l'éteignons (nous maintenons le bouton de démarrage enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne). Nous réalisons cette étape 2 fois.
Ensuite, nous rallumons l'ordinateur et le laissons démarrer. Windows aura détecté qu'il y a un problème et nous montrera trois options :
- Continuer. Quittez et continuez vers Windows 10
- Dépannage. Réinitialisez l'ordinateur ou consultez les options avancées.
- Éteignez l'ordinateur.
Nous sélectionnons la deuxième option : Dépannage.
Deux options seront affichées dans cette section :
- Réinitialiser l'ordinateur. Vous permet de choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers personnels, puis de réinstaller Windows.
- Avancé.
Nous sélectionnons la deuxième option : Avancé.
Voici 6 nouvelles options :
- Restauration du système. Il nous permet de revenir au point de restauration précédent pour restaurer Windows.
- Revenir à la version précédente.
- La récupération de l'image système. Récupérez Windows avec une image du système que nous avons dans une unité.
- Réparation de démarrage. Résout les problèmes qui empêchent Windows de démarrer.
- Invite de commandes. Affiche l'invite de commande pour résoudre les problèmes de démarrage.
- Configuration de démarrage.Modifier le comportement de démarrage de Windows.
Nous sélectionnons la dernière option : Configuration de démarrage.
Vous trouverez ci-dessous toutes les options que nous pouvons définir au redémarrage de Windows. Il est recommandé d'utiliser l'option Mode sans échec avec mise en réseau. Une fois que nous avons démarré notre équipe, nous allons dans le champ de recherche et tapons panneau de commande.
Ensuite, cliquez sur Désinstaller un programme. Ensuite, nous appuyons Afficher les mises à jour installées, ceux-ci sont affichés par date, il suffit donc de rechercher le dernier qui a été installé et avec le bouton droit de la souris, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
Une fois désinstallé, nous devons redémarrer l'ordinateur pour qu'il soit complètement supprimé de notre ordinateur. Si la raison de l'écran bleu était la dernière mise à jour de Windows que nous avions installée, cela ne s'affichera plus. Ce que nous devons faire ensuite, c'est désactiver l'installation des mises à jour automatiques, jusqu'à ce que Windows en lance une nouvelle qui résout le problème.
Utiliser mon matériel régulièrement
Si le problème survient sporadiquement, nous avons trois solutions pour éviter l'écran bleu (de la mort) s'affichera à nouveau dans notre équipe.
Désinstaller les logiciels récemment installés
Le logiciel antivirus est souvent l'application la plus gênante sous Windows avec des écrans bleus. Si vous avez installé un nouvel antivirus ou toute autre application d'un développeur peu ou pas connu, il est probable que cela cause des problèmes de performances dans les contrôleurs matériels de votre ordinateur, donc la meilleure chose que nous puissions faire est désinstaller et retester si l'écran bleu réapparaît. Si tel est le cas, nous passerons au point suivant.
Désinstaller les derniers pilotes installés
Les cartes graphiques et son, ainsi que certaines mémoires et disques durs peuvent avoir une sorte de pilotes associés. Si ces pilotes ont été mis à jour récemment, il est probable que le problème d'écran bleu se trouve en eux et non dans le matériel lui-même.
Pour lever les doutes, il faut désinstaller les contrôleurs et installer directement ce que le constructeur nous propose et non ceux qui installe génériquement Windows lorsqu'il détecte qu'ils ont été mis à jour. En installant toujours le logiciel du fabricant, nous n'aurons jamais de problèmes de fonctionnement.
Déconnectez le matériel externe connecté à l'ordinateur
Parfois, la solution au problème de l'écran bleu passe par déconnecter tout périphérique matériel que nous avons connecté à notre équipement, qu'il s'agisse d'un disque dur, d'un graphique externe, d'un périphérique de capture vidéo, d'une clé USB, d'une souris ou même d'un clavier, bien que ces deux derniers doivent être laissés en dernier à moins que nous ayons un autre clavier et une autre souris à domicile.