WhatsApp est pratiquement devenu depuis son arrivée sur le marché des smartphones en (2009 vers iOS et en 2010 vers Android) dans le application la plus utilisée dans le monde pour envoyer des messages ou tout autre type de contenu multimédia, ainsi que des appels et des appels vidéo sans oublier les messages audio.
La première application que tous les utilisateurs installent sur votre nouvel appareil ou lorsque vous le restaurez à partir de zéro est WhatsApp. Étant l'une des applications les plus utilisées dans le monde, nombreux sont les utilisateurs qui en ont fait leur principale source d'information, une méthode pour envoyer des images et des vidéos, passer des appels et des appels vidéo...
Mais tout n'est pas joli sur WhatsApp. Les paramètres par défaut de l'application lorsque nous recevons des images ou des vidéos (ne se produit pas avec les messages audio) est réglé de sorte que le contenu est stocké sur l'appareilAinsi, si nous sommes des utilisateurs très actifs qui envoyons et recevons (surtout ces derniers) du contenu multimédia, notre équipe peut rapidement faire le plein de ce type de contenu, contenu que nous sommes rarement intéressés à conserver.
Si nous avons pris soin de modifier la configuration de WhatsApp pour que tout le contenu que nous recevons ne soit pas stocké sur notre appareil et malheureusement nous constatons que l'image stockée sur notre appareil Il est corrompu, ne s'affiche pas correctement ou génère une erreur au moment de la lecture, nous trouvons un problème.
Ce problème a une solution plus simple qu'il n'y paraît au premier abord. Si tu veux savoir comment récupérer des photos WhatsApp endommagées Je vous invite à suivre les conseils que nous vous montrons ci-dessous.
Retournez au chat où nous l'avons téléchargé
Avant de devenir nerveux et de penser que nous ne pourrons pas récupérer l'image dans la vie, la première chose que nous devons faire est de revenir au chat d'où nous avons téléchargé l'image. WhatsApp conserve les fichiers multimédias sur ses serveurs pendant 3 mois tant que nous n'avons pas supprimé l'image de discussion ou que nous avons supprimé la conversation dans laquelle elle se trouve.
Ce n'est généralement pas un problème dans la plupart des cas, car de nombreuses images et vidéos sont partagées via des discussions de groupe, donc si cela ne fait pas trois mois que nous l'avons téléchargé, nous pouvons encore récupérer.
Comment peut-on connaître l'âge de l'image?
Si l'image a été partagée dans un chat de groupe où des centaines de messages sont régulièrement postés chaque jour, trouver l'image peut être fastidieux si nous ne connaissons pas une date approximative. Pour connaître la date à laquelle une image a été partagée et téléchargée, nous pouvons utiliser l'application Google Files.
Files by Google est un gestionnaire de fichiers qui nous permet de connaître les détails d'une image, de cette façon, pour pouvoir se déplacer dans la conversation de groupe et pouvoir récupérer la photo endommagée sur notre appareil.
Demander à nouveau à l'émetteur
Une ressource parfois la plus rapide et la plus simple, passe par demander à la personne qui a partagé cette image renvoyez-le nous. Il est peu probable que cette image l'ait supprimée, car si vous l'avez partagée, vous aurez une raison particulière de le faire.
Copie de sécurité
Si nous apprécions le contenu que nous stockons sur notre ordinateur, vous le ferez probablement des copies de sauvegarde de tout le contenu sur votre mobile régulièrement, donc une méthode pour récupérer cette image corrompue passe par restaurer la sauvegarde sur l'appareil.
De toute évidence, avant de devoir faire une copie de toutes les images et vidéos que nous avons stockées sur l'appareil afin que lors de la restauration de la sauvegarde, elles ne soient pas supprimées et que nous les perdions sans pouvoir les récupérer facilement.
Google Photos
Si vous utilisez un smartphone Android, vous utilisez probablement Google Photos, le service de stockage cloud gratuit de Google où une copie de haute qualité de toutes les images et vidéos est stockée que nous stockons sur notre appareil.
Si tel est le cas, le dossier WhatsApp sera également inclus dans la sauvegarde, vous aurez donc une copie de sauvegarde dans le cloud Google où vous pourrez le récupérer. Si le dossier WhatsApp n'est pas inclus, la solution que nous propose Google Photos est inutile.
iCloud
Bien que Google Photos soit utilisé par pratiquement tous les téléphones gérés par Android, il est également utilisé par de nombreux utilisateurs d'iPhone. Cependant, ceux-ci ont une autre solution appelée iCloud, le service de stockage d'Apple. où toutes les images et vidéos sont stockées que nous avons créé avec l'appareil dans sa qualité d'origine.
Apple cède 5 Go d'espace libre, un espace insuffisant pour la plupart des utilisateurs, donc à moins que vous n'ayez un forfait payant, toutes les images et vidéos créées ou stockées sur l'appareil ne seront pas trouvées dans le cloud Apple.
Autres services de stockage
Mais tout n'est pas Google Photos et iCloud. Sur le marché, nous avons également à notre disposition d'autres services de stockage qui nous permettent de faire une copie de sauvegarde dans le cloud de tout le contenu que nous créons ou stockons sur notre appareil. Microsoft OneDrive, Amazon, Méga… Il existe de nombreux services qui, via des applications d'accès, nous permettent de faire des copies de sauvegarde de tous les nouveaux contenus stockés dans la galerie d'images.
Logiciel de récupération d'images
Si vous en êtes arrivé là, il y a de fortes chances que vous n'avez pas réussi à récupérer l'image dont vous avez besoin. L'utilisation d'applications de récupération d'images est le dernier recours dont nous disposons, une ressource qui ne fonctionne pas toujours car elle nécessite divers facteurs et dans la plupart des cas, elles nous obligent à recourir à des logiciels payants, bien que nous puissions également trouver des applications gratuites contenant des publicités.
Si nous récupérer des images WhatsApp corrompues sur Android, dans le Play Store, nous avons différentes solutions, toutes également valables. Sin embargo, se si trata de un iPhone, no hay ninguna aplicación que permita realizar esa operación, ya que Apple no permite el acceso a la raíz del sistema para analizar los archivos eliminados, por lo que toda la aplicación que asegure hacer eso, no c'est certain. Le seul moyen de récupérer des images ou des vidéos supprimées sur iOS consiste à utiliser l'application Photos, dans le dossier Supprimé.
Récupérer des photos supprimées
Cette application nous permet de récupérer des images qui ont été supprimées de notre ordinateur ou qui sont endommagées sans que notre appareil ait un accès ROOT. Il analyse non seulement le stockage interne de notre appareil, mais analyse également la carte SD et prend en charge les formats .jpg, .jpeg et .png.
Récupérer des photos supprimées
Une autre application qui nous offre les meilleurs résultats en matière de récupération d'images supprimées ou endommagées de notre appareil est Recover Deleted Photos, une application que nous pouvons télécharger gratuitement et contenant des publicités.
Comme l'application précédente, Recover Deleted Photos est chargé de numériser nos appareils pour récupérer les photos supprimées ou endommagées, il est compatible avec tous les formats d'image et l'appareil n'a pas besoin d'avoir un accès ROOT.
