Si vous êtes un utilisateur de Messenger, vous avez peut-être rencontré cette situation désagréable à plusieurs reprises : il y a un ou plusieurs messages qui ont été supprimés, mais pour une raison quelconque, vous souhaitez ou devez les récupérer de toute urgence. C'est de cela dont nous allons parler dans cet article : comment récupérer la conversation de messagerie, l'application de messagerie Facebook.
Messenger est une application de messagerie instantanée très populaire dans le monde entier. Grâce à ses fonctions pratiques, entre autres. Avec lui, et via le smartphone, il est vraiment facile d'échanger des messages et autres contenus. Parmi ces nombreuses options figure également la Supprimer les messages, auquel de nombreux utilisateurs ont recours pour libérer de l'espace ou, tout simplement, pour supprimer des contenus qu'ils jugent inutiles.
Oui, parfois nous appuyons trop rapidement sur le bouton de suppression. Nous nous précipitons sans penser aux conséquences, puis regrettons d'avoir manqué un message ou une conversation dont nous avons soudainement découvert qu'il était important. Quelles sont les solutions dans ce type de situation ? Voyons ce qu'il est possible de faire pour récupérer une conversation dans Messenger que nous avons précédemment supprimée.
Il existe plusieurs méthodes pour récupérer des messages supprimés sur Facebook Messenger, c'est vrai. Cependant, il est également important de savoir que dans de nombreux cas, il sera impossible. Si, en plus de les supprimer de l'application, nous avons confirmé sur la plateforme que nous souhaitons les supprimer définitivement, ils seront perdus à jamais.
Il est généralement recommandé de ne pas supprimer le contenu du plateau de messagerie dont nous ne sommes pas complètement sûrs d'avoir besoin à l'avenir. Comme il est souvent difficile de le savoir, le plus prudent est de ne pas le faire et simplement archiver les messages et les conversations (ne pas les supprimer). Ainsi, ils disparaîtront de l'écran principal, mais ils seront enregistrés dans l'application.
Si nous avons pris ces précautions, le processus de récupération est possible. Voyons comment faire :
Récupérer la conversation Messenger étape par étape
Nous proposons quatre méthodes pour récupérer les messages et conversations supprimés de Facebook Messenger. Selon votre cas particulier, vous pouvez essayer l'un ou l'autre :
Via Facebook Messenger sur PC
La première méthode que nous vous présentons consiste à récupérer les messages de l'ordinateur à l'aide de notre navigateur internet habituel. Voici comment nous devons procéder :
- Pour commencer nous accédons à Facebook depuis notre navigateur internet habituel.
- Après nous ouvrons Messenger en cliquant sur l'icône située dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Là, on passe à l'option "Voir tous les messages."
- sur l'icône paramètres, qui se trouve dans le coin supérieur gauche de l'écran, nous sélectionnons l'option "Conversations archivées".
- Ensuite, toutes les conversations qui ne sont pas visibles dans la liste principale des chats seront affichées. On choisit celui qu'on veut récupérer.
- Pour finir, il suffit de envoyer un message afin que cette conversation soit automatiquement réincorporée dans la liste des conversations régulières sur notre Facebook Messenger.
Depuis l'application Android
Pour récupérer des conversations Messenger supprimées à l'aide de l'application Android officielle, voici ce qu'il faut faire :
- Premier ouvrir l'application Messenger ou Messenger Lite sur notre mobile (il s'agit d'une application indépendante qui n'est pas intégrée à l'application Facebook)
- Dans le moteur de recherche qui s'affiche, nous écrivons le nom de l'utilisateur dont on souhaite récupérer la conversation.
- Dans la liste affichée, vous devez accéder à la conversation archivée.
- Pour le réactiver (le récupérer), il vous suffit de envoyer un nouveau message, après quoi le chat reviendra à la liste des conversations Messenger actives.
Utilisation de l'explorateur de fichiers Android
Explorateur de fichiers EX - Gestionnaire de fichiers 2020 est le nom de la Explorateur de fichiers Android, une application gratuite que nous pouvons facilement télécharger depuis Google Play. C'est une application très intéressante, car elle peut également être utilisée avec Telegram y WhatsApp. Comment est-il utilisé pour récupérer des conversations ? Comme suit:
- Nous téléchargeons le application Explorateur de fichiers EX - Gestionnaire de fichiers 2020 de Google Play et installez-le sur notre appareil.
- Dans les paramètres, allons stockage ou directement au Carte Micro SD.
- Sélectionnez l'option Android et, à l'intérieur, appuyez sur l'option Données.
- Ensuite, un dossier s'ouvrira où se trouvent tous les fichiers stockés sur l'appareil. Celui que nous devons sélectionner est le suivant : com.facebook.orca
Après cela, nous allons dans le dossier Cache et, en son sein, à l'option nfb_temp.
Une fois ces actions terminées, les conversations supprimées seront automatiquement récupérées.
par sauvegarde
Enfin, nous explorerons une autre méthode efficace pour récupérer une conversation Messenger supprimée. Cela peut se faire aussi bien depuis un ordinateur que depuis un téléphone portable. Ça oui, pour que cela fonctionne auparavant, nous devrons avoir activé les sauvegardes, afin de générer des fichiers système, en suivant ces étapes simples :
- Nous accédons à la page Site officiel de Facebook depuis notre navigateur internet sur le PC
- Ensuite, nous appuyons sur le icône facebook situé dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à configuration.
- Là, il faut cliquer sur "Téléchargez une copie de vos informations" puis dans "Créer mon dossier".
Si nous avons eu la prudence de l'avoir fait à un moment donné avant de supprimer les conversations, la façon de les récupérer sera relativement simple :
- Tout d'abord, nous devons aller sur Google Play et télécharger l'application gratuite Gestionnaire de fichiers - Explorateur de fichiers ES Applications, pour l'installer sur notre ordinateur.
- Ensuite, nous ouvrons l'application et allons à stockage o Carte Micro SD, en ouvrant successivement les dossiers "Android" y "Données".
- Là, nous devons chercher le dossier com.facebook.orca et ouvrez-le.
- La dernière étape consiste à ouvrir le dossier "Cache" et dedans sélectionnez fb_temp, le dossier dans lequel les sauvegardes de Facebook Messenger sont enregistrées.
Évidemment, cette méthode de récupération sera totalement inutile si nous n'avons pas pris la précaution d'activer les sauvegardes au préalable. Il est donc conseillé d'anticiper les problèmes et de le faire maintenant mieux que plus tard. Vous ne le considérez peut-être pas comme trop important pour le moment, mais cela pourrait vous être utile un jour.