Discord est devenu la plate-forme la plus utilisée dans le monde parmi les amateurs de jeux vidéo, bien qu'il ait également gagné du terrain dans d'autres domaines, tels que les associations d'amis, les groupes d'amis ... en raison de la tous les avantages qu'elle nous offre par rapport aux autres applications d'appel vidéo et par la version Discord Nitro.
Discord n'est rien de plus qu'une application, une application qui à un moment donné peut cesser de fonctionner, ne pas s'ouvrir, se fermer sporadiquement... Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Discord ne s'ouvre pas et il existe de nombreuses solutions que nous avons à notre disposition pour trouver le problème.
Mettre à jour vers la dernière version
Lorsqu'une application ou un système d'exploitation ne fonctionne pas comme au premier jour, la première chose à faire est de mise à jour vers la dernière version disponible à ce moment-là.
Généralement, comme d'autres applications telles que Steam, lors de l'exécution de l'application, il vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible et si c'est le cas, il est automatiquement téléchargé et installé sur notre ordinateur.
Cependant, si nous ne pouvons pas ouvrir l'application, la solution la plus rapide et la plus simple pour pouvoir utiliser la dernière version disponible de Discord consiste à téléchargez-le directement sur le site Discord à travers ce lien.
Bien que ce ne soit pas habituel, il est possible que le développeur ne vous autorise pas à utiliser une version spécifique car elle a Trous de sécurité qui ont été corrigés avec une mise à jour.
Vérifiez que l'application essaie de s'ouvrir
Si, peu importe combien nous appuyons sur l'icône, l'application ne s'ouvre jamais, c'est un symptôme sans équivoque que quelque chose ne fonctionne pas correctement. Si tel est votre cas, la première chose à faire est d'accéder au Gestionnaire des tâches et vérifier si l'application s'exécute en arrière-plan et quel est son statut.
Si le statut affiché est "Pas de réponse", cela signifie que l'application a été ouvert mais n'a pas terminé le processus. C'est-à-dire qu'il a été suspendu en train de s'ouvrir et a été laissé dans une sorte de limbes. Pour résoudre ce problème, nous devons sélectionner l'application avec la souris et appuyer sur le bouton Fin de la tâche, un bouton situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Lors de l'exécution de ce processus, l'application se fermera automatiquement et nous pourrons la rouvrir pour vérifiez si ce blocage que vous avez subi, a été quelque chose de temporaire ou s'il s'agit d'un autre problème. Si l'application ne s'ouvre toujours pas, je vous recommande de continuer à chercher une solution à ce problème dans le reste des solutions que nous vous montrons dans cet article.
Effacer les données de configuration Discord
Vous vous êtes sûrement retrouvé à plusieurs reprises à parcourir le système de fichiers de votre ordinateur, avec le dossier AppData, un dossier qui est nativement caché et qui se trouve dans le dossier avec notre nom d'utilisateur.
Dans le dossier AppData, nous trouvons trois dossiers : Appels locaux, LocalLow y errant. Dans ces trois dossiers, les données de configuration des applications que nous avons installées sur notre ordinateur sont stockées. Chaque répertoire stocke la configuration en fonction de l'utilisation de l'application.
- Le dossier Local stocke les informations de configuration pour l'application associée à cet ordinateur et ils ne seront pas synchronisés avec d'autres ordinateurs sur lesquels vous avez également installé la même application en utilisant le même nom d'utilisateur.
- Le dossier LocalLow stocke le paramètres de l'application qui ont des spécifications spécifiques, mais comme ce n'est pas le cas avec Discord, nous n'allons pas nous y attarder.
- Dans le dossier Roaming, les données des applications qui sont utilisés sur différents ordinateurs connectés au même compte. C'est-à-dire où les modifications de configuration de service sont stockées, des modifications qui sont synchronisées avec tous les appareils via ce dossier.
Une fois que nous savons ce qu'est AppData et à quoi il sert, si l'application Discord ne s'ouvre pas, il est probable qu'une modification ait été apportée à la configuration qui est interférer avec l'exécution de l'application.
Si vous ne voulez pas supprimer l'application et réinstallez-le (un processus qui ne fonctionnera pas nécessairement sans supprimer le dossier Discord du répertoire AppData), nous pouvons procéder à la suppression du dossier Local sur notre ordinateur.
Ainsi, au redémarrage de l'application, cette sera configuré automatiquement selon les spécifications de nos équipements.
Si rien ne fonctionne, utilisez la version Web
Discord est disponible pour tous les écosystèmes du marché, à la fois pour Windows tels que macOS, Linux, iOS et Android, bien qu'à l'exception de la version Windows, les autres versions présentent une série de limitations lorsqu'il s'agit de transmettre des jeux via cette plate-forme.
Cependant, ce n'est pas la seule option que les utilisateurs ont d'utiliser cette plate-forme, car la version web est également disponible, une version web qui nous offre quasiment les mêmes fonctionnalités que l'application (la fonction overlay, entre autres, n'est pas disponible), mais avec l'avantage de n'avoir à installer aucune application.
Si l'application de votre équipe, ne s'ouvre pas, se ferme de manière inattendue ou a tout autre problèmeLa solution la plus rapide pendant que vous avez le temps de découvrir quel est le problème est d'utiliser la version Web.
L'interface Web de Discord est la même que nous pouvons trouver dans la version pour ordinateurs ou appareils mobiles.
Désactiver le proxy
Alors que Discord fonctionne sans problème en utilisant un VPN qui utilise UDP, si un serveur proxy n'utilise pas ce protocole, mais TCP, nous ne ferons jamais fonctionner l'application.
La raison n'est autre que son fonctionnement. Tandis que le protocole UDP Il est utilisé pour transmettre la vitesse de priorisation de la vidéo ou de l'audio, en ignorant les erreurs du processeur, Protocole TCP, se concentre sur la précision en permettant aux plates-formes d'envoyer et de recevoir des données dont les erreurs sont vérifiées, offrant une plus grande fiabilité mais une latence plus élevée.
Désactiver l'antivirus
L'antivirus est l'une des applications qui, traditionnellement, ils ont toujours donné plus de problèmes. Ce type d'application analyse en permanence toute l'activité réalisée sur notre ordinateur, paralysant tout ce qui se livre à une activité suspecte.
Avec la sortie de Windows 10, Microsoft a inclus Windows Defender, le meilleur antivirus actuellement disponible sur le marché tant au niveau des performances (il est installé nativement sous Windows) qu'au niveau économique, puisque c'est totalement gratuit, sans aucune limitation.
Si vous avez un antivirus installé sur votre ordinateur autre que Windows Defender, vous devez le désactiver, redémarrer l'ordinateur et relancer Discord. Si c'est le cas, je vous invite à le désinstaller et à faire entièrement confiance à Windows Defender.
Si tu as désactivé Windows Defender, lors de l'installation d'un nouvel antivirus, vous pouvez le réactiver sans problème. À moins que vous ne travailliez dans une entreprise de cybersécurité, où vous pourriez être confronté quotidiennement à des virus, des logiciels malveillants, spyware et d'autres, avec Windows Defender, vous garderez votre ordinateur protégé à tout moment.