Contacta con Instagram: correos electrónicos e teléfonos para obter asistencia

contacta con instagram

Hoxe a rede social de fotografía, Instagram, converteuse nunha das redes sociais máis usadas nas nosas vidas e con ela centos ou miles de momentos que xa vivimos detrás da súa cámara e formato. Ademais, como calquera rede social, Instagram non está fóra de perigo, por exemplo, que a túa conta sexa roubada por un hack, haxa insultos no seu interior, acoso ou cousas do tipo que son totalmente ilegais. Para resolver este tipo de problemas, é esencial saber como contactar con Instagram, e iso é o que imos traer neste artigo.

Se sabes contactar con Instagram, poderás denunciar ou reclamar calquera problema que sufras dentro da rede social para que se solucione do xeito máis rápido e sinxelo para ti. Como regra xeral podes facelo desde a propia rede social, pero en calquera caso explicarémosche como facelo axudándote os seus datos de contacto e outros temas relevantes para ti.

Artigo relacionado:
Como recuperar mensaxes directas eliminadas en Instagram

Cómpre dicir que do mesmo xeito que lle dixemos que o contacto cos traballadores da rede social é fácil de atopar, a túa resposta non adoita ser inmediata e normalmente terás que agardar uns días. Por suposto, pode que, se percorre a súa sección de axuda que atopará desde a rede social, resolva o seu problema ou incluso coñeza outro tipo de problemas por se no futuro xorden e estropean a experiencia que está a ter na rede social. En calquera caso, incluso os tes a través doutras redes sociais como Twitter. Con todo isto ímoscho a contar agora ou intentaremos responder a esa pregunta que che levou a este artigo.

Como contactar con Instagram

Como dixemos, non é moi difícil poñerse en contacto coa xente que debería axudarche desde Instagram. A propia rede social pon á túa disposición dun xeito moi claro un número de teléfono para o contacto e un correo electrónico ás que podes escribir sen ningún problema por calquera tipo de circunstancia que xurda e precise atención. Por suposto, recoméndase escribir ese correo electrónico en inglés, aínda que sexa un tradutor. Nese correo electrónico que che imos deixar aquí abaixo, debes explicar con moito detalle o que che pasou e o que queres ou necesitas nese momento.

Ademais deste correo electrónico que che dicimos, tamén podes tentar contactar directamente a través das redes sociais nas que están presentes, como o propio Instagram ou en Twitter e que podemos asegurarche que moitas veces atoparás unha resposta máis rápido con estes medios de contacto para que poidas chamar ao número de teléfono que che deixaremos aquí. A decisión de que medio de contacto usar é túa, pero se non responden nun só, sempre podes optar por seguir usando o resto ata atopar unha resposta aos teus problemas.

Entón deixámosche Datos de contacto de Instagram falamos nos parágrafos anteriores:

É certo que ata o de agora cumprimos co que prometemos sobre como ensinarche a contactar con Instagram, xa estás máis preto que hai 2 minutos de poder falar con alguén para resolver os teus problemas. Pero, aínda que a rede social de fotografía é un bo medio de contacto Ten outras que tamén debes coñecer xa que o que nos preocupa é atopar unha solución rápida ao problema e volver usar a súa conta normalmente.

Artigo relacionado:
Como configurar o temporizador ou a conta atrás en Instagram

Dende a propia aplicación podes solicitar axuda como mencionamos ao comezo do artigo e agora despois de coñecer o teu correo electrónico, número de teléfono e contas de rede nas que están presentes, explicarémosche onde máis podes atopar unha solución aos teus problemas . Anticipámolo, chámase 'Páxina de axuda de Instagram ou "servizo de axuda de Instagram", en inglés "help Instagram"

Servizo de axuda de Instagram: axuda de Instagram

Páxina de axuda de Instagram

Como che dixemos, o servizo de axuda de Instagram pódese atopar dentro da propia aplicación ou se non tes ganas de facelo desde o teu teléfono móbil, podes atopalo desde calquera navegador buscando Páxina de contacto ou axuda de Instagram. Dende esta páxina pode resolver diferentes problemas, como a recuperación dunha conta por mor dun hack ou perda.

En casos como o anterior, para facerche a idea, podes facer todo o proceso desde esta páxina. Se ese é o teu problema, só terás que cubrir diferentes informacións que che solicitarán, como que tipo de conta tes, no caso de que sexas unha conta de empresa, se es representante dunha persoa coñecida ou simplemente tamén unha conta persoal. Pediránche información privada diferente que só ti debes coñecer.

Unha vez que fagas eses pasos, terás que esperar a que a rede social e os seus traballadores se poñan en contacto contigo E como xa vos dixemos antes, a velocidade adoita ser notable pola súa ausencia, xa que o tempo medio de resposta adoita roldar os tres días, polo menos ata unha semana de atraso.

Artigo relacionado:
Como eliminar o "visto" en Instagram

Cando che chega esa resposta da rede social, o que normalmente piden nestes casos é que realices un selfie cun libro branco no que terás que escribir un código iso só ti o saberás porque te enviarán por correo electrónico. Deste xeito peculiar pero efectivo verificarán que vostede é o propietario da conta. Unha vez que o envíe terá que agardar por unha resposta de novo, pero non se preocupe, neste caso adoitan tardar menos, ao redor das 24 horas de resposta, quizais algo máis, pero non adoita tardar tanto.

Na páxina de axuda da rede social atoparás diferentes xeitos de contactar con Instagram e, entre outras cousas como a que che dixemos antes, para sinalar un exemplo práctico ou un caso común como o hacking ou o roubo de contas, atoparás diferentes seccións que che contamos a continuación: 

  • Problemas relacionados co as funcións Instagram
  • Problemas relacionados co xestionando a túa conta Instagram
  • Problemas relacionados co privacidade, protección e seguridade desde a túa conta de Instagram.
  • Problemas relacionados co Políticas ou queixas de Instagram. 
  • Problemas relacionados co Contas de Instagram para empresas, é dicir, contas profesionais.

En cada unha destas seccións ou menús que atoparás na páxina de axuda de Instagram atoparás diferentes submenús que che darán máis opcións para que poidas atopar o teu problema exactamente entre eles. Ademais de problemas relacionados con Instagram e a túa conta, tamén atoparás nNovas funcións sobre as funcións que se introduciron recentemente como Instagram TV, cuestionarios en Instagram Stories, ser capaz de responder a diferentes tipos de preguntas en directo e moitas máis.

Como che dixemos, atoparás facilmente esta páxina facendo unha busca en Google ou se che apetece, podes contactar por escrito directamente entrando na páxina oficial de Instagram, que é Instagram.com. Despois diso terás que iniciar sesión coa túa conta, ir ao teu perfil e facer clic na roda de opcións para atopar a configuración e a configuración e despois, atoparás a opción de "informar dun problema". Nese momento é cando terá que presentar o seu caso e achegar probas como capturas de pantalla. 

En resumo, é obvio que tes moitas formas de contactar con Instagram desde as diferentes plataformas que utilizas, pero o máis recomendable é a páxina de axuda. Agardamos que este artigo te axude resolve os teus problemas na rede social Instagram e que a partir de agora xa sabes onde contactar con Instagram.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Actualidade Blog
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.