Por que WhatsApp non funciona? 9 solucións eficaces

WhatsApp abaixo

Moitos son os usuarios que se poñen nerviosos cando WhatsApp non funciona, xa que se converteu na aplicación máis utilizada en todo o mundo para manter a comunicación con amigos, familiares e incluso cos seus clientes. Aínda que non é habitual, esta plataforma ás veces deixa de funcionar completamente.

O primeiro que hai que ter en conta cando WhatsApp non funciona é descubrir cal pode ser o motivo. Ás veces, a razón pode non deberse á propia plataforma, senón a un problema que se está xerando no noso terminal ou a través do noso operador. Independentemente da razón do problema, amosarémolo a continuación 9 solucións para que WhatsApp volva funcionar.

Os servidores non funcionan

Problemas de WhatsApp

WhatsApp usa servidores repartidos por todo o mundo traballar. Se algún destes servidores deixa de funcionar, a aplicación tampouco o fai, xa que a diferenza dos SMS precisa unha conexión permanente a internet. Para saber se funcionan os servidores, a única solución é visite a páxina Detector de baixada.

Down Detector é unha plataforma que non nos informa sobre o estado dos servidores de WhatsApp, senón que nos informa sobre o número de incidentes de solicitude nas últimas 24 horas. Se o número de incidencias é moi alto, mostrarase nas gráficas, polo que se WhatsApp non funciona, xa sabemos o motivo.

A solución a este problema non existe. Só temos que sentarnos a esperar a que se solucionen os problemas cos servidores. Para evitar este tipo de problemas, nos que estamos completamente cortados durante o período de tempo no que esta plataforma non funciona, debemos instala outras aplicacións de mensaxería alternativas como Telegrama.

Deste xeito, cando WhatsApp está inactivo, podemos manterse en contacto cos nosos amigos a través doutras plataformas. Obviamente, se os nosos amigos non instalan a aplicación, non poderemos comunicarnos con eles, polo que todo o noso entorno debe ter a aplicación instalada como recurso secundario.

Elimina a caché de WhatsApp

Se WhatsApp funciona de xeito irregular, é dicir, ás veces funciona e ás veces non, podemos limpar caché antes de realizar calquera outro proceso como eliminar a aplicación para comprobar se este é o motivo do mal funcionamento da aplicación.

Para eliminar a caché, debemos acceder ás propiedades da aplicación (só dispoñible en Android) e facer clic no botón Borrar caché.

Forza o peche da aplicación

forza a pechar WhatsApp

Cando instalamos unha actualización, a caché pode facer un truco na aplicación, polo que é recomendable eliminalo regularmente, xa que é o principal fonte de información da aplicación para cargar máis rápido.

Se a aplicación non funciona ou non reflicte os cambios que debería, debemos forzar o peche da aplicación. Para facelo, só temos que desprazar o dedo desde a parte inferior da pantalla cara arriba, atopar a aplicación WhatsApp deslizándose de esquerda a dereita e deslízao cara arriba, ata que desapareza.

Elimina e reinstala a aplicación

Ás veces, cando instalamos unha aplicación, pode interferir co funcionamento doutras que xa temos instaladas, un problema moi común en todos os sistemas operativos. Nestes casos, o mellor que podemos facer é eliminar a aplicación e reinstalala.

Antes de eliminar a aplicación e reinstalala, se non queremos perder os datos da última conversa, debemos facer unha copia de seguridade dos nosos chats A través da aplicación, unha copia de seguridade que debemos restaurar unha vez que reinstalamos a aplicación.

Versión actualizada de WhatsApp

Actualiza WhatsApp

Ás veces, se WhatsApp require iso para conectarse á plataforma de mensaxería, a aplicación actualízase á última versión. Este requisito non é habitual, pero se se detectou un problema de seguridade, é máis que probable que teñamos que instalar a última actualización dispoñible, xa que doutro xeito non poderemos usar a aplicación.

Para comprobar que temos instalada a última versión de WhatsApp no ​​noso terminal, só temos que ir á Play Store, se é un teléfono Android, ou á App Store, se é un iPhone e busca na aplicación. Se, no canto de amosar o botón Abrir, se mostra a actualización, xa sabemos cal puido ser o problema con WhatsApp.

Reinicia o noso dispositivo

Se pasamos por WhatsApp Detector e vemos que o número de incidencias relacionadas coa aplicación é baixo, debemos atopar a solución a este problema doutro xeito. Un deles é reinicie o noso terminal.

WhatsApp é unha aplicación instalada nun sistema operativo (iOS / Android). Como calquera sistema operativo, hai que actualizalo de cando en vez. reiniciamos para liberar memoria e que volva funcionar como no comezo.

Comprobe os datos no fondo

WhatsApp ao fondo

Se non, WhatsApp necesita unha conexión permanente a internet para funcionar deixaría de ser unha plataforma de mensaxería instantánea para converterse nunha aplicación de mensaxería que mostra as mensaxes que recibimos só cando a abrimos.

Se non recibimos notificacións, non só pode ser unha indicación de que o servizo non funciona, senón que pode ser porque a aplicación non pode faga uso de datos móbiles ou vía Wi-Fi en todo momento. Para comprobalo só temos que acceder á aplicación e comprobar os permisos correspondentes.

Non estás conectado a internet

Ás veces as torres celulares non funcionan como deberían, e é posible que durante a transición dunha antena a outra, o noso terminal segue demostrando que temos conexión a Internet, pero realmente non é así.

Para comprobalo só temos que abrir o navegador e intentar abrir unha páxina web. Se isto funciona, o problema da conexión a Internet non é a razón pola que WhatsApp non funciona. Se non carga a páxina, a solución é reiniciar o dispositivo para que volva conectarse correctamente á torre telefónica máis próxima e recupere a conexión a internet.

O teléfono intelixente xa non é compatible con WhatsApp

WhatsApp non é compatible

Non todos os teléfonos intelixentes xestionados por iOS e Android dispoñibles actualmente no mercado son compatibles con WhatsApp. Regularmente, os rapaces de WhatsApp implementan novas medidas de seguridade e funcionalidades que non están dispoñibles nas versións anteriores.

En 2021, WhatsApp só funciona en dispositivos xestionados por:

  • Android 4.0.3 ou versións superiores.
  • iOS 9 ou posterior.
  • KaiOS 2.5.1 ou versións superiores.

Se o teu terminal está xestionado por algunha das versións non compatibles con WhatsApp, a aplicación non funcionará, polo que terás que facelo renova o teu dispositivo para seguir usando esta plataforma de mensaxería.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Actualidade Blog
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.