इंटरनेट एक्सप्लोरर एक ब्राउज़र है जिसकी बाजार में उपस्थिति बमुश्किल है। यद्यपि यह अभी भी पुराने उपकरणों में उपयोग किया जाता है, फिर भी बहुत से लोग इसे नेविगेट करने के लिए उपयोग करना जारी रखते हैं। हालाँकि यह कुछ ऐसा है जो समस्याएँ पैदा कर सकता है, क्योंकि यह संदेश आना असामान्य नहीं है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर वेब पेज प्रदर्शित नहीं कर सकता है।
यह एक कष्टप्रद समस्या है जो आपको एक अच्छा ब्राउज़िंग अनुभव होने से रोकता है। साथ ही, कई यूजर्स को यह नहीं पता होता है कि स्क्रीन पर यह चेतावनी दिखाई देने पर उन्हें क्या करना चाहिए। इसलिए हम आपको नीचे और बताएंगे। जब हमें यह सूचना मिलती है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर वेब पेज प्रदर्शित नहीं कर सकता है, तो हम आपको समाधान देने के लिए छोड़ देते हैं।
इस संदेश की उत्पत्ति विविध हो सकती है, अर्थात्, पीसी स्क्रीन पर दिखाई देने के कई कारण हैं उस पल में। अच्छी खबर यह है कि इस संबंध में हमारे पास कई समाधान हैं जिन्हें हम आजमा सकते हैं। ताकि हम वेब को सामान्य रूप से ब्राउज़र में फिर से प्रदर्शित कर सकें। हालांकि हमें यह ध्यान रखना चाहिए कि यह कुछ पुराना ब्राउज़र है, इसलिए यह हमेशा अच्छा काम नहीं करेगा।
दूसरी ओर, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ब्राउज़र यह बहुत जल्द समर्थन से बाहर होने वाला है. इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 डेस्कटॉप एप्लिकेशन को बंद कर दिया जाएगा और 15 जून, 2022 को समर्थन से बाहर हो जाएगा, जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट द्वारा ही पुष्टि की गई है। तो जल्द ही इस ब्राउज़र को आराम से इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा और इसका इस्तेमाल करते समय हमें कई संगतता समस्याएं हो सकती हैं।
इंटरनेट कनेक्शन
इस संबंध में पहली जांच में से एक यह देखना है कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन इसका कारण है आप उस वेबसाइट तक क्यों नहीं पहुँच सकते। हो सकता है कि हमारा कनेक्शन फेल हो गया हो। यदि ऐसा होता है, तो हम एक वेब पेज तक नहीं पहुंच सकते हैं और ब्राउज़र पहले हमें इस चेतावनी के साथ छोड़ सकता है और यदि हम रीफ्रेश करने का प्रयास करते हैं तो यह हमें नोटिस के साथ छोड़ देगा कि उस समय कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। यह कुछ ऐसा है जो कई मामलों में हो सकता है।
हम एक अन्य वेब पेज खोलने का प्रयास कर सकते हैं या किसी अन्य ब्राउज़र या ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसके लिए उस समय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। क्योंकि अगर ये अन्य विकल्प भी काम नहीं करते हैं, तो हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह हमारा इंटरनेट कनेक्शन है जो समस्या है, इसका कारण यह वेब पेज लोड नहीं होता है या प्रदर्शित नहीं होता है। यदि कनेक्शन वर्तमान में विफल हो रहा है तो हम क्या कर सकते हैं?
- मॉडेम को पुनरारंभ करें: उस समय हम सबसे अच्छा यह कर सकते हैं कि घर पर मॉडेम को बंद कर दें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और थोड़ी देर बाद हम इसे फिर से चालू कर सकते हैं। कई बार घर पर वाईफाई कनेक्शन को रीस्टार्ट करने से इस प्रकार की समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है।
- पीसी पर नेटवर्क कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें: ऐसा भी हो सकता है कि यह पीसी में अस्थायी खराबी हो। इसलिए, अपने पीसी को उस नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से कनेक्ट करें। यह इन मामलों में भी मदद कर सकता है।
पृष्ठ त्रुटि
एक और कारण है कि हमें यह संदेश मिलता है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर वेब पेज प्रदर्शित नहीं कर सकता यह वेबसाइट की ही गलती हो सकती है. इस वेबसाइट या इसके सर्वर में कोई समस्या हो सकती है, जो हमें इसमें प्रवेश करने से रोक रहे हैं। किसी वेबसाइट के सर्वर का डाउन हो जाना या किसी निश्चित समय पर समस्या होना कोई असामान्य बात नहीं है। अगर ऐसा होता है, तो हम इसे एक्सेस नहीं कर पाएंगे. तो यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे हम इस मामले में नियंत्रित कर सकते हैं।
इसलिए, हम कोशिश कर सकते हैं इस वेब पेज को किसी अन्य ब्राउज़र या डिवाइस में खोलें. इस तरह से हम देख पाएंगे कि यह अच्छा काम करता है या नहीं। यही है, अगर इस वेबसाइट को अन्य उपकरणों या किसी अन्य ब्राउज़र में एक्सेस करना अभी भी असंभव है, तो हम पहले से ही यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह वेबसाइट पर एक गलती है। इसलिए हम कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन इस वेब पेज से उन्हें इस समस्या का समाधान करना होगा ताकि उपयोगकर्ता इसे फिर से दर्ज कर सकें।
ब्राउज़िंग इतिहास स्पष्ट करें
कुछ ऐसा जो आमतौर पर Internet Explorer में इस प्रकार की समस्याओं के लिए अनुशंसित किया जाता है स्पष्ट ब्राउज़िंग इतिहास है. कई मामलों में इसका संबंध ब्राउज़र में ही किसी वेबसाइट के कैशे, कुकीज या संचित डेटा से होता है। इसलिए, यदि यह जानकारी हटा दी जाती है, तो हम उस वेबसाइट पर फिर से पहुंच सकते हैं, ताकि यह संदेश स्क्रीन पर दिखना बंद हो जाए। यह कुछ ऐसा है जो आमतौर पर कई अवसरों पर काम करता है, इसलिए यह कोशिश करने लायक है। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो निम्न चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- प्रेस ऑल्ट मेनू बार दिखाने के लिए।
- टूल्स मेनू में, विकल्प पर क्लिक करें इंटरनेट विकल्प (इंटरनेट के लिए विकल्प)।
- ब्राउज़िंग इतिहास में, हटाएं विकल्प पर क्लिक करें।
- इस मामले में उन सभी बॉक्स को चुनें जिन्हें आप चेक करना चाहते हैं और फिर डिलीट विकल्प पर क्लिक करें।
- ब्राउज़र से बाहर निकलें और इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें।
- उस वेबसाइट में फिर से प्रवेश करने का प्रयास करें।
यदि समस्या उन कुकीज़ या इंटरनेट एक्सप्लोरर में जमा हुए डेटा की थी, तो हम फिर से वेब में प्रवेश कर सकते हैं। यह एक ऐसा समाधान है जो इस प्रकार की स्थिति में अच्छा काम करता है, इसलिए यह कोशिश करने लायक हो सकता है। इसके अलावा, यह कुछ ऐसा है जो हम कंप्यूटर पर मौजूद ब्राउज़र के संस्करण की परवाह किए बिना कर सकते हैं। तो सभी यूजर्स अपने मामले में ऐसा कर पाएंगे।
प्रॉक्सी और डीएनएस सेटिंग्स की जाँच करें
इंटरनेट एक्सप्लोरर को एक मध्यस्थ सर्वर का नेटवर्क पता बताने के लिए प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग किया जाता है, जिसका उपयोग ब्राउज़र और इंटरनेट के बीच किया जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, इंटरनेट एक्सप्लोरर स्वचालित रूप से प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगाता है। हालाँकि ऐसा हो सकता है कि इस कॉन्फ़िगरेशन को बदल दिया गया हो और फिर ये कनेक्शन समस्याएँ हमारे कंप्यूटर पर उत्पन्न होती हैं। यही कारण हो सकता है कि हमारे पास उक्त वेबसाइट तक पहुंच नहीं है।
इस अर्थ में, हमें यह सत्यापित करना होगा कि इंटरनेट एक्सप्लोरर स्वचालित रूप से प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगाएं. क्योंकि अगर ऐसा है तो सब ठीक है। लेकिन अगर यह स्वचालित रूप से इसका पता नहीं लगाता है, तो हमें ब्राउज़र में एक समस्या है। इस मामले में पालन करने के लिए कदम हैं:
- अपने पीसी के टास्कबार पर खोज बॉक्स में, "इंटरनेट विकल्प" टाइप करें
- उस नाम के विकल्प का चयन करें, जो कंप्यूटर के कंट्रोल पैनल के अंतर्गत आता है।
- कनेक्शन टैब पर जाएं।
- लैन सेटिंग्स टैप करें।
- ऑटोमैटिकली डिटेक्ट सेटिंग्स ऑप्शन में जाएं।
- जांचें कि इस विकल्प के आगे एक क्लिक है।
- यदि नहीं है, तो उस क्लिक के लिए इस विकल्प को चेक करें।
- ओके पर क्लिक करें और इस सेक्शन से बाहर निकलें।
इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें
समस्या ब्राउज़र सेटिंग्स के कारण हो सकती है। यदि यह कॉन्फ़िगरेशन बदल दिया गया है, तो पीसी पर इस ब्राउज़र के संचालन में परिवर्तन हो सकते हैं, इसलिए यही कारण हो सकता है कि हमारे पास उक्त वेब पेज तक पहुंच नहीं है। इसलिए, हम निर्णय कर सकते हैं Internet Explorer को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें और आशा है कि यह समस्या को ठीक करने के लिए काम करेगा। ऐसा करने के लिए अनुसरण करने के चरण हैं:
- अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- ब्राउज़र में टूल्स मेनू पर क्लिक करें।
- उस मेनू में इंटरनेट विकल्प विकल्प देखें।
- उन्नत विकल्प टैब पर क्लिक करें।
- रीसेट विकल्प पर क्लिक करें।
- Internet Explorer डिफ़ॉल्ट सेटिंग छोड़ने वाले बॉक्स में, रीसेट करें क्लिक करें.
- इस क्रिया की पुन: पुष्टि करें।
- अगले बॉक्स में क्लोज ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें।
कई मामलों में यह काम करेगा। एक बार जब आप ब्राउज़र को फिर से शुरू कर लेते हैं, तो इस वेब पेज को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर वेब पेज को प्रदर्शित नहीं कर सकता है, यह दिखना बंद हो जाएगा और आप सामान्य रूप से उक्त वेब पेज तक पहुंच पाएंगे। तो समस्या को इस तरह से हल किया गया है और यह ब्राउज़र के वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन में ही एक समस्या थी।
एंटीवायरस
इस संबंध में एक अंतिम जांच आपके कंप्यूटर पर मौजूद एंटीवायरस है। यह उस समय इंटरनेट एक्सप्लोरर के संचालन में हस्तक्षेप कर सकता है, जिसका अर्थ यह हो सकता है कि यह कुछ वेब पेजों तक पहुंच को अवरुद्ध करता है या ब्राउज़र को सामान्य रूप से खराब कर रहा है। यह कुछ ऐसा है जिसे हम सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के भीतर सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं अनुभाग में देख सकते हैं। वहां सब कुछ निष्क्रिय होना चाहिए और फिर हम कंप्यूटर और ब्राउज़र को पुनरारंभ कर सकते हैं।
आपको अन्य प्रोग्रामों को इंटरनेट एक्सप्लोरर के संचालन में प्रवेश या हस्तक्षेप करने से रोकना चाहिए। यही कारण हो सकता है कि उस समय हमारे पास किसी वेबसाइट तक पहुंच नहीं थी। यह तब हो सकता है जब हमने हाल ही में कॉन्फ़िगरेशन बदल दिया हो या यदि हमने एक नया एंटीवायरस स्थापित किया हो।