Instagram ग्राहक सेवा, सामाजिक नेटवर्क से कैसे संपर्क करें

इंस्टाग्राम

आपके पास हो सकता है आपके इंस्टाग्राम अकाउंट में किसी तरह की समस्या है. अपने खाते को हैक करने से लेकर परिवार के किसी सदस्य की मृत्यु की सूचना देने तक। ऐसा करने के लिए, आपको सीधे Instagram से संपर्क करना होगा और अपनी समस्या की रिपोर्ट करनी होगी। लेकिन, क्या आप वास्तव में जानते हैं कि Instagram ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें? यहां हम बताते हैं कि इसे कैसे करना है और आपको क्या समस्याएं हो सकती हैं।

इस साल 2023 के दौरान इंस्टाग्राम ने खुद को दुनिया में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सामाजिक नेटवर्क में से एक. दुनिया भर में इसके 2.000 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। और केवल फेसबुक या यूट्यूब को ही बेहतर नंबर मिलते हैं। और क्या है, आपको एक विचार देने के लिए, इंस्टाग्राम पहले से ही इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा उत्कृष्टता के बराबर है: व्हाट्सएप. निम्नलिखित पंक्तियों में हम चर्चा करने जा रहे हैं कि आप इंस्टाग्राम से कैसे संपर्क कर सकते हैं और ऐसा करने के मुख्य कारण क्या हो सकते हैं।

Instagram ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके

पहली बात जो हम आपको बताने जा रहे हैं वह यह है कि आप किसी ईमेल खाते की अपेक्षा नहीं करते हैं। Instagram ने अपने सहायता केंद्र के पक्ष में इस संचार चैनल को अक्षम कर दिया. इसके साथ ही, लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क में कई संपर्क चैनल हैं जिनसे आपकी समस्या पर चर्चा की जा सकती है -या पूछो-. हालांकि बाद के मामले में, हमें आपको यह बताना होगा कि इसका सहायता केंद्र काफी पूर्ण और निर्णायक है।

सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से Instagram से संपर्क करें

मोबाइल सामाजिक नेटवर्क

सामाजिक नेटवर्क हमारे पास संचार के साधनों में से एक बन गया है। और यद्यपि Instagram एक सामाजिक नेटवर्क है, यह भी एक है अन्य प्लेटफार्मों पर प्रोफाइल हैं जैसा ट्विटर, फेसबुक या अपने दम पर इंस्टाग्राम. इसलिए, आप उन विभिन्न प्रोफाइलों के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं जिन्हें हमने लिंक किया है।

फ़ोन नंबर के ज़रिए Instagram से संपर्क करें

ग्राहक सेवा Instagram को फ़ोन कॉल

एक और तरीका है जिससे आपको ग्राहक सेवा के संपर्क में रहना होगा इंस्टाग्राम यह एक फोन कॉल के माध्यम से है। हाँ, वास्तव में, कॉल को कैलिफोर्निया में केंद्रीय कार्यालयों में स्थानांतरित कर दिया जाता है, इसलिए, स्पेनिश में ध्यान देने की अपेक्षा न करें, बल्कि अंग्रेजी में. इसी तरह, विशिष्ट मीडिया यह सुनिश्चित करता है कि आप एक रिकॉर्ड किए गए स्थान के साथ बातचीत में प्रवेश करेंगे जो विभिन्न विकल्पों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। इसी प्रकार, यदि आपकी अंग्रेजी का स्तर अच्छा है और आप कोशिश करना चाहते हैं, तो फोन नंबर इस प्रकार है:

+ 1 650 543 4800

डाक मेल के माध्यम से Instagram से संपर्क करना

डाक मेल इंस्टाग्राम

हमें संदेह है कि यह वह तरीका है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, हालांकि कौन जानता है, हो सकता है कि आप कुछ समय के लिए कैलिफ़ोर्निया में रह रहे हों या आपकी समस्या थोड़े समय के प्रवास के दौरान सामने आई हो और आप व्यक्तिगत रूप से उनके मुख्यालय से संपर्क करना चाहते हों। डाक पता इस प्रकार है:

मध्यस्थता ऑप्ट-आउट

1601 विलो आरडी।

मेनलो पार्क, सीए 94025

उसके सहायता केंद्र के माध्यम से Instagram ग्राहक सेवा से संपर्क करें

इंस्टाग्राम ग्राहक सेवा, सहायता केंद्र

हालाँकि यह एक क्लिच की तरह लग सकता है, लेकिन Instagram ग्राहक सेवा से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका इसके सहायता केंद्र तक पहुँचना है, जो आप एक कंप्यूटर, टैबलेट या एक ही मोबाइल एप्लिकेशन (एंड्रॉइड और आईओएस) से एक्सेस कर सकते हैं.

इंस्टाग्राम
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डेवलपर: इंस्टाग्राम
मूल्य: मुक्त
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और यह है कि, वास्तव में आपकी समस्या क्या है, इसकी तलाश में, आप विभिन्न रूपों तक पहुँचने में सक्षम होंगे जहाँ आप अपनी स्थिति का वर्णन कर सकते हैं और इंस्टाग्राम मामले की जाँच शुरू कर देगा। याद रखें कि इंस्टाग्राम के 2.000 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं और इसे प्रतिदिन प्राप्त होने वाले अनुरोध बहुत अधिक हैं। इसलिए, फिलहाल समस्या के समाधान की उम्मीद न करें.

उनसे संपर्क करने के लिए इंस्टाग्राम पर संभावित समस्याएं

इंस्टाग्राम के इस्तेमाल से अलग-अलग समस्याएं पैदा हो सकती हैं। आपके खाते के चोरी होने की संभावना से, कि आपको परिवार के किसी सदस्य की मृत्यु की सूचना देने की आवश्यकता है और किसी कारण से खाते को हटाना या अपने खाते को हटाना / अक्षम करना चाहते हैं।

स्पूफिंग

इंस्टाग्राम पर फिशिंग

के कई मामले हैं पहचान का धोखा, खासकर उन अकाउंट्स में जहां उनके कई फॉलोअर्स हैं। Instagram यह जानता है, इसलिए इसे सीधे एप्लिकेशन या वेब से रिपोर्ट किया जा सकता है। सभी उपयोगकर्ता - गुमनाम रूप से - शिकायत में जोड़ सकते हैं, लेकिन केवल प्रतिरूपित व्यक्ति ही वह होगा जिसके पास निंदा करने की शक्ति हो; यानी, Instagram केवल उस व्यक्ति पर ध्यान देगा जो उक्त प्रतिरूपण से पीड़ित है. इसे अवश्य भरना चाहिए फार्म का Este जिसमें पहचान दस्तावेज की जानकारी और फोटोग्राफ मांगे गए हैं।

क्या होता है अगर यह एक मृतक का खाता है

ऐसे में Instagram दो विकल्प देता है: स्मारक खाता बनाएं या अनुरोध पर खाता हटा दें. पहले मामले में, खाता रखने वाला कोई भी व्यक्ति यह संकेत दे सकता है कि किसी की मृत्यु हो गई है। केवल मृत्युलेख या समाचार पत्र में विज्ञापन प्रदान किया जाना चाहिए। तब से, खाता स्मारक बन जाएगा और 'स्मृति में' उपयोगकर्ता नाम के आगे दिखाई देगा।

साथ ही, यदि यह ए प्रत्यक्ष रिश्तेदार, वह खाते को हटाने का अनुरोध कर सकता/सकती है यदि आप चाहते हैं। आगे बढ़ने के लिए, Instagram के लिए आवश्यक है कि परिवार का सदस्य निम्न तरीकों से अपनी पहचान बनाए:

  • मृतक का जन्म प्रमाण पत्र उपलब्ध कराएं
  • मृतक का मृत्यु प्रमाण पत्र
  • एक सबूत, स्थानीय कानून के अनुसार, कि आप मृतक या उसके उत्तराधिकारी के कानूनी प्रतिनिधि हैं

इन सभी दस्तावेजों के बाद आपको सिर्फ भरना है फार्म का Este और सोशल नेटवर्क से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। फिर से याद रखें, कि उत्तर में समय लग सकता है, लेकिन आपको शांत रहना चाहिए क्योंकि मामले का अध्ययन किया जाएगा।

आपका Instagram खाता अक्षम कर दिया गया है

हो सकता है कि एक दिन आप अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में प्रवेश कर जाएं और आप एक आश्चर्यजनक संदेश प्रकट होता है जो बताता है कि आपका खाता अक्षम कर दिया गया है. आम तौर पर, ऐसा तब होता है जब आपने इनमें से किसी एक का उल्लंघन किया हो सामुदायिक मानदंड सामाजिक नेटवर्क से। इसी प्रकार, इस निर्णय की मेटा द्वारा समीक्षा की जा सकती है -इंस्टाग्राम के मालिक- और देखें कि क्या यह वास्तव में एक गलती थी। ऐसा करने के लिए, आपको अयोग्यता की घोषणा के बाद स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करना होगा।

आपके इंस्टाग्राम अकाउंट की संभावित हैकिंग

हैक इंस्टाग्राम अकाउंट

यदि आपको संदेह है कि आपका सामाजिक नेटवर्क खाता हैक कर लिया गया है, तो आपके पास दो विकल्प हैं: यदि आप अपने उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड से लॉग इन कर सकते हैं या आप निश्चित रूप से लॉग इन नहीं कर सकते हैं. पहले मामले में, जितनी जल्दी हो सके पासवर्ड बदलना और दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना सबसे अच्छा है।

दूसरे मामले में, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है एक्सेस इस पृष्ठ जिसे इंस्टाग्राम खुद अपने यूजर्स के लिए उपलब्ध कराता है। और वहां दिखाए गए सभी स्टेप्स को फॉलो करें। दूसरी ओर, यह भी संभव है कि आपको खाते से कोई ईमेल प्राप्त हुआ हो सुरक्षा@mail.instagram.com जिसमें आपको सूचित किया जाता है कि आपका ईमेल खाता संशोधित कर दिया गया है। उसी ईमेल से आप 'मेरा खाता सुरक्षित करें' का चयन कर सकते हैं ताकि यह जल्द से जल्द कार्य कर सके और किए गए परिवर्तनों को उलटा किया जा सके।

यदि आप अन्य कारणों -पासवर्ड संशोधन या अन्य डेटा - से अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं तो आपको अवश्य ही एक्सेस करना चाहिए इंस्टाग्राम से अनुरोध एक एक्सेस लिंक. ऐसा करने के लिए आपको खाते या ईमेल से जुड़े टेलीफोन नंबर का संकेत देना होगा। चरणों का पालन करने के बाद, आपको एक ईमेल भेजा जाएगा जिसके साथ आपको बताए गए निर्देशों का पालन करना होगा।

अंत में, अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए, Instagram आपसे किसी वीडियो के लिए अनुरोध कर सकता है सेल्फी -यह संग्रहीत नहीं है और 30 दिनों के बाद डेटाबेस से गायब हो जाता है-। जब तक आपके पास प्रकाशनों में स्वयं की तस्वीरें हैं, तब तक यही स्थिति है। या, भेजो उस डिवाइस की जानकारी जिससे आपने पंजीकरण कराया है, साथ ही संबंधित ईमेल या फोन नंबर, जब तक कि आपके खाते में आपकी कोई फ़ोटो अपलोड नहीं की गई है और वे आपकी पहचान सत्यापित नहीं कर सकते हैं।


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