बिना दंड के स्टीम पर गेम कैसे वापस करें

भाप वापसी खेल

स्टीम सबसे लोकप्रिय गेमिंग प्लेटफॉर्म में से एक है दुनिया भर में, इसके लाखों सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। इस प्लेटफॉर्म पर लाखों यूजर्स ऐसे गेम्स खरीदते हैं, जिनमें उनकी रुचि होती है। दुर्भाग्य से, ऐसे समय होते हैं जब यह खेल हमारी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता और हमें ऐसा लगता है कि हमने अपना पैसा बर्बाद कर दिया है। इन स्थितियों में, कई लोग इस खेल को स्टीम पर वापस करने का सहारा लेते हैं।

यह कुछ ऐसा है जिसे निश्चित रूप से आप में से बहुत से लोग पहचानते हैं, कि a एक निश्चित बिंदु पर आप स्टीम पर एक गेम वापस करना चाहते हैं. बहुत से उपयोगकर्ता नहीं जानते कि यह कैसे किया जा सकता है। इसके अलावा, कई लोगों के लिए एक अतिरिक्त चिंता है और वह यह है कि हमें दंडित किया जा सकता है। इसलिए, महान संदेहों में से एक यह है कि जिस तरह से किसी खेल को इसके लिए दंडित किए बिना वापस करना संभव है।

अच्छी खबर यह है कि यह संभव है। जब भी हम किसी गेम को स्टीम में वापस करना चाहते हैं हम कर सकते है। इसके अलावा, दंडित किए बिना ऐसा करने का एक तरीका है, जो कई उपयोगकर्ताओं की मुख्य चिंताओं में से एक है। इन स्थितियों में महत्वपूर्ण बात यह है कि हमेशा यह ध्यान रखना चाहिए कि प्लेटफ़ॉर्म किन शर्तों को स्थापित करता है, ताकि हम जान सकें कि हम इसे सर्वोत्तम संभव तरीके से कैसे कर सकते हैं, क्योंकि गेम को वापस करना और प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होगा। इसके लिए धनवापसी..

खेल को स्टीम में वापस करने की शर्तें

भाप

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, इस संबंध में कुछ बहुत महत्वपूर्ण है यह जानना है कि शर्तें या नियम क्या हैं जो मंच स्थापित करता है। इस तरह हम यह जान पाएंगे कि जिस समय हम उस खेल को वापस करने का निर्णय लेते हैं या नहीं, जो हमें विश्वास नहीं दिलाता है और जो हमें लगता है कि हमारे पैसे की बर्बादी हुई है, उस समय हमें दंडित किया जाएगा या नहीं। इन नियमों का पालन करने का अर्थ है कि यह रिटर्न करते समय हमें दंडित नहीं किया जाएगा।

शर्तें

इस संबंध में मंच द्वारा स्थापित पहला नियम बहुत स्पष्ट है। 14 दिन से कम समय बीत जाना चाहिए (दो सप्ताह) जब से आपने उस गेम को अपने स्टीम खाते पर खरीदा है। साथ ही आपने यह गेम कम से कम दो घंटे जरूर खेला होगा। यानी प्लेटफॉर्म आपको गेम खरीदने से रोकना चाहता है, एक हफ्ते नॉन-स्टॉप खेलने में और फिर यह कहना कि आपको गेम पसंद नहीं आया, लेकिन वास्तव में आपने 40 घंटे खेले हैं और आपने यह सब खर्च कर दिया है।

यदि आप इन दो नियमों का पालन करते हैं: 14 दिनों से कम समय हो गया है और आपने 2 घंटे से भी कम समय खेला है, तो आप बिना दंड के स्टीम पर गेम वापस कर सकते हैं। इससे ज्यादा और क्या, यह नियम उन खेलों पर भी लागू होता है जिन्हें हमने पहले से खरीदा है. इस विशिष्ट मामले में, उन 14 दिनों या दो घंटों की अवधि की गणना गेम के लॉन्च की तारीख से शुरू होती है, न कि उस तारीख से जब आपने इसे पहले से खरीदा है, जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, क्योंकि कई मामलों में महीने बीत जाते हैं। चूंकि हमने इसे बाजार में लॉन्च होने तक पहले से ही खरीद लिया है।

खेलों में खरीदारी

स्टीम लोगो

दूसरी ओर, स्टीम के भीतर हमें उन खरीदों की प्रतिपूर्ति करने की संभावना भी दी जाती है जो हमने स्वयं खेलों के भीतर की हैं, कुछ ऐसा जो कई उपयोगकर्ता करते हैं। यह कुछ ऐसा है जो उन खरीदारी पर लागू होता है जो हमने खेल के भीतर की हैं खरीद के बाद पहले 48 घंटों के दौरान. हालांकि यह रिटर्न कुछ ऐसा है जो तभी तक संभव है जब तक कि विचाराधीन वस्तु का उपभोग नहीं किया गया है, संशोधित नहीं किया गया है या हमने इसे स्थानांतरित कर दिया है। तो यह महत्वपूर्ण है कि हमने इसका उपयोग नहीं किया है, क्योंकि अगर हम वैसे भी उस राशि को नहीं खोते हैं, तो वाल्व द्वारा इसकी वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

मंच पर उपलब्ध बाकी खेलों के बारे में, यह कुछ ऐसा है जो प्रत्येक डेवलपर पर निर्भर करेगा. खेल के भीतर खरीद के लिए इस धनवापसी को सक्रिय करने के लिए स्टीम के भीतर अनिवार्य नहीं है, इसलिए आपको ऐसे गेम मिलेंगे जिनमें आपको इस धनवापसी का अनुरोध करने और प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होगी, जबकि अन्य में यह कुछ ऐसा है जो असंभव होगा, उदाहरण के लिए। फिलहाल ऐसा नहीं लगता है कि वाल्व की योजना इसे अनिवार्य बनाने की है, इसलिए दुर्भाग्य से हम हमेशा उस धनवापसी को प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।

कारणों

जब हम स्टीम पर किसी गेम को वापस करना चाहते हैं, तो उसे वापस करने की प्रक्रिया में, हमसे कुछ प्रश्न पूछे जाएंगे। इस प्रक्रिया में कुछ महत्वपूर्ण विशिष्ट कारणों को निर्दिष्ट करना है हममें से जो उस खेल को वापस दे रहे हैं और अपना पैसा वापस पाना चाहते हैं। हालांकि यह कुछ ऐसा है जो आमतौर पर उपयोगकर्ताओं से पूछा जाता है, यह ऐसा कुछ नहीं है जो इस वापसी को प्रभावित करेगा या कई लोगों की मन की शांति को प्रभावित करेगा।

यह मानता है कि हम कर सकते हैं एक गेम भी लौटाएं जिसे अभी कम किया गया है अगर हम मुश्किल से (दो घंटे से भी कम) खेले हैं, क्योंकि हम इसे खरीदना चाहते हैं तो उस रियायती कीमत के साथ। हालांकि यह संभव है, कंपनी की ओर से ही वे इस प्रकार की कार्रवाइयों के बारे में चेतावनी देते हैं और दुर्व्यवहार से अवगत होने का दावा करते हैं। इसलिए, जो लोग नियमित रूप से ऐसा करते हैं, उन्हें समस्या हो सकती है। अन्य यूजर्स को परेशान होने की जरूरत नहीं होगी। इस संबंध में समय-समय पर वापसी से वाल्व में समस्या नहीं होनी चाहिए।

स्टीम पर गेम कैसे लौटाएं

अगर हमने स्टीम पर उस गेम को वापस करने के लिए स्थापित नियमों से परामर्श लिया है और हम उन सभी का अनुपालन करते हैं, फिर हम इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए तैयार हैं। यह एक सरल प्रक्रिया है, जिसे कई तरीकों से किया जा सकता है। कंपनी खुद हमें इसे करने का एक तरीका छोड़ती है, हालांकि वे जो समझाते हैं वह कुछ लंबा है, क्योंकि वे हमें अपने वेब संस्करण से गेम के समर्थन पृष्ठ पर भेजते हैं और अधिक चरणों की आवश्यकता होती है। अच्छी खबर यह है कि उस गेम को हमारे खाते में वापस करने का एक आसान और तेज़ तरीका है। तो हम इसे वापस करने के लिए इस तरीके का उपयोग कर सकते हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका हमें पालन करना है।

कदम

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इस मामले में हमें सबसे पहला काम करना होगा स्टीम गेम्स की हमारी लाइब्रेरी तक पहुंचना है. इसके अंदर हमें उस गेम की तलाश करनी होती है जिसे हम वापस करना चाहते हैं और फिर हम इस गेम के प्रोफाइल में प्रवेश करते हैं। आगे हमें सपोर्ट लिंक पर क्लिक करना होगा, जो हम गेम प्रोफाइल के दायीं ओर के कॉलम में देखेंगे। ऐसा करना कुछ ऐसा है जो हमें मंच पर इस गेम से संबंधित विशिष्ट समर्थन तक सीधी पहुंच प्रदान करता है।

एक बार जब हम इसके अंदर हो जाते हैं, अगर हम वापसी की शर्तों का पालन करते हैं, तो हम स्क्रीन पर वह विकल्प देख पाएंगे। यह विकल्प समस्याओं की सूची में प्रकट होता है और "वह नहीं जो मैंने अपेक्षित था" नाम के साथ प्रकट होता है. कई उपयोगकर्ता रिटर्न या धनवापसी जैसे नामों की तलाश करते हैं, लेकिन यह "वह नहीं जो मुझे उम्मीद थी" विकल्प है, जिस पर हमें क्लिक करना है, ताकि हम खेल को वापस करने की इस प्रक्रिया को शुरू करने जा रहे हैं। आप "मैंने इसे दुर्घटना से खरीदा" विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं, यदि उदाहरण के लिए आपने एक खरीदते समय गलत गेम बनाया है। इन दो विकल्पों में से कोई भी आपको इस गेम रिटर्न प्रक्रिया को जारी रखने की अनुमति देगा।

अगली विंडो में हमें नए विकल्प मिलेंगे। यदि हम उन शर्तों को पूरा करते हैं जो स्टीम स्थापित करता है (हमने दो सप्ताह से भी कम समय पहले गेम खरीदा था और हमने दो घंटे से भी कम समय खेला था), तो हम इस प्रक्रिया को जारी रख सकते हैं। आप स्क्रीन पर देखेंगे कि एक विकल्प कहा जाता है मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता हूं, जिस पर हमें क्लिक करना होगा। ऐसा करने से हम इस गेम की रिटर्न स्क्रीन को प्लेटफॉर्म पर एक्सेस कर पाएंगे।

स्टीम हमें अगली स्क्रीन पर एक मेनू दिखाएगा जहां हमारे पास उस धनवापसी को कॉन्फ़िगर करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई विकल्प हैं। पहला कदम यह मानता है कि हमें चुनना है जिस तरह से हम चाहते हैं कि पैसा वापस किया जाए. हमें विकल्प दिए गए हैं जैसे कि उसी भुगतान पद्धति को चुनना जिसका उपयोग हम आपकी खरीदारी के लिए करते हैं, पैसे की प्रतिपूर्ति सीधे स्टीम पर वॉलेट में होती है (इसलिए यह भविष्य की खरीदारी के लिए उपलब्ध है) या उदाहरण के लिए पेपाल का उपयोग करना। फिर हमें वह विकल्प चुनना होगा जो हम चाहते हैं या जो हमें सबसे अच्छा लगता है।

स्टीम रिफंड मनी

फिर हमें एक कारण चुनना होगा कि हम उस खेल को वापस क्यों करना चाहते हैं। हम स्क्रीन पर दिखाई देने वाले बॉक्स में लिखने जा रहे हैं, स्क्रीन के भीतर उस प्रासंगिक मेनू में हमारे पास विकल्पों में से एक को चुनने के अलावा। एक बार जब हम खेल की इस वापसी का कारण लिख या चुन लेते हैं, हम उस बटन पर क्लिक कर सकते हैं जो कहता है अनुरोध भेजें. इन चरणों के साथ हमने पूरी प्रक्रिया पूरी कर ली है और हमने स्टीम को अपना रिटर्न अनुरोध भेज दिया है, जो तब इसका विश्लेषण करेगा। फर्म के कर्मचारी उस अनुरोध की समीक्षा करेंगे और फिर हमें ईमेल द्वारा बताएंगे कि वे इसे स्वीकार करते हैं या नहीं, इसलिए हमें पता है कि क्या हमें अपना पैसा वापस मिलेगा।


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