Alasan kenapa Facebook tidak berfungsi, Mereka bisa menjadi yang paling bervariasi, bahwa server telah berhenti bekerja, sampai Anda memiliki insiden dengan operator Anda, karena ponsel cerdas Anda adalah alasan masalahnya. Dalam beberapa tahun terakhir, Facebook telah kehilangan tenaga di antara kaum muda termuda yang beralih terutama ke Instagram dan TikTok.
Namun, hari ini melebihi 2.000 juta pengguna (meskipun perusahaan tidak pernah menentukan jumlah pengguna aktif di platform). Alasan mengapa Facebook berhenti bekerja, mereka biasanya sama bahwa ketika Instagram tidak berfungsi atau ketika WhatsApp sedang down.
Facebook, seperti platform online lainnya, memanfaatkan server yang menampung semua data yang diunggah pengguna ke platform. Server-server ini didistribusikan di seluruh dunia sehingga, jika ada masalah dengan salah satu dari mereka, platform terus bekerja, meskipun hanya di negara-negara tertentu.
Periksa apakah server sedang down
Setelah kita mengetahui cara kerja Facebook, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah server perusahaan sedang down. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui Detektor Bawah. Situs web ini mengumpulkan insiden pengguna di berbagai platform, termasuk Facebook. Situs web ini tidak dapat memeriksa apakah servernya benar-benar berfungsi atau tidak, karena tidak ada hubungan dengan Facebook.
Catatan Detektor Bawah insiden di seluruh dunia, tidak secara eksklusif di dalam negeri, jadi jika jumlah insiden yang terdaftar tidak terlalu tinggi, kemungkinan besar masalahnya tidak ditemukan di platform itu sendiri, jadi Anda harus mencari solusi lain seperti yang kami tunjukkan Anda untuk kelanjutan.
Matikan mode pesawat
Mode pesawat, tersedia di iOS dan Android, memungkinkan kami menonaktifkan semua koneksi di perangkat kami. Sesuai dengan namanya, ketika fungsi ini diaktifkan, ikon pesawat akan ditampilkan di bagian atas layar.
Untuk menonaktifkan mode pesawat, kita harus mengakses menu atas dengan menggeser jari kita dari atas ke bawah layar dan mengklik ikon pesawat sehingga smartphone kita akan mengaktifkan kembali semua koneksi nirkabel.
Periksa koneksi internet Anda
Setelah kami mengesampingkan bahwa masalahnya bukan di server, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah perangkat kami, apakah itu smartphone, tablet, atau komputer mereka memiliki koneksi internet.
Di komputer
Untuk memeriksa apakah kita memiliki koneksi internet di komputer, kita hanya perlu mencoba membuka halaman web lain. Jika tidak ada halaman web yang terbuka, dan kami menggunakan Mac, kita harus memastikan bahwa segitiga terbalik ditampilkan di bagian kanan atas layar yang mewakili koneksi Wi-Fi.
Jika itu adalah PC Windows, kita harus pergi ke sudut kanan bawah layar dan mencari segitiga terbalik yang berorientasi ke kanan (itu mewakili koneksi internet). Jika tidak, kami tidak memiliki koneksi internet
Di ponsel cerdas
Jika ponsel cerdas atau tablet kita terhubung ke jaringan Wi-Fi, itu akan ditampilkan di atas layar, ikon yang mewakili protokol komunikasi ini (segitiga terbalik). Jika tidak, kita harus menggeser jari kita dari atas ke bawah layar dan memeriksa apakah kita telah mengaktifkan koneksi Wi-Fi (jika dicentang, itu akan ditampilkan dalam warna biru (iOS) atau abu-abu gelap (Android) warna.
Ponsel kita akan memiliki koneksi data, selama berada di atas layar 3G / 4G / 5G ditampilkan (salah satu dari tiga). Jika tidak, kami mungkin secara tidak sengaja menonaktifkan koneksi data. Untuk mengaktifkannya kembali, kita harus menggeser jari kita di layar dari atas ke bawah dan mengklik ikon yang mewakili antena.
Tutup paksa aplikasi
untuk hapus semua jejak aplikasi Facebook di memori perangkat kami yang dapat mempengaruhi pengoperasian aplikasi, kami harus menutup aplikasi sepenuhnya. Opsi pertama adalah me-restart perangkat kami, meskipun ada metode yang lebih cepat.
Untuk menutup aplikasi Facebook di smartphone kita, kita harus geser ke atas dari bagian bawah layar untuk mengakses semua aplikasi yang sedang terbuka. Selanjutnya kita geser ke kiri untuk mencari aplikasi dan pindahkan ke atas, hingga hilang dari multitasking.
Kosongkan cache
Menghapus cache adalah salah satu proses yang harus kita lakukan untuk mencoba mengatasi bahwa Facebook tidak berfungsi. Cache dalam aplikasi bertanggung jawab untuk menyimpan data aplikasi, halaman web ... sehingga pengisian lebih cepat. Memori ini tidak otomatis terhapus seolah-olah terjadi dengan konten yang tersimpan di memori, sehingga kita harus menghapusnya secara manual.
Bersihkan cache di komputer
Proses untuk menghapus cache di komputer bervariasi tergantung pada browser yang kami gunakan: Chrome, Edge, Safari, Firefox, Opera, Vivaldi ... Belum lagi proses untuk semua browser (kami akan selalu meninggalkan beberapa) Saya akan menjelaskan sedikit trik kepada Anda.
Trik ini terdiri dari mengakses menu pengaturan browser, buka kotak pencarian dan tulis "cache" dengan aksen dan tanpa tanda kutip. Dengan cepat, browser akan menunjukkan kepada kita satu-satunya pilihan di menu yang memungkinkan kita untuk menghapusnya dari komputer kita.
Hapus cache di Android
Jika kita ingin menghapus cache aplikasi di Android, kita harus mengakses pengaturan aplikasi melalui menu Pengaturan - Program - Facebook dan klik Hapus data.
Hapus cache di iPhone
Di iOS, kemungkinan menghapus cache terbatas pada aplikasi yang menawarkan fungsi ini, fungsi yang secara kebetulan tidak tersedia di Facebook.
Mulai ulang perangkat kami
Dalam komputasi, ada solusi untuk setiap masalah. Solusi yang paling sederhana sekaligus absurd, Ini melalui restart perangkat, baik itu komputer, smartphone atau tablet. Jika kita telah bekerja dengan komputer selama beberapa jam, Windows dan macOS mungkin telah berubah tanpa disadari realizing algo pada perangkat yang dapat memengaruhi koneksi internet dan pengoperasian browser yang kami gunakan.
Dalam kasus smartphone dan tablet, hal yang sama terjadi, tetapi menjadi perangkat yang praktis tidak pernah mati, reboot dari waktu ke waktu, tidak ada salahnya dan mungkin akan menyelesaikan masalah yang kita miliki tidak hanya dengan Facebook, tetapi juga dengan orang lain yang belum terungkap.
Perbarui aplikasi
Sebelum melanjutkan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook, kita harus memeriksa apakah Apple App Store dan Google Play Store adalah temukan pembaruan aplikasi baru. Tidak biasa bagi Facebook untuk membatasi akses ke platformnya karena tidak menginstal pembaruan terbaru.
Namun, jika aplikasi mengalami pelanggaran keamanan, ada kemungkinan perusahaan telah memblokir akses ke platformnya dengan aplikasi versi lama. Jika smartphone atau tablet kita sudah tua dan aplikasi berhenti memperbarui untuk waktu yang lama, kita dapat menggunakan versi Facebook Lite versi Facebook yang sangat ringan yang dirancang untuk ponsel cerdas lama dan/atau terbatas sumber daya.
Hapus dan instal ulang Facebook
Solusi lain untuk membuat aplikasi Facebook berfungsi kembali seperti hari pertama adalah dengan menghapus aplikasi ke dengan demikian hapus semua jejak aplikasi di smartphone atau tablet kita.
Jika itu komputer, kita bisa Lewati langkah ini, karena aplikasi yang tersedia untuk Windows dan macOS belum diperbarui selama beberapa tahun, jadi disarankan untuk menggunakan browser untuk mengakses layanan.
Hapus aplikasi di Android
Untuk menghapus aplikasi di Android, kita harus tekan dan tahan ikon aplikasi dan geser ikon ke atas, hingga muncul opsi Hapus aplikasi.
Hapus aplikasi di iPhone
Jika kami ingin menghapus aplikasi Facebook di iOS, kami menekan lama ikon aplikasi selama lebih dari satu detik. Pada kotak dialog yang muncul, kita pilih Hapus aplikasi.
Jika perangkat kami lebih tua, dengan menahan ikon aplikasi, ikon mereka akan mulai menari. Pada saat itu, klik tanda minus yang ditampilkan di bagian kiri atas ikon aplikasi untuk menghapusnya.