Netflix è la piattaforma di streaming più popolare in Spagna, utilizzata anche su tutti i tipi di dispositivi. Dal momento che possiamo accedere al nostro account sul telefono, tablet, computer o televisione. Come con qualsiasi app di questo tipo, ci sono momenti in cui Netflix non funziona. Quando ciò accade, molti utenti non sanno cosa fare.
Poi te lo diciamo cosa possiamo fare quando netflix non funziona. La cosa normale quando l'app di streaming smette di funzionare o ha problemi è che c'è del codice sullo schermo, in modo che possiamo vedere cosa dobbiamo fare in base al codice che appare in quel momento. Ciò semplifica la risoluzione di questo problema. Di seguito vi diciamo di più su di loro.
Codici di errore Netflix
Come abbiamo accennato, Quando Netflix non funziona, di solito viene visualizzato un codice sullo schermo. Questo codice di errore di solito indica che si è verificato un errore in un componente o processo specifico, quindi, a seconda del codice che esce, dobbiamo provare qualcosa di diverso nell'app. Quindi ti lasciamo con un elenco di codici di errore che Netflix ci mostra solitamente, spiegando cosa è necessario fare in ogni caso specifico.
Bug UKNWN
Questo codice è uno dei più frequenti nell'app e di solito è accompagnato dal messaggio “Non è possibile accedere a questi titoli in questo momento. Riprovare più tardi". Questo messaggio esce normalmente perché le informazioni sul dispositivo devono essere aggiornate. Pertanto, dovrai solo disconnetterti dal tuo account e quindi accedere di nuovo affinché tutto funzioni di nuovo correttamente.
Errore 1003
Il codice 1003 è accompagnato da un messaggio che dice "Impossibile riprodurre il film. Riprovare più tardi". Questo esce su qualsiasi dispositivo su cui utilizzi l'app e di solito esce quando l'app non viene aggiornata. Quindi il tuo compito in questo caso sarà quello di assicurarti di aggiornare l'app o controllare se stai già utilizzando la sua versione più recente.
Errore 1004
Questo è un codice di errore che non ha ancora una soluzione. Se Netflix non funziona e ottieni questo codice sullo schermo del tuo dispositivo, è meglio che Contatta il servizio clienti dell'azienda, dal momento che possono dirti cosa devi fare al riguardo. Di solito aiutano bene quando questo codice appare sullo schermo.
Errore TVP-801
Questo è un codice che di solito appare quando abbiamo problemi di connessione per accedere a Netflix. È qualcosa che può uscire davvero su qualsiasi dispositivo. Pertanto, possiamo verificare se abbiamo problemi con la velocità di Internet. Inoltre, possiamo anche eliminare i cookie o la cache dell'app se questo codice appare sullo schermo.
Errore NW-2-5
Questo è un codice che appare normalmente sui computer. Di solito esce quando il contenuto non può essere riprodotto in questione correttamente. La cosa normale è che il dispositivo ha avuto un problema di connessione con la rete domestica. O perché la connessione è interrotta o il dispositivo è stato disconnesso dalla rete. Quindi è bene controllare la connessione a Internet e, se necessario, riavviare il router per farlo funzionare di nuovo correttamente.
Errore H7353
Questo errore apparirà quando è necessario aggiornare le informazioni memorizzate sul computer. Verifica se al momento sono presenti aggiornamenti di Windows in sospeso (e installa gli stessi in tal caso). oltre a riavviare l'applicazione Netflix che stai utilizzando o riavviare completamente il computer.
Errore 07363-1260-00000048
Questo è un codice che esce se stai usando Opera come browser per accedere a Netflix. Viene fuori perché stiamo utilizzando una versione del browser che non è compatibile con la piattaforma di streaming. Pertanto, dobbiamo verificare se è disponibile una nuova versione di questo browser per il nostro computer.
Errore M7111-1331-5067
Se ricevi questo codice sul tuo computer, è perché c'è un problema in un'estensione del browser Google Chrome. Alcune estensioni che hai installato rendono impossibile guardare la serie o il film che desideri. Anche se il problema è che all'inizio non è noto quale sia l'estensione che causa questo errore nell'app. Quindi dobbiamo disabilitare ogni estensione finché non sappiamo quale causa questo errore.
Errore M7111-1331-2206
Questo è un bug che devi visualizzare con i segnalibri del browser. Se stai utilizzando un dialer per accedere a Netflix, potresti ricevere questo messaggio di errore sullo schermo. È meglio accedere normalmente al Web e quindi evitare di accedere al collegamento dalla barra dei preferiti.
Errore M7121-1331-P7
Questo è un errore che ce lo dice Netflix non funziona nel browser che stiamo utilizzando. È un codice di compatibilità, quindi al momento stiamo utilizzando un browser che non funziona con l'app di streaming, quindi dovremo trovare un browser diverso per accedere al nostro account o aggiornare il browser che stiamo utilizzando. È un codice che può essere emesso con qualsiasi browser sul mercato.
Errore UI3012
È un codice che è accompagnato dal messaggio “Oh, oh, qualcosa non è riuscito… Errore imprevisto. Si è verificato un errore imprevisto. Ricarica la pagina e riprova." Normalmente, è solo un problema di connessione del tuo computer che può essere risolto modificando la connessione in quel momento o riavviando il router, in modo che la connessione funzioni di nuovo correttamente.
Errore W8226
Questo codice di errore apparirà quando accedi a Netflix da un computer con sistema operativo Windows 8. È dovuto a un bug nel software, quindi devi controllare le impostazioni correnti per provare a risolverlo o cambiare il dispositivo. A volte la piattaforma non funziona su dispositivi che utilizzano Windows 8, quindi devi essere vigile.
Errore F7353
Questo codice esce se stai guardando Netflix da Mozilla Firefox sul tuo computer. Indica che stai attualmente utilizzando una vecchia versione del noto browser, quindi dovrai aggiornarne una nuova e questo risolverà questo problema.
Errore F/121-1331
Questo messaggio appare sullo schermo quando è necessario aggiornare le informazioni memorizzate nel browser. Questo è qualcosa che vedrai se stai usando Mozilla Firefox su una versione che non è la più recente. Basterà quindi scaricare la versione più recente del browser per risolverlo. Puoi anche accedere da un altro browser se lo desideri.
Errore -14
Esce molto dal tablet o dal cellulare e ci dice che il motivo per cui Netflix non funziona è la connessione a Internet. Dobbiamo controllare la connessione WiFi in quel momento e, se necessario, riavviare il router, poiché molto probabilmente funzionerà normalmente.
Errore 13000
Questo errore verrà visualizzato se l'app Android non è aggiornata. Quindi devi solo cercare nel Play Store l'ultima versione di Netflix e quindi possiamo usarla di nuovo normalmente.
Errore 13018
È un codice che appare su cellulari e tablet e indica che il dispositivo ha un problema di connessione a Internet. Questo è qualcosa che suppone che dobbiamo controllare la connessione, possiamo riavviare il router per vedere se funziona meglio o addirittura riavviare il dispositivo. Possiamo anche modificare le impostazioni di connessione o disconnetterci e riconnetterci alla rete per vedere se funziona di nuovo correttamente.
Errore NQM.508
Questo è un codice che otteniamo quando stiamo cercando di scaricare alcuni contenuti dalla piattaforma sul nostro telefono o tablet. Questo codice ci dice che si è verificato un errore durante il download di quel contenuto. Secondo quanto dicono da Netflix, è perché c'è un problema di comunicazione tra il dispositivo e l'applicazione. Per risolverlo dobbiamo fare clic sull'opzione "Riprova" nel download e quindi riavviare il processo. Questo di solito funziona bene, ma è bene controllare se la nostra connessione Internet funziona correttamente al momento o meno.
Errore -158
Questo è un codice che esce quando proviamo a scaricare qualcosa sul tablet o sul telefono Android. Se viene visualizzato questo messaggio, significa che questa funzione di download non è supportata sul dispositivo in questione. Siamo quindi costretti a utilizzare un dispositivo diverso per scaricare serie e film da Netflix. Il messaggio ci dice che il cellulare o il tablet Android non è compatibile con questa funzione di download, in parte perché potrebbe non soddisfare i requisiti minimi per essa.
Errore 119
Questo errore viene visualizzato con il messaggio "Accedi di nuovo a Netflix. Se il problema persiste, visita il sito Web di Netflix". L'errore 119 di solito appare solo su dispositivi Apple come iPhone, iPad o Apple TV. Per risolverlo, esci dal dispositivo e quindi accedi di nuovo.