Qualsiasi utente WhatsApp è abituato ad avere più canali di chat individuali e di gruppo aperti. Per evitare che tutte queste informazioni vadano perse, l'applicazione stessa salva tutto automaticamente e ciascuna delle tue conversazioni, quindi è possibile recuperare la cronologia di whatsapp.
Indipendentemente dal tempo che passa, c'è sempre la possibilità di recuperare qualsiasi conversazione che potrebbero essere stati cancellati, volontariamente o per errore.
Recupera la cronologia di WhatsApp su Android
Come recuperare la cronologia su Android
Il primo compito da fare se vogliamo evitare di perdere la nostra cronologia di WhatsApp, soprattutto nelle conversazioni recenti, è fare un backup, che ci consentirà di garantire l'accesso alle informazioni più aggiornate. Per fare ciò, eseguiremo i seguenti passaggi:
- Andiamo su Whatsapp > Impostazioni > Chat > di riserva
- Una volta terminato il processo, ne avremo una copia nel nostro Google Drive e sul telefono con un formato simile a questo: msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14.
- Per accedere a questo insieme di file, dovremo farlo tramite il gestore di File/Whatsapp/Database.
Ripristina un file di cronologia
Vediamo come possiamo ripristinare il file della cronologia di whatsapp sul nostro telefono.
- Disinstalliamo l'applicazione WhatsApp.
- Decidi quale file desideri o devi ripristinare.
- Cambiamo il nome di detto file, che troveremo così “mgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt” e lo passiamo a “msgstore.db.crypt«.
- Reinstalliamo l'applicazione Whatsapp sul nostro telefono.
- Seguiamo i passaggi che indica fino a raggiungere il punto in cui indica che esiste un backup da ripristinare.
Recupera la nostra cronologia su un altro telefono
In quest'ultimo caso, ci troviamo nella situazione del bisogno recuperare la nostra cronologia su un altro telefono a causa di un cambio di terminale. I passaggi da seguire sono molto simili all'ipotesi precedente.
- Installiamo Whatsapp sul nuovo telefono.
- Introduciamo il nostro numero di telefono, che deve corrispondere a quello che avevamo nel vecchio terminale.
- Indicherà che esiste un backup.
- Scegliamo l'opzione Ripristina.
In questo caso, il ripristino della cronologia viene eseguito dal backup memorizzato nel cloud, quindi, a seconda della data, è probabile che ci manchino alcuni degli ultimi messaggi. Possiamo evitarlo facendo un backup dal vecchio terminale (quando possibile) pochi istanti prima di cambiarlo.
Recupera la cronologia di WhatsApp su iOS
Se ci troviamo con la necessità di recuperare la cronologia di WhatsApp in un dispositivo iOS o, che cos'è lo stesso, un iPhone, l'essenza del processo è la stessa ma la procedura varia leggermente, adattandosi alle differenze, soprattutto nei menu e nell'accesso alle opzioni.
Creare il backup
In questo caso, possiamo farlo in due modi diversi: manualmente e automaticamente.
Backup manuale
- Entriamo in Whatsapp e clicchiamo su “Impostazioni”.
- Cerchiamo l'opzione "Chat" e poi "Backup".
- Seleziona "Esegui backup ora".
Backup automatico
In questo caso, la cosa più importante è assicurarsi di averlo capacità sia sul nostro telefono che su iCloud. Come ulteriore raccomandazione, è conveniente aggiornare il nostro cellulare, in modo da evitare qualsiasi problema o guasto derivante da incompatibilità. Una volta verificato lo spazio e la versione del software, procederemo come segue:
- Accediamo a iCloud con il nostro ID Apple.
- Verifichiamo che la funzione iCloud sia attivata.
- Da WhatsApp, selezioniamo l'opzione "Impostazioni".
- Cerchiamo l'opzione "Chat" e infine "Copia automatica".
Ripristina la cronologia da iCloud
In questa ipotesi, lo troviamo la nostra storia, per un motivo o per l'altro, è stata cancellata. La soluzione è molto semplice e veloce.
- Se avessimo fatto il processo spiegato sopra, manualmente o automaticamente, entriamo in WhatsApp e poi in "Impostazioni".
- Cerchiamo l'opzione "Chat" e poi "Backup".
- Lo controlliamo davvero c'è una copia della nostra storia salvato.
- Disinstalliamo l'applicazione WhatsApp e poi la reinstalliamo.
- Abbiamo seguito i passaggi e inserito il numero di telefono con cui lo abbiamo utilizzato.
- Non ci resta che attendere il completamento del restauro della nostra storia.
Esporta la cronologia delle chat
Se quello che vogliamo è avere una copia archiviata dalla nostra attuale cronologia chat di WhatsApp, è anche possibile. In questo caso, quello che faremmo è inviarlo via e-mail, così avremmo un facile accesso.
- All'interno di WhatsApp, lo selezioniamo conversazione che vogliamo esportaresia individuale che di gruppo.
- Clicchiamo sul nome del contatto o del gruppo scelto.
- Stiamo cercando l'opzioneEsporta chat» e selezionarlo.
- Il passaggio successivo ci consente di scegliere se vogliamo che i file vengano esportati scegliendo «Allegati» o al contrario possiamo inviare solo il testo tramite «Nessun documento«.
- Per concludere, introduciamo la nostra e-mail oppure l'indirizzo a cui vogliamo inviare lo storico e cliccare su “Invia”.
Queste sarebbero le opzioni disponibili per risolvere qualsiasi problema che potremmo avere con il nostro WhatsApp. Come hai visto, è meglio accertarsi avere un backup regolare. La cosa normale è che l'applicazione stessa lo fa automaticamente in periodi che comprendono circa 24 ore e in momenti di scarso utilizzo del telefono, come la mattina presto.
Va tenuto presente che per l'esecuzione di questa copia automatica è abbastanza comune aver selezionato l'opzione che il eseguire solo se il dispositivo è connesso a una rete wifi, evitando così l'uso massiccio di dati mobili.