Lo scorso ottobre c'è stato un evento che molti non hanno esitato a descrivere, non senza un certo spirito catastrofico, come "Grande blackout digitale." In realtà si è trattato di una momentanea interruzione dei servizi di alcuni dei social network più conosciuti al mondo. Milioni di utenti in tutto il pianeta, disorientati e allarmati, si sono poi chiesti: Perché WhatsApp o Instagram non funzionano?
Anche se in quell'occasione la caduta ha colpito il trio di social network guidato da Mark Zuckerberg (né Facebook è stato risparmiato), la verità è che si è trattato di un evento aneddotico. Gli errori una tantum sono abbastanza comuni, ma un errore massiccio come quello è molto raro che si verifichi spesso.
È più probabile che trovi cadute occasionali, ugualmente fastidiose, anche se meno gravi. Il caso tipico è quello di voler accedere all'applicazione e scoprire che non si sta caricando. La domanda logica che si pone in quei momenti è se si tratti di un problema con il nostro cellulareDi operatore internet o il tuo App.
Per fare luce sulla domanda e scoprire come trovare le risposte che cerchiamo, ti suggeriamo di continuare a leggere. Sia quando è Instagram che non funziona sia quando il problema è WhatsApp:
La prima cosa: escludere che si tratti di un problema mobile
Prima di intraprendere qualsiasi altra azione, il primo controllo che dobbiamo fare è quello del nostro telefono o dispositivo.
Prima di tutto, devi controlla che i dati mobili o il WiFi siano abilitati sul nostro smartphone. Possiamo scoprirlo velocemente semplicemente consultando il pannello delle opzioni. Di sfuggita controlleremo anche che la modalità aereo non sia attivata (a volte si attiva per errore).
Anche senza effettuare questi controlli, se dal nostro telefono riusciamo ad aprire e utilizzare altre applicazioni e invece non possiamo far servire Instagram o WhatsApp, la faccenda si chiarisce: il problema non è sul nostro dispositivo.
Vediamo ora come affrontare la domanda se Instagram o WhatsApp è andato in crash.
Come sapere se Instagram è inattivo
Una volta che abbiamo escluso possibili errori di connessione mobile, è molto probabile che il problema provenga da Instagram. Per garantire che questo sia il caso, è meglio arruolare l'aiuto di siti web specializzati in controlla lo stato del servizio. Queste pagine sono molto facili da usare e ci forniranno le risposte in pochi secondi:
È giù adesso?
Il nome di questo sito non lascia spazio a dubbi: Sei giù adesso?. Lì, vengono effettuati controlli periodici sullo stato di diversi siti web. Tra questi c'è quello di Instagram, con una serie di informazioni di base come lo stato aggiornato e il tempo di risposta. Se tutto funziona come dovrebbe, viene visualizzata la parola UP in verde accanto a un testo che recita "Instagram è attivo e raggiungibile."
Inoltre, sotto queste informazioni una serie di barre blu dov'è il tempo di risposta. Naturalmente, più corte sono queste barre, più breve è il tempo di risposta e, quindi, il loro funzionamento sarà corretto. Certo: se non vedi nessuna barra, preoccupati, perché significa che Instagram è inattivo.
Link: È giù in questo momento?
Giù Detector
La nostra seconda proposta per scoprire se Instagram o WhatsApp è caduto è Giù Detector. A differenza dell'opzione precedente, questo sito Web non esegue controlli regolari, ma invece Si nutre delle informazioni e dei report forniti dagli utenti di tutto il mondo.
In questo modo il web ci mostra un grafico con l'evoluzione delle segnalazioni di incidenti. I grafici sono molto facili da interpretare: un picco molto acuto è il segno inequivocabile di un problema importante. E se così tanti utenti hanno smesso di avere accesso all'app, ciò può solo significare che il servizio è inattivo.
Possiamo anche partecipare a Down Detector e contribuire segnalando qualsiasi problema. Per questo c'è il pulsante rosso che appare appena sotto il grafico.
Link: Giù Detector
Come sapere se WhatsApp è inattivo
Nel caso di WhatsApp, sarà l'applicazione stessa a darci indizi di un possibile malfunzionamento. Ad esempio, se non riceviamo messaggi da altri utenti da tempo o quando inviamo messaggi senza il doppio controllo. Ma il segnale di allarme fondamentale è la comparsa del simbolo dell'orologio accanto ai nostri messaggi: questo indica chiaramente che l'app di messaggistica istantanea non funziona.
Di nuovo sorge spontanea la domanda: È una cosa nostra o WhatsApp è caduto? Ci sono diversi modi per scoprirlo:
Tramite Twitter
Ogni volta che ci sono stati grandi cali in WhatsApp, altre app come Facebook e Instagram lo hanno accompagnato nello stop. Quando ciò accade, sono molti gli utenti che entrano subito in gioco Twitter cercare informazioni attraverso l'hashtag #whatsappgiù.
La piattaforma diventa così un punto di incontro per tutti i soggetti interessati. Lì apprendono le ragioni e la possibile durata della caduta, o semplicemente sfogano la loro frustrazione e restano lì ad aspettare che il servizio venga ripristinato.
Rapporto di interruzione
Per verificare se WhatsApp è caduto possiamo utilizzare le pagine di cui sopra, sia il È giù adesso come Giù Detector. Tuttavia, un altro dovrebbe essere raccomandato, sia per la sua affidabilità che per il suo grado di precisione: Rapporto di interruzione.
Questo sito web riflette, in tempo reale, tutti i rapporti su errori e incidenti in WhatsApp trasmessi dagli utenti da qualsiasi parte del pianeta. Oltre a questo, Outage Report ha una mappa in tempo reale su cui verificare in quali paesi il servizio non funziona come dovrebbe.
Link: Rapporto di interruzione