네덜란드 은행, ING, 스페인에서 큰 성공으로 고객 포트폴리오 확장. 이러한 이유로 많은 사용자가 모바일 앱을 통해 금융 서비스를 사용합니다. 이번 포스트에서는 ING 앱이 작동하지 않는 가장 일반적인 예와 그 이유와 가능한 해결 방법을 모았습니다.
당신이 할 수 있지만 고객 서비스와 언제든지 의사 소통, 전에 시도할 수 있는 몇 가지 대안이 있습니다. 목표는 ING 앱의 최상의 성능을 달성하고 작동하지 않는 이유를 감지하고 오작동을 일으킬 수 있는 WiFi 연결, 데이터 또는 기타 간섭 문제를 해결하는 것입니다.
ING 앱이 작동하지 않습니다. 왜 이런 일이 발생합니까?
그곳에 ING 전자금융 신청이 실패할 수 있는 다양한 이유. 인터넷 연결 및 데이터 전송에 오류가 발생하는 경우도 있고 업데이트가 완료되어 설치가 완료되지 않은 경우도 있습니다. 어쨌든 가장 일반적인 것은 응용 프로그램이 꺼져 있거나 계정에 액세스할 수 없다는 것입니다. ING 앱이 작동하지 않는 경우 해결 방법이 조금 더 쉬울 수 있으므로 전화로 교환원에게 연락하기 전에 다음 단계를 시도하십시오.
액세스 데이터 확인
ING 앱이 작동하지 않고 계정에 액세스할 수 없는 경우 사용자 이름과 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 변경한 것을 기억하지 못하거나 문자를 잘못 입력했을 수 있습니다. 액세스 데이터를 확인하고 올바른 정보를 입력하고 있다고 확신하면 두 번째 단계로 진행합니다.
앱 업데이트
Android 및 iOS 모두에서 다음을 수행할 수 있습니다. 앱 버전 확인 최신 업데이트를 다운로드하십시오. 경우에 따라 애플리케이션의 데이터 업데이트 또는 변경으로 인해 액세스가 비활성화될 수 있습니다. 모바일에 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하여 응용 프로그램에 액세스하거나 작동할 때 오류를 생성할 수 있는 파일에 비호환성이 없는지 확인하십시오.
인터넷 연결 확인
전자 뱅킹 애플리케이션의 적절한 기능은 거의 전적으로 좋은 인터넷 연결. WiFi를 통해서든 데이터 네트워크를 통해서든 정보를 전송하려면 연결해야 합니다. 비행기 모드를 활성화 및 비활성화하여 네트워크가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이런 식으로 전화기는 외부에 대한 모든 링크를 차단하고 다시 활성화합니다. 이렇게 해도 앱 작동이 해결되지 않는 경우 ING 쿼리 포털 자체에서 권장하는 몇 가지 단계를 따를 수 있습니다.
앱 데이터 지우기
ING 앱이 작동하지 않으면 은행 포털에서 애플리케이션의 데이터 기록을 정리하도록 제안됩니다. 운영 체제에 따라 데이터를 삭제하는 단계는 다음과 같습니다.
Android에서 설정 앱을 열고 옵션을 선택합니다. 스토리지 – ING 애플리케이션. 거기에서 스토리지 옵션을 선택하고 데이터 삭제 주문을 클릭합니다.
iOS에서는 설정 앱과 iPhone 스토리지 메뉴를 엽니다. ING 앱을 입력하고 앱 삭제를 선택합니다.
두 운영 체제 중 하나에서 응용 프로그램을 삭제하고 휴대 전화를 다시 시작한 다음 다시 시작하는 것이 중요합니다. 모바일 검증 설치 그리고 알림을 받을 수 있는 권한 이렇게 하면 작동하지 않는 ING 앱이 이전의 올바른 기능을 복구해야 합니다. 이 중 아무 것도 작동하지 않으면 ING 뱅킹 고객 서비스에 직접 문의해야 합니다.
고객
La 은행 업무 91 206 66 66으로 전화하여 전화 지원을 제공합니다. 그곳에서 귀하의 사례를 설명하고 갈등을 해결하기 위한 단계별 지침을 받을 수 있습니다. 이는 애플리케이션 개발자가 모바일에서 앱과 앱의 적절한 기능을 다시 제어할 수 있도록 지원을 제공할 수 있음을 의미하기 때문에 마지막 단계입니다.
결론
다른 응용 프로그램과 마찬가지로 Android 휴대전화의 전자 뱅킹, ING은 가끔 오류가 있을 수 있는 앱입니다. 이 목록에는 사용자 이름이나 암호를 입력할 때 문자의 실수일 수 있는 가장 일반적인 오류부터 응용 프로그램을 업데이트하지 않거나 연결 오류로 인해 호환되지 않는 파일까지 찾을 수 있습니다.
어쨌든 업데이트 인스턴스가 소진되면 앱 재설치, 우리는 항상 고객 서비스에 직접 연락하는 대안이 있습니다. 이전 단계 중 어느 것도 앱을 다시 작동시키는 데 도움이 되지 않으면 전화로 개발자에게 직접 문의할 수 있습니다. 귀하의 지시에 따라 Android 또는 iOS 운영 체제에 관계없이 모바일에서 ING 전자 뱅킹의 기능을 복구하는 마지막 대안에 직면하게 될 것입니다.