Daugelis klientų Oranžinė Jie dažnai susiduria su situacijomis, kai reikia kreiptis į operatoriaus klientų aptarnavimo tarnybą, tačiau baiminasi, kad skambutis kainuos per brangiai. Tokio tipo užklausoms įmonė siūlo numerį. bet, Ar 1470 tikrai nemokama? Pažiūrėkime čia išsamiai.
Kaip tikriausiai jau žinote, „Orange“ yra viena iš pagrindinių telekomunikacijų bendrovių Ispanijoje, nors ji yra prancūzų kilmės. Jūsų teisėtas įmonės pavadinimas yra Orange Espagne SAU Ji buvo įkurta 2006 m. per visų Ispanijos įmonių, kurios priklausė France Télécom ir kurios buvo įtrauktos į tą patį prekės ženklą, sąjungą.
Ši įmonė jau daug metų savo klientams siūlo mobiliojo ryšio, fiksuotojo ryšio, interneto ir televizijos paslaugas. Be to, „Orange“ turi visoje šalies teritorijoje išsidėsčiusių parduotuvių, į kurias galime atvykti asmeniškai, jei mums reikia informacijos apie tarifus, registracijas, atšaukimus ir kitas paslaugas.
Oranžiniai klientų aptarnavimo numeriai
Oranžinė: ar 1470 telefonas nemokamas? Kokios išlaidos gali būti taikomos?
Kaip ir beveik visos telekomunikacijų bendrovės, „Orange“ skiriasi ryšio kanalus susisiekti su įmone. Šie kanalai gali būti naudojami bet kokiai techninei problemai ar abejonėms išspręsti arba linijos registracijai ar atšaukimui apdoroti. Jei, kaip „Orange“ klientas, turite kokių nors klausimų ar neaiškumų, kuriuos norite pateikti operatoriui, įmonė siūlo paslaugų numerių seriją. 1470 yra tik dar vienas iš jų:
Skambinkite 1470
1470 yra nemokamas tiek įmonės klientams, tiek visiems, kurie nori susisiekti su Orange dėl klausimų. Susisiekti su „Orange“ šiuo numeriu yra visiškai nemokama, kad galėtume tai pažymėti, nebijodami, kad būsime kuo nors apmokestinti.
Be to, „Orange“ numeris 1470 pasiekiamas 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę ir 365 dienas per metus.
Tačiau jūs turite būti atsargūs jei skambintume šiuo numeriu ne iš Ispanijos. Įmonės tam skirtas numeris yra +34 656001470. Numeris, kurio nutraukimas galioja "1470", tačiau tai nereiškia, kad skambutis bus nemokamas. Iš tikrųjų renkant šį numerį mums bus taikomas atitinkamas tarifas.
Tai taip pat nebus nemokamas skambutis, kai susisiekę su „Orange“ jie nukreipia mus kitu telefono numeriu nei oficialus „Orange“ numeris. Taigi jūs turite būti atsargūs šiuo klausimu.
Kiti numeriai, kuriais galite susisiekti su Orange
Be 1470, Orange siūlo kitus klientų aptarnavimo numerius. Pavyzdžiui, jei turite verslą arba nedidelę įmonę ir norite samdyti arba gauti informacijos apie Orange Fibra servisas, tai padaryti galite paskambinę telefonas 1471, kuri taip pat yra visiškai nemokama.
1471 Orange valandos yra lygiai tokios pačios, kaip skambintume numeriu 1470: nuo pirmadienio iki sekmadienio, 24 valandas per parą, 365 dienas per metus.
Taip pat yra dar vienas numeris, kurį Orange suteikia tiems, kurie dar nėra įmonės klientai, bet nori būti ar bent jau gauti informacijos apie jos paslaugas. Tam jūs turite skambinti 1414, taip pat nemokamas numeris.
Kitas būdas susisiekti su „Orange“ ir sudaryti sutartį dėl bet kurio jos gaminio – skambinti fiksuotojo arba mobiliojo telefono numeriu 983 375 630. Tačiau reikia turėti omenyje, kad nors 1470 yra nemokamas, šio numerio naudojimas kainuoja. Jis bus apmokestintas kaip nacionalinis skambutis pagal sąlygas, sudarytas su mūsų operatoriumi.
Žemas ir perkeliamas
„Orange“ savo klientams suteikia nemokamą numerį, skirtą perkeliamumui atlikti. Per šį numerį ( 900 908 245) galime perkelti esamą numerį šiam operatoriui ir gauti informaciją apie galimus pasiūlymus.
Taip pat yra konkretus skaičius atsisakyti Orange paslaugų prenumeratos. Tiesa, šį valdymą galima atlikti ir numeriu 1470, bet jei norime, kad procesas vyktų greičiau, teks kreiptis į 900 905 131 arba skambinti 2461. Taip pat atšaukimo procesą galite atlikti siųsdami faksą numeriu 91 838. 27 03, paprašius atitinkamo užklausos numerio numeriu 1470.
Kiti būdai susisiekti su Orange
Susisiekite su Orange
Galiausiai, be „Orange“ internetinės paslaugos ir kontaktinių numerių, su operatoriumi galima susisiekti dar dviem būdais: per internetinį pokalbį arba per socialinius tinklus.
Internetinis pokalbis
Kaip ir daugelis kitų operatorių, „Orange“ taip pat suteikia galimybę visiems savo vartotojams a klientų aptarnavimas internetu savo svetainėje. Taigi su operatoriumi galime bendrauti tiesiogiai iš savo kompiuterio.
Tiesiog eikite į puslapį Orange oficiali svetainė ir laukti, kol vienas iš jų agentų atvyks pas mus asmeniškai. Mes galime su juo pasikalbėti naudodami tiesioginių žinučių siuntimas, kaip, pavyzdžiui, darome „WhatsApp“ pokalbiuose.
Per socialinius tinklus:
Galime aptarnauti bet kurią iš jūsų aktyvių paskyrų:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @oranžinė
- Twitter: @Orange_en
- „YouTube“: oranžinė Ispanija