Daudzi klienti oranžs Bieži nākas saskarties ar situācijām, kad jāsazinās ar operatora klientu apkalpošanu, taču baidās, ka zvans izmaksās pārāk dārgi. Šāda veida jautājumiem uzņēmums piedāvā numuru. Bet, Vai tiešām 1470 ir bez maksas? Apskatīsim to šeit sīkāk.
Kā jūs noteikti zināt, Orange ir viens no galvenajiem telekomunikāciju uzņēmumiem Spānijā, lai gan tas ir franču izcelsmes. Jūsu uzņēmuma juridiskais nosaukums ir Orange Espagne SAU Tas tika dibināts 2006. gadā, apvienojot visus Spānijas uzņēmumus, kas piederēja France Télécom un kuri bija iekļauti ar vienu un to pašu zīmolu.
Jau daudzus gadus šis uzņēmums saviem klientiem piedāvā mobilo telefonu, fiksēto, interneta un televīzijas pakalpojumus. Turklāt Orange ir veikali, kas atrodas visā valsts teritorijā, uz kuriem mēs varam doties personīgi, ja mums ir nepieciešama informācija par tarifiem, reģistrāciju un atcelšanu un citiem pakalpojumiem.
Oranžie klientu apkalpošanas numuri
Oranžs: vai tālrunis 1470 ir bezmaksas? Kādas izmaksas var piemērot?
Tāpat kā gandrīz visiem telekomunikāciju uzņēmumiem, arī Orange ir atšķirīgs sakaru kanāliem sazināties ar uzņēmumu. Šos kanālus var izmantot, lai atrisinātu jebkādas tehniskas problēmas vai šaubas, vai apstrādātu līnijas reģistrāciju vai atcelšanu. Ja jums kā Orange klientam ir kādi jautājumi vai bažas, kas jāuzdod operatoram, uzņēmums piedāvā pakalpojumu numuru sēriju. 1470 ir tikai vēl viens no tiem:
Zvaniet pa tālruni 1470
1470 ir bezmaksas gan uzņēmuma klientiem, gan ikvienam, kas vēlas sazināties ar Orange, lai saņemtu informāciju. Sazināties ar Orange, izmantojot šo numuru, ir pilnīgi bez maksas, lai mēs varētu to atzīmēt, nebaidoties, ka no mums kaut kas tiks iekasēts.
Turklāt Orange numurs 1470 ir pieejams 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā un 365 dienas gadā.
Tomēr jums ir jābūt uzmanīgiem ja zvanām uz šo numuru ārpus Spānijas. Uzņēmuma šim nolūkam paredzētais numurs ir +34 656001470. Numurs, kura darbības pārtraukšana ir "1470", bet tas nenozīmē, ka zvans būs bezmaksas. Faktiski, sastādot šo numuru, mums tiks piemērota atbilstošā likme.
Tas nebūs arī bezmaksas zvans, kad, sazinoties ar Orange, viņi nosūtīs mums tālruņa numuru, kas nav oficiālais Orange numurs. Tāpēc jums ir jābūt uzmanīgiem ar šo.
Citi numuri, lai sazinātos ar Orange
Papildus 1470 Orange piedāvā citus klientu apkalpošanas numurus. Piemēram, ja jums ir uzņēmums vai mazs uzņēmums un vēlaties pieņemt darbā vai iegūt informāciju par Orange Fibra serviss, to var izdarīt zvanot 1471 tālrunis, kas arī ir pilnīgi bez maksas.
1471 Orange stundas ir tieši tādas pašas kā tad, ja mēs zvanītu 1470: no pirmdienas līdz svētdienai, 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā.
Ir arī vēl viens numurs, ko Orange dara pieejamu tiem, kuri vēl nav uzņēmuma klienti, bet vēlas būt vai vismaz vēlas iegūt informāciju par tā pakalpojumiem. Par to jums ir zvaniet 1414, arī bezmaksas numurs.
Vēl viens veids, kā sazināties ar Orange, lai noslēgtu līgumu par kādu no tās produktiem, ir sastādīt numuru no fiksētā vai mobilā tālruņa 983 375 630. Tomēr jāpatur prātā, ka, lai gan 1470 ir bezmaksas, šī numura izmantošana maksā. Par to tiks iekasēta maksa par iekšzemes zvanu saskaņā ar nosacījumiem, kas noslēgti ar mūsu operatoru.
Zems un pārnesamība
Orange nodrošina saviem klientiem bezmaksas tālruņa numuru pārnesamības nodrošināšanai. Izmantojot šo numuru ( 900 908 245) mēs varam šim operatoram pārnest pašreizējo numuru un iegūt informāciju par pieejamajiem piedāvājumiem.
Ir arī konkrēts numurs atteikties no Orange pakalpojumu abonēšanas. Tiesa, šo pārvaldību var apstrādāt pa 1470, taču, ja vēlamies, lai process noritētu ātrāk, nāksies ķerties pie 900 905 131 vai zvanīt 2461. Varat arī veikt atcelšanas procesu, nosūtot faksu uz 91 838. 27 03 pēc atbilstošā pieprasījuma numura pieprasīšanas pa 1470.
Citi veidi, kā sazināties ar Orange
Sazinieties ar Orange
Visbeidzot, papildus Orange tiešsaistes pakalpojumam un kontakttālruņiem ar operatoru var sazināties vēl divos veidos: izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai sociālos tīklus.
Tērzēšana tiešsaistē
Tāpat kā daudzi citi operatori, arī Orange padara pieejamu visiem saviem lietotājiem a tiešsaistes klientu apkalpošana savā tīmekļa vietnē. Tādējādi mēs varam sazināties ar operatoru tieši no sava datora.
Vienkārši piekļūstiet lapai Orange oficiālā vietne un gaidiet, kad kāds no viņu aģentiem apmeklēs mūs personīgi. Mēs varam runāt ar viņu, izmantojot tiešraides īsziņu sūtīšana, tāpat kā mēs, piemēram, savās WhatsApp sarunās.
Izmantojot sociālos tīklus:
Mēs varam apkalpot jebkuru no jūsu aktīvajiem kontiem:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: oranžā Spānija