Steam ir viena no populārākajām spēļu platformām visā pasaulē ar miljoniem aktīvu lietotāju. Miljoniem lietotāju šajā platformā iegādājas spēles, spēles, par kurām viņi interesējas. Diemžēl ir reizes, kad šī spēle neattaisno mūsu cerības un mums šķiet, ka esam iztērējuši savu naudu. Šādās situācijās daudzi izmanto, lai atgrieztu šo spēli Steam.
Tas ir kaut kas, ko noteikti daudzi no jums atzīst, ka a noteiktā brīdī vēlaties atgriezt spēli Steam. Daudzi lietotāji nezina, kā to izdarīt. Turklāt daudziem ir papildu bažas, proti, mēs varam tikt sodīti. Tāpēc vienas no lielajām šaubām ir veids, kādā ir iespējams atgriezt spēli, nesaņemot par to sodu.
Labā ziņa ir tā, ka tas ir iespējams. Ikreiz, kad vēlamies atgriezt spēli Steam mēs to varam. Turklāt ir veids, kā to izdarīt bez soda, kas ir viena no daudzu lietotāju galvenajām bažām. Svarīgi šajās situācijās ir vienmēr paturēt prātā, kādi ir platformas izveidotie nosacījumi, lai mēs zinātu, kā to izdarīt vislabākajā iespējamajā veidā, jo ne vienmēr būs iespējams atgriezt spēli un iegūt atmaksa par to..
Nosacījumi spēles atgriešanai Steam
Kā jau minējām, šajā ziņā kaut kas ļoti svarīgs ir zināt, kādi ir nosacījumi vai noteikumi ko platforma nosaka. Tādā veidā mēs varēsim zināt, vai tiksim sodīti vai nē, tajā brīdī, kad pieņemsim lēmumu atgriezt spēli, kas mūs nepārliecina un kas, mūsuprāt, ir bijusi nelietderīga mūsu naudas izšķiešana. Šo noteikumu ievērošana nozīmē, ka mēs netiksim sodīti, veicot šo atgriešanos.
Noteikumi
Pirmais noteikums, ko platforma nosaka šajā sakarā, ir ļoti skaidrs. Jābūt pagājušas mazāk nekā 14 dienām (divas nedēļas), kopš iegādājāties šo spēli savā Steam kontā. Turklāt jums ir jāspēlē šī spēle vismaz divas stundas. Tas ir, platforma vēlas neļaut jums iegādāties spēli, pavadīt nedēļu bez pārtraukuma spēlējot un pēc tam pateikt, ka jums spēle nepatika, bet patiesībā jūs esat spēlējis 40 stundas un to visu esat pavadījis.
Ja ievērojat šos divus noteikumus: ir pagājušas mazāk nekā 14 dienas un esat spēlējis mazāk nekā 2 stundas, varat atgriezt spēli Steam bez soda. Kas vēl, Šis noteikums attiecas arī uz tām spēlēm, kuras esam iepriekš iegādājušies. Šajā konkrētajā gadījumā šo 14 dienu vai divu stundu periodu sāk skaitīt no spēles palaišanas datuma, nevis no datuma, kad esat to iepriekš iegādājies, kā jūs varat iedomāties, jo daudzos gadījumos paiet mēneši. jo mēs to esam iepriekš iegādājušies, līdz tas beidzot tiek laists tirgū.
Iepirkšanās spēlēs
No otras puses, Steam ietvaros mums ir arī iespēja atlīdzināt tos pirkumus, ko esam veikuši pašās spēlēs, un to dara daudzi lietotāji. Tas attiecas uz pirkumiem, ko esam veikuši spēlē pirmo 48 stundu laikā pēc iegādes. Lai gan šī atgriešana ir iespējama tikai tikmēr, kamēr attiecīgā prece nav patērēta, pārveidota vai mēs to esam nodevuši. Tāpēc ir svarīgi, lai mēs to neesam izmantojuši, jo, ja mēs tik un tā nezaudēsim šo summu, Valve tā atgriešana netiks pieņemta.
Par pārējām platformā pieejamajām spēlēm, tas būs atkarīgs no katra izstrādātāja. Steam nav obligāti jāaktivizē šī atmaksa par pirkumiem spēles ietvaros, tāpēc jūs atradīsiet spēles, kurās jums nebūs problēmu pieprasīt un saņemt šo atmaksu, savukārt citās tas ir kaut kas tāds, ka, piemēram, tas būs neiespējami. Pašlaik nešķiet, ka Valve plāno to padarīt obligātu, tāpēc diemžēl mēs ne vienmēr varēsim saņemt šo atmaksu.
Iemesli
Kad mēs vēlamies atgriezt spēli Steam, tās atgriešanas procesā mums tiks uzdoti daži jautājumi. Kaut kas svarīgs šajā procesā ir norādīt konkrētus iemeslus tiem no mums, kas atdod šo spēli un vēlas atgūt savu naudu. Lai gan tas ir kaut kas, ko parasti jautā lietotājiem, tas neietekmēs vai ietekmēs šo atgriešanos daudzu sirdsmierā.
Tas paredz, ka mēs varam atgriezt pat spēli, kas tikko ir pazemināta ja esam knapi spēlējuši (mazāk par divām stundām), jo gribam pirkt tad ar to atlaidi. Lai gan tas ir iespējams, no paša uzņēmuma viņi brīdina par šāda veida darbībām un apgalvo, ka ir informēti par pārkāpumiem. Tādēļ tiem profiliem, kas to dara regulāri, var rasties problēmas. Citiem lietotājiem nebūtu jāuztraucas. Laiku pa laikam atgriežoties šajā sakarā, nevajadzētu radīt problēmas ar Valve.
Kā atgriezt spēli Steam
Ja esam iepazinušies ar noteikumiem, kas ir izveidoti, lai atgrieztu šo spēli Steam un mēs tos visus izpildām, tad esam gatavi sākt ar šo procesu. Tas ir vienkāršs process, ko var veikt vairākos veidos. Uzņēmums pats mums atstāj veidu, kā to izdarīt, lai gan viņu skaidrotais ir nedaudz garāks, jo viņi nosūta mūs uz spēles atbalsta lapu no tās tīmekļa versijas, un ir jāveic vairāk darbību. Labā ziņa ir tā, ka ir daudz vienkāršāks un ātrāks veids, kā atgriezt šo spēli mūsu kontā. Tāpēc mēs varam izmantot šo veidu, lai to atgrieztu. Šeit ir norādītas darbības, kas mums jāveic.
Steps
Pirmā lieta, kas mums šajā gadījumā būs jādara ir piekļūt mūsu Steam spēļu bibliotēkai. Tās ietvaros mums ir jāatrod spēle, kuru vēlamies atgriezt, un tad mēs ieejam šīs spēles profilā. Tālāk mums būs jānoklikšķina uz saites Atbalsts, ko mēs redzēsim kolonnā pa labi no spēles profila. To darot, mēs varam tieši piekļūt konkrētam atbalstam, kas saistīts ar šo spēli platformā.
Kad būsim tajā iekšā un izpildīsim atgriešanas nosacījumus, mēs redzēsim, ka šī opcija parādās ekrānā. Šī opcija parādās problēmu sarakstā un tiek parādīta ar nosaukumu "Ne tas, ko es gaidīju". Daudzi lietotāji meklē tādus vārdus kā Atgriešana vai atmaksa, taču mums ir jānoklikšķina uz opcijas "Ne tas, ko es gaidīju", lai mēs sāktu šo spēles atgriešanas procesu. Varat arī izmantot opciju "Es to nopirku nejauši", ja, piemēram, iegādājoties spēli, esat izveidojis nepareizu spēli. Jebkura no šīm divām iespējām ļaus jums turpināt šo spēles atgriešanas procesu.
Nākamajā logā mēs iegūsim jaunas iespējas. Ja izpildīsim Steam izvirzītos nosacījumus (spēli iegādājāmies pirms nepilnām divām nedēļām un spēlējām mazāk nekā divas stundas), tad varam turpināt procesu. Ekrānā redzēsit, ka tiek izsaukta opcija Es vēlētos pieprasīt naudas atmaksu, uz kuras mums būs jānoklikšķina. To darot, platformā piekļūsim šīs spēles atgriešanas ekrānam.
Steam nākamajā ekrānā parādīs izvēlni, kurā mums ir vairākas iespējas, kas paredzētas šīs atmaksas konfigurēšanai. Pirmais solis paredz, ka mums ir jāizvēlas veids, kādā mēs vēlamies, lai nauda tiktu atgriezta. Mums tiek piedāvātas tādas iespējas kā izvēlēties to pašu maksājuma veidu, ko izmantojam jūsu pirkumam, naudas atgriešana tieši Steam makā (lai tā būtu pieejama turpmākiem pirkumiem) vai, piemēram, PayPal izmantošana. Pēc tam mums būs jāizvēlas iespēja, kuru mēs vēlamies vai kas mums vislabāk atbilst.
Tad mums būs jāizvēlas iemesls, kāpēc mēs vēlamies atgriezt šo spēli. Mēs rakstīsim lodziņā, kas parādās ekrānā, papildus izvēloties vienu no opcijām, kas mums ir šajā ekrāna konteksta izvēlnē. Kad esam uzrakstījuši vai atlasījuši šīs spēles atgriešanās iemeslu, mēs varam noklikšķināt uz pogas Sūtīt pieprasījumu. Veicot šīs darbības, mēs esam pabeiguši visu procesu un esam nosūtījuši atgriešanas pieprasījumu Steam, kas pēc tam to analizēs. Uzņēmuma darbinieki izskatīs šo pieprasījumu un pēc tam e-pastā mums paziņos, vai viņi to atzīst vai nē, lai mēs zinātu, vai mēs atgūsim savu naudu.