Me sale una raya vertical en la pantalla del móvil

Me sale una raya vertical en la pantalla del móvil

Me sale una raya vertical en la pantalla del móvil

Seguramente, en un algún momento de nuestro diario andar con nuestros dispositivos móviles, nos hemos encontrado con que el mismo, presenta alguna falla. Esta evidentemente, puede llegar a ser una falla de software o de hardware. La cual, puede deberse a un uso inapropiado u excesivo, antigüedad del dispositivo, accidentes fortuitos como caídas sobre el piso o agua, u otros motivos.

Pero, en cuanto a fallas especificas, aquí exploraremos que hacer si alguna vez nos preguntamos: ¿Qué debo hacer si me sale una raya vertical en la pantalla del móvil?

¿Qué hacer si te han desaparecido los contactos del móvil? Android e iOS

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Y como de costumbre, antes de profundizar en esta presente publicación sobre los diversos problemas y fallas que se presentan sobre nuestros dispositivos móviles, y específicamente sobre que hacer si «me sale una raya vertical en la pantalla del móvil», dejaremos para aquellos interesados los enlaces a algunas de nuestras anteriores publicaciones relacionadas con dicha temática. Para que así puedan hacerlo fácilmente, en caso de desear incrementar o reforzar sus conocimientos sobre este punto, al finalizar de leer esta presente publicación:

Cuando se trata de trasferir datos de un dispositivo móvil a un ordenador con Windows 10, el método más popular, rápido y eficiente suele ser emplear un cable USB. Pero esto puede hacer que, en algunas oportunidades se presente el problema de que «Windows 10 no detecta movil». Y en caso de que esto suceda, aquí exploraremos que hacer cuando Windows 10 no reconoce un dispositivo Android conectado vía USB.Qué hacer si te han desaparecido los contactos del móvil

Movil sobrecalentado
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Falla: Me sale una raya vertical en la pantalla del móvil

Falla: Me sale una raya vertical en la pantalla del móvil

¿Qué debo hacer si me sale una raya vertical en la pantalla del móvil?

Por lo general, este tipo de falla suele resolverse o detectarse su origen (causa) con unos sencillos y prácticos pasos que conoceremos a continuación:

Cargar completamente la batería

Una primera y fácil solución puede ser asegurarse de cargar completamente la batería del móvil, en estado de  apagado preferiblemente. Una vez llegue a dicho estado se debe encender y probar si el problema está resuelto.

Reiniciar el equipo

Tal como se aconseja, sobre ordenadores y casi cualquier dispositivo electrónico y computarizado, realizar lo siguiente es una buena práctica para descartar fallas. Es decir, una de las primeras acciones a ejecutar para validar la existencia y persistencia de una falla es reiniciar el dispositivo (equipo). O si fuese necesario y posible, el apagarlo, desconectarlo de la energía eléctrica o desenchufarle la batería, dejarlo reposar alrededor de 5 minutos, y volver a encender.

Una vez ejecutado el procedimiento, solo queda comprobar que la falla, en este caso, líneas verticales (u horizontales) han desaparecido de la pantalla de nuestro móvil.

Reiniciar el equipo en modo seguro

Siguiendo con las buenas prácticas de la informática y la computación, sobre todo de los Sistemas Operativos, el siguiente paso lógico es iniciar el dispositivo móvil en Modo Seguro (Safe Mode) o Modo a prueba de fallos. Esto con la finalidad de que el Sistema Operativo (móvil o no) evite arrancar con todos aquellos servicios o aplicaciones que han sido instalados con el tiempo por los usuarios. Es decir, que arranque solamente con las aplicaciones y configuraciones originales o de fábrica.

Aunque, para cada fabricante y modelo puede existir un procedimiento ligeramente diferente, para el caso de los móviles, el procedimiento consiste en reiniciar el teléfono presionando el botón de encendido/apagado durante unos segundos para que se muestre en pantalla la opción de reinicio en modo seguro.

En su defecto, si únicamente sale la opción de reinicio (normal) el dispositivo móvil deberá ser apagado, y encendido presionado el botón de encendido hasta que se muestre el mensaje de inicio seguro, el cual luego deberá ser confirmado. Una vez arrancado el dispositivo se confirmará visualmente si las rayas aparecen o no. Sí no aparecen, muy probablemente será una aplicación instalada o configuración realizada, la que causa el problema. Y se deberá pasar al siguiente paso.

Ver modo seguro en Android para más información.

Desinstalar aplicaciones innecesarias o deshacer configuraciones extras

Tal como el nombre del paso lo indica, y en caso de que, las rayas blancas verticales no hayan aparecido en el modo seguro, se deberá proceder a desinstalar todas aquellas aplicaciones innecesarias o sospechosas, y deshacer cualquier configuración adicional ejecutada recientemente. Luego se deberá reiniciar el móvil y probar si siguen apareciendo.

Restaurar el móvil a su estado original de fábrica.

En caso, de que se crea necesario o no se desee ejecutar manualmente el paso anterior, es decir desinstalar aplicaciones y restaurar configuraciones, se puede restaurar el móvil a su estado original de fábrica. Para ello, se deberá apagar el móvil, y encenderlo presionado el botón de encendido junto al botón de volumen (subir/bajar según fabricante/modelo). Para así, acceder al menú de opciones y presionar la opción dispuesta para restaurar el dispositivo y proceder a su configuración desde cero. Muchas veces, esta opción suele llamarse “Borrar datos / Restablecer valores de fábrica”.

También se puede hacer este procedimiento, mediante el menú de configuración (ajustes) del Sistema Operativo (en Android), opción Sistema, luego opción Copia de seguridad u Opciones de recuperación, y por último la opción Volver al estado de fábrica (borrar todo) o Restablecer dispositivo. Para así iniciar el proceso de restaurar el móvil.

Ver actualizar o restaurar el iPhone o iPod para más información.

¿Fallo de hardware?

Sí ha llegado a este paso, y no ha logrado resolver el problema, lo más seguro es que el problema sea de una pieza o componente del dispositivo móvil que se encuentre mal conectada, o en mal funcionamiento o dañada. Por ejemplo, la Pantalla (LCD) rota o dañada por golpes, caídas o humedad, o una mala conexión entre el LCD y el flex de conexión a la placa base, flex o gpu dañado, suciedad interna o daño en el chip táctil.

Y evidentemente, la solución deberá ser enviarlo al técnico para su adecuada revisión y arreglo.

Resumen del artículo en Móvil Forum

Resumen

En resumen, si una persona alguna vez se llega a preguntar: «¿Qué debo hacer si me sale una raya vertical en la pantalla del móvil?» ya sabremos como ayudarle o guiarle para que pueda detectar el origen del problema y solucionar el mismo, de una forma sencilla y práctica. O en su defecto, sepa con relativa precisión que puede estar dañado, para que al ir al técnico ya este un poco más entendido en la probable falla que se le diagnosticará a su equipo.

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