Una de las mayores desesperaciones que podemos sufrir con nuestro smartphone es que no responda el tacto. Esto se puede traducir rápidamente como un enorme gasto en pantalla o tener que comprar otro equipo. En estos casos lo mejor es mantener la calma y seguir estas recomendaciones para ver si lo podemos solucionar en casa, antes de llevarlo al servicio técnico. Veamos cuáles son las opciones en caso de que el táctil deje de funcionar.
¿Qué hacer si no responde el tacto de mi móvil?
Cuando vas a usar tu móvil notas que tocas ciertas apps o zonas de la pantalla y este no responde. Al principio creemos que se trata de un mal movimiento, pero luego de revisar nos cercioramos que efectivamente no hace nada ¿qué hacer en estos casos? Te dejamos las mejores practicas para trata de solucionarlo antes de perder la cordura:
Limpia la pantalla, puede esta sucia
Cuando el táctil no funciona en ciertas partes de la pantalla, seguramente es por un tema de suciedad y polvo. Esto se soluciona fácilmente pasando un paño sobre ella para remover tordo tipo de partículas existente. No lo hagas con mucha presión, suavemente y de manera repetida.
Prueba removiendo el protector
Puede que el protector de la pantalla esté vencido y no permite que se genere un contacto adecuado sobre el táctil. Verifica si está bien puesto o ya esté vencido y toque cambiarlo, este problema es uno de los más comunes.
Problemas con el software
Uno de los problemas técnicas asociadas a que no responde el tacto en el móvil, se debe al software. En este caso intenta verificar si efectivamente tienes actualizado el sistema operativo. Seguramente tras este fallo hayan incluido elementos para el táctil que son de vital importancia para su funcionamiento actual.
Calibra nuevamente la pantalla
Seguramente recuerdas que cuando compraste el móvil y comenzaste a configurarlo, uno de los pasos era calibrar la pantalla. Puede que por tanto uso se haya descalibrado y tiene que ajustarlo nuevamente. Para ello debes ingresar en esta ruta:
- Entra en los ajustes de Android.
- Ve a la sección de «sistema».
- Entra en «restablecer dispositivo».
- Toca en «restablecer parámetros de calibración».
- Espera unos segundos y verifica si el el táctil ha vuelto a funcionar.
Con estas recomendaciones puedes estar seguro de solucionar cuando no responde el táctil en tu smartphone. Si el problema es mucho mayor, entonces restablece de fábrica el equipo, pero si no funciona llévalo a un soporte técnico. Seguramente se solventa con un nuevo componente, pero verifica su precio antes, puede salir más barato comprar un teléfono nuevo. Comparte estas sugerencia a ayuda a otras personas a saber qué hacer en estos casos.