Móvil sin servicio: posibles causas y cómo repararlo

Móvil sin servicio, posibles causas y cómo repararlo

Tener un móvil sin servicio puede ser el principal síntoma de un problema de conexión u otras causas que no suelen ser tan graves. Puede que un día te encuentres esa molesta notificación de «sin servicio» en tu móvil y no sepas qué hacer en ese momento.

Lo más importante es detectar cuál puede ser la dificultad, para luego proceder a darle una solución. Comencemos por mencionar los más comunes que existen.

Principales causas de un móvil sin servicio

Fallo en la conexión del smartphone

Debemos empezar por descartar lo más simple, por eso, asegúrate de que tu línea telefónica tenga saldo. Comprobar que tienes datos móviles o un saldo positivo para poder continuar es necesario. Puede que hayas pasado por alto el pago de tu tarifa mensual y no darte cuenta a tiempo.

Esta es una de las principales causas de reclamos, además de que al momento de no hacer los respectivos pagos siempre saltara el aviso de «Sin servicio» en nuestro móvil. Por otra parte, deberás cerciorarte si aun la línea está activa, no suelen eliminarlas sin un previo aviso, pero al estar en desuso por mucho tiempo es una posibilidad.

Nota: cuidado con tener activado el «modo avión» de tu móvil y no haberte dado cuenta hasta ahora.

Problemas del operador

Existen casos donde tu operador puede no haber activado aún tu tarjeta SIM (siendo esta una nueva), por lo que debes llamar para cerciorarte de ello o acudir a una oficina y esperar el soporte. Por lo regular, son pocos minutos que debes esperar para que puedan activarlo de forma efectiva y disfrutar de sus servicios.

Siempre debemos tener en cuenta que la compañía que nos suministra una línea telefónica puede estar atravesando un problema, bien sea con una antena o con sus servidores. Con estar atento a sus comunicados o llamar para obtener respuesta es más que suficiente.

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Red mal configurada

La mayoría de los teléfonos móviles vienen configurados para casi cualquier operador, sin embargo, siempre hay configuraciones como el APN o el tipo de red seleccionada que debes verificar. Esto es muy fácil de comprobar:

  1. Entra en la configuración de tu móvil.
  2. Encontrarás un apartado que, por lo regular, se llama «Redes Móviles» o «Redes e Internet».
  3. Al entrar en esa opción verás si la tarjeta SIM está seleccionada con el nombre de tu operadora: Movistar, Vodafone, Yoigo…
  4. También verifica el tipo de red: 4G o 5G según sea el caso que estés utilizando.
  5. Fíjate que esté marcada como activa la opción «Seleccionar red automáticamente».
  6. Y ya debería de funcionar todo en este sentido.

Estado de la tarjeta SIM o el hardware

Aunque la tarjeta SIM es un dispositivo interno que muy rara vez pueda estropearse con facilidad, sigue siendo una causa posible de que tu móvil sin servicio no te deje hacer casi nada. Verificar su estado es un paso que no podemos dejar de lado.

Puedes extraerla y probarla con un móvil de respaldo que tengas en casa o el de otra persona de confianza, para revisar si está en buenas condiciones. Ojo, en este punto, si la tarjeta funciona correctamente, debemos tener en cuenta que puede ser una falla en la bandeja SIM interna de nuestro móvil.

Ubicación, tormenta y fuertes lluvias

Móvil que no tiene señal por la ubicación

Muchas veces nuestra ubicación es una de las razones por las que nuestra señal pueda estar fallando. El sitio donde estamos ubicados puede ser un factor para que un móvil este sin servicio, por el hecho de que no haya un total acceso a las antenas de nuestra operadora o la señal sea escasa.

Agregado a esto, el tema medioambiental es importante a tenerlo en cuenta siempre. Las fuertes lluvias o tormentas entorpecen el funcionamiento de la cobertura para nuestro móvil. Para esto, con mantenernos enterados de lo que pasa a nuestro alrededor, podemos tener una idea clara de lo que puede generar nuestro «fuera de servicio».

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Soluciones para un móvil sin servicio: cómo solucionarlo

Una vez hayas llevado a cabo todas estas consultas de posibles causas, es hora de pasar a la acción. Ahora solo debes saber qué hacer cuando un móvil se queda sin cobertura, vayamos a eso:

  • Reinicia tu móvil: al reiniciar tu dispositivo móvil puedes restablecer casi cualquier proceso o interferencia que esté presentando internamente.
  • Verifica que no este activo el «modo avión»: Si es así, desactívalo para que pueda volver a fluir la señal en tu dispositivo.
  • Retira y limpia la tarjeta SIM: debes usar una mota que no genere residuos para limpiarla. Esto se hace para cerciorarse que no hay una partícula de polvo o algo interfiriendo en su funcionamiento.
  • Mantén tu teléfono actualizado: un fallo en tu móvil puede ser también a causa del software, debes siempre estar atento a las actualizaciones o parches oficiales publicados por la marca de tu móvil.
  • Cambia de ubicación: puede que el problema de tener un móvil sin servicio sea solo por la ubicación en la que nos encontramos en el momento. Con moverte un poco, evitar aisladores de señales como paredes muy gruesas o un mal clima bastara.
  • Contactar a tu operadora: esto, para adquirir una copia de nuestra tarjeta SIM y reemplazar la que está dañada, luego de probarla y certificar que ya no funciona. También para lograr que te activen nuevamente tu tarjeta SIM, en caso de que verifiques que es desactivada.
  • Acudir a un servicio técnico: esta puede ser la solución más efectiva y rápida para solucionar algún problema con tu hardware, en el caso de que no logres por tus propios medios solventar la falta de señal en tu móvil.

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