De SecureLine VPN-server heeft uw licentiebestand afgewezen - wat te doen?

Avast SecureLine VPN is een applicatie waarmee we via beveiligde servers verbinding kunnen maken met internet. Deze veiligheidsgarantie is gebaseerd op het gebruik van een versleutelde tunnel die voorkomt dat onze online activiteiten worden onderschept. Soms komen we echter een verontrustende boodschap tegen op onze schermen: "SecureLine VPN-server heeft uw licentiebestand afgewezen".

Wat betekent dit? Wat moeten we doen? Dit zijn de belangrijkste vragen die we in dit bericht gaan behandelen.

Voordelen van Avast SecureLine VPN

De populariteit van deze applicatie is grotendeels te danken aan het vermogen om op elk moment en vanaf elke locatie te gebruiken met een hoge mate van veiligheid en privacy. Het wordt met name aanbevolen voor verbindingen met een onbeveiligd of openbaar draadloos netwerk.

Samenvattend kunnen we de belangrijkste voordelen van Avast SecureLine VPN als volgt opsommen:

• Onbeperkte internettoegang: Door verbinding te maken met een VPN-server op een andere locatie, kunnen we vrij browsen en toegang krijgen tot allerlei soorten inhoud, zelfs als we ons in landen bevinden waar internetcensuurfilters worden toegepast.
• Gegarandeerde anonimiteit. Terwijl bij normale breedbandverbindingen de IP-adressen van degenen die verbinding maken kunnen worden getraceerd, zullen we met een VPN-verbinding altijd genieten van een volledig anonieme browsesessie.
• Bescherming en veiligheid: Cybercriminelen gaan vaak "vissen" naar vertrouwelijke gegevens van internetgebruikers die gebruikmaken van openbare netwerken. Vitale informatie, van inloggegevens tot wachtwoorden. Dit risico wordt praktisch tot nul gereduceerd door gebruik te maken van een versleutelde VPN-verbinding.

Deze link legt in detail uit hoe u de applicatie kunt downloaden en installeren, hoe u deze kunt gebruiken en hoe u de meest voorkomende twijfels kunt oplossen: Avast SecureLine VPN - Veelgestelde vragen.

Wanneer we echter het bericht "SecureLine VPN-server heeft uw licentiebestand afgewezen" tegenkomen, zijn alle bovenstaande voordelen niet langer beschikbaar voor ons. Dit gebeurt omdat de secureline VPN-server ons licentiebestand als gebruikers weigert. Het gaat over een activatie fout vrij frequent. Gelukkig zijn er verschillende manieren om het op te lossen.

Problemen met uw Avast-abonnement oplossen

Vaak treden problemen met de toegang tot de SecureLine VPN-server om een ​​voor de hand liggende en eenvoudige reden op. Abonnement is verlopen en moet vernieuwd worden. In veel gevallen komt het voor dat het abonnement actief is, maar om de een of andere reden herkent de applicatie het niet. Zo ja, dan is dit wat we moeten doen:

Allereerst controleren we of ons Avast-accountabonnement actief is.

Als het bericht nog steeds verschijnt na het uitvoeren van de bovenstaande controle, kan het probleem iets anders zijn: het abonnement is voltooid, maar de applicatie is niet geactiveerd. Wat u vervolgens moet doen om het probleem op te lossen, is uw abonnement aan uw Avast-account te koppelen. Hoe doe je dit? Het volstaat om naar het gebruikersprofiel van ons account te gaan en, in de optie om e-mail te beheren, het e-mailadres toe te voegen dat is gekoppeld aan het gekochte abonnement. We krijgen een activeringscode die we moeten invoeren zoals weergegeven in de afbeelding hierboven.

Zo niet, dan zal het logischerwijs moeten worden vernieuwd en opnieuw geactiveerd. Dit zijn de te volgen stappen:

1. We dubbelklikken op het Avast SecureLine VPN-pictogram dat op het Windows-bureaublad verschijnt.
2. laten "menu" reeds "Log in".
3. Vervolgens introduceren we de credenciales van het Avast-account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat is gebruikt om Avast SecureLine VPN aan te schaffen. Dan drukken we weer "Log in".
4. De laatste stap is om alle producten te selecteren avast die we willen activeren en tot slot klikken we op "Activeren en installeren". Het installatieproces zal automatisch plaatsvinden.

Als de fout na het uitvoeren van deze acties aanhoudt, moet u een beroep doen op de hulp van het Avast-ondersteuningsteam.

Configuratieproblemen oplossen

Een andere reden die tot deze fout kan leiden, is een configuratiefout. Dit gebeurt wanneer er een probleem is in de Domain Name Service (DNS) configuratie. De manier om het op te lossen is direct gekoppeld aan het besturingssysteem dat we op onze computer hebben geïnstalleerd. In het geval van Windows 10 en Windows 8 is de te volgen methode als volgt:

1. 1. Eerst loggen we in op Windows als beheerder.
   2. Vervolgens drukken we op de Windows-toets of openen we het Windows-startmenu om toegang te krijgen tot de configuratie opties.
   3. In dit menu selecteren we de optie "Internetnetwerk", waar we doorgaan met het wijzigen van de netwerkconfiguratie en ook de adapteropties.
   4. En "netwerk connecties", klikken we met de rechtermuisknop op de optie die overeenkomt met het type verbinding dat we gebruiken. We zullen dus toegang krijgen tot het venster van "Eigendommen". (Mogelijk zien we een pop-upvenster waarin om toestemming wordt gevraagd. Als dat het geval is, klikken we op "accepteren" om door te gaan).
   5. De volgende stap is om uit de lijst de optie te selecteren om "Internetprotocol versie 4 (TCP / IPv4)" en druk op de knop «Eigenschappen».
   6. Hier wordt een reeks mogelijkheden geopend (Cisco OpenDNS, Google Public DNS, Cloudflare 1.1.1.1., Quad9). We zullen er slechts één van selecteren en de DNS-adressen gebruiken die ze bevatten. Volgende. Hierna drukken we op accepteren om de gemaakte wijzigingen op te slaan. (Misschien verschijnt op dit punt een venster "Netwerkdiagnose", dat we zullen moeten weigeren).
   7. In het laatste stuk van het proces drukken we op de starttoetsen van Windows + R tegelijkertijd. Er verschijnt een venster waarin we zullen schrijven cmd en we valideren door op de knop «OK» te klikken.
   8. Ten slotte verschijnt het opdrachtpromptvenster waarin we de volgende code moeten invoegen: ipconfig / flushdns. De laatste actie is simpelweg op de enter-knop te klikken, zodat de wijzigingen worden opgeslagen. Deze laatste twee acties komen overeen met de afbeelding hierboven.

Licentie afgewezen?

Er is nog een andere mogelijkheid die het bericht "SecureLine VPN-server heeft uw licentiebestand afgewezen" zou verklaren. Gaat over de meest letterlijke interpretatie van hetzelfde. In dit geval moeten we niet naar andere redenen zoeken dan: onze licentie is afgewezen.

Dit kan gebeuren in een aantal zeer specifieke omstandigheden. Bijvoorbeeld, als de gebruiker enkele van de regels heeft geschonden die zijn uiteengezet in de overeenkomst die is ondertekend met Avast. Soms is het iets onvrijwillig, omdat bijna niemand de kleine lettertjes van deze voorwaarden leest, accepteren we het gewoon zonder te kijken of aandacht te schenken aan de details.

Toch hebben we opties om het probleem op te lossen. Hiervoor moet u per e-mail contact opnemen met de ondersteuningsservice van Avast, de situatie aangeven en de instructies volgen om uw account opnieuw te activeren.

Andere oplossingen

Soms kan de zalige foutmelding "SecureLine VPN-server heeft uw licentiebestand afgewezen" worden geactiveerd om triviale redenen. Juist daarom kunnen we ze gemakkelijk over het hoofd zien. Het is in ieder geval de moeite waard om deze te proberen. eenvoudige oplossingen voordat we dieper ingaan op complexere methoden. Hier zijn er een paar:

Controleer de verbinding

Ja zo is het. Een slechte verbindingskwaliteit kan het verbindingsproces met een VPN negatief beïnvloeden. Om de netwerkcontrole uit te voeren, doen we het volgende:

1. laten "Begin" en we selecteren de optie van «Settings».
2. Dan kiezen we voor de optie "Netwerk en internet".
3. En "Geavanceerde netwerkinstellingen" we klikken op de optie "Probleemoplosser voor netwerken."
4. Vervolgens kiezen we de adapter die we willen controleren en drukken op "De volgende".

Op deze manier krijgen we de bevestiging dat er een probleem is met het netwerk. Als het antwoord daarentegen positief is, sluiten we een dergelijke mogelijkheid uit.

Firewall uitschakelen

Ook de Firewall of firewall kan interfereren met de verbinding van de VPN. In feite kan het soms zelfs de verbinding blokkeren. De manier om dit te omzeilen is om deze verbinding toe te voegen aan de uitsluitingslijst van de firewall.

Om het wortelprobleem te beëindigen, is de meest directe: Firewall uitschakelen. Dit is echter geen sterk aanbevolen idee, omdat we hierdoor de computer weerloos en blootgesteld aan virusaanvallen achterlaten. Een tussenoplossing zou kunnen zijn om het tijdelijk uit te schakelen:

1. laten "Controlepaneel" en we selecteren "Beveiligingssysteem".
2. Dan klikken we op "Windows Defender-firewall" en druk op de knop activeren / deactiveren, zowel voor openbare als voor privénetwerken.
3. Eindelijk klikken we op "Accepteren".

Controleer of er geen andere VPN wordt gebruikt

Het is een andere mogelijkheid die absurd lijkt, maar die soms de oorzaak van deze fout kan zijn. Als we een andere VPN op onze computer hebben geïnstalleerd, is het zeer waarschijnlijk dat a conflict wat resulteert in verbindingsproblemen. De logische oplossing is om de VPN die we niet willen gebruiken uit te schakelen en er slechts één van te gebruiken.

 Avast SecureLine VPN verwijderen en opnieuw installeren

Schoon en schoon. Vele keren de software opnieuw installeren Het is de eenvoudigste en meest directe oplossing om dit soort problemen op te lossen. Door het programma te verwijderen en opnieuw te installeren, krijgen we toegang tot de bijgewerkte versie ervan, die altijd efficiënter zal zijn.