Velen zijn de gebruikers die nerveus worden wanneer WhatsApp werkt niet, aangezien het wereldwijd de meest gebruikte applicatie is geworden om de communicatie met vrienden, familie en zelfs met uw klanten te onderhouden. Hoewel het niet gebruikelijk is, werkt dit platform soms helemaal niet meer.
Het eerste waar je aan moet denken als WhatsApp niet werkt, is uitzoeken wat de reden kan zijn. Soms ligt de reden misschien niet aan het platform zelf, maar eerder aan een probleem dat wordt gegenereerd in onze terminal of via onze operator. Ongeacht de reden voor het probleem, zullen we u hieronder laten zien: 9 oplossingen om WhatsApp weer te laten werken.
Servers zijn down
WhatsApp maakt gebruik van servers verspreid over de hele wereld werken. Als een van deze servers niet meer werkt, doet de applicatie dat ook niet, omdat deze, in tegenstelling tot SMS, een permanente internetverbinding vereist. Om erachter te komen of de servers werken, is de enige oplossing om de Down Detector-pagina te bezoeken.
Down Detector is een platform dat ons niet informeert over de status van WhatsApp-servers, maar ons eerder informeert over de aantal applicatie-incidenten in de afgelopen 24 uur. Als het aantal incidenten erg hoog is, wordt dat in de grafieken weergegeven, dus als WhatsApp niet werkt, weten we de reden al.
De oplossing voor dit probleem bestaat niet. We moeten gewoon afwachten tot de problemen met de servers zijn opgelost. Om dit soort problemen te voorkomen, waarbij we volledig zijn afgesloten gedurende de periode dat dit platform niet werkt, moeten we installeer andere alternatieve berichten-apps als Telegram.
Op deze manier kunnen we, wanneer WhatsApp niet werkt, contact houden met onze vrienden via andere platforms. Het is duidelijk dat als onze vrienden de applicatie niet installeren, we niet met hen kunnen communiceren, dus onze hele omgeving moet de applicatie als secundaire bron hebben geïnstalleerd.
WhatsApp-cache verwijderen
Als WhatsApp onregelmatig werkt, dat wil zeggen, soms gaat het en soms niet, kunnen we we Cache wissen voordat u een ander proces uitvoert, zoals het verwijderen van de applicatie, om te controleren of dit de reden is voor de storing van de applicatie.
Om de cache te verwijderen, moeten we toegang krijgen tot de eigenschappen van de applicatie (alleen beschikbaar op Android) en op de knop klikken Cache wissen.
Forceer de app
Wanneer we een update installeren, kan de cache een trucje doen voor de toepassing, daarom is het raadzaam om deze regelmatig te verwijderen, omdat dit de de belangrijkste informatiebron van de applicatie sneller op te laden.
Als de applicatie niet werkt of niet de wijzigingen weergeeft die zouden moeten, moeten we de applicatie geforceerd sluiten. Om dit te doen, hoeven we alleen maar met uw vinger van de onderkant van het scherm naar boven te schuiven, de WhatsApp-applicatie te vinden door van links naar rechts te schuiven en schuif het omhoog, totdat het verdwijnt.
De applicatie verwijderen en opnieuw installeren
Soms, wanneer we een applicatie installeren, kan dit de werking van andere die we al hebben geïnstalleerd, verstoren, een veel voorkomend probleem in alle besturingssystemen. In deze gevallen kunnen we het beste de applicatie verwijderen en opnieuw installeren.
Voordat we de applicatie verwijderen en opnieuw installeren, moeten we, als we de gegevens van het laatste gesprek niet willen verliezen, maak een back-up van onze chats Via de applicatie een reservekopie die we moeten herstellen zodra we de applicatie opnieuw hebben geïnstalleerd.
Bijgewerkte WhatsApp-versie
Soms, als WhatsApp dat vereist om verbinding te maken met het berichtenplatform, de applicatie is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Deze vereiste is niet gebruikelijk, maar als er een beveiligingsprobleem is gedetecteerd, is het meer dan waarschijnlijk dat we de nieuwste beschikbare update moeten installeren, omdat we de applicatie anders niet kunnen gebruiken.
Om te controleren of we de nieuwste versie van WhatsApp op onze terminal hebben geïnstalleerd, hoeven we alleen maar naar de Play Store te gaan, als het een Android-smartphone is, of de App Store, als het een iPhone is en zoek in de app. Als er in plaats van de knop Openen een update wordt weergegeven, weten we al wat het probleem met WhatsApp kan zijn geweest.
Start ons apparaat opnieuw op
Als we WhatsApp Detector hebben doorlopen en we zien dat het aantal incidenten met betrekking tot de applicatie laag is, moeten we de oplossing voor dit probleem op een andere manier vinden. Een van hen is herstart onze terminal.
WhatsApp is een applicatie die is geïnstalleerd op een besturingssysteem (iOS / Android). Zoals elk besturingssysteem moet het van tijd tot tijd worden bijgewerkt. laten we opnieuw opstarten om geheugen vrij te maken en dat het weer werkt zoals in het begin.
Controleer de gegevens op de achtergrond
WhatsApp heeft een permanente internetverbinding nodig om te werken, anders zou ophouden een instant messaging-platform te zijn om een berichtentoepassing te worden die de berichten toont die we alleen ontvangen wanneer we deze openen.
Als we geen meldingen ontvangen, kan dit niet alleen een indicatie zijn dat de service niet werkt, maar kan het zijn dat de applicatie niet maak altijd gebruik van mobiele data of via wifi. Om het te controleren, hoeven we alleen maar toegang te krijgen tot de applicatie en de bijbehorende machtigingen te controleren.
U bent niet verbonden met internet
Soms werken de zendmasten niet zoals ze zouden moeten, en het is mogelijk dat tijdens de overgang van de ene antenne naar de andere, onze terminal blijft aangeven dat we een internetverbinding hebben, maar dat is niet echt het geval.
Om dit te controleren, hoeven we alleen maar de browser te openen en een webpagina te openen. Als dit werkt, is het probleem van de internetverbinding niet de reden waarom WhatsApp niet werkt. Als de pagina niet wordt geladen, de oplossing is om het apparaat opnieuw op te starten zodat het opnieuw correct verbinding maakt met de dichtstbijzijnde telefoonmast en de internetverbinding herstelt.
De smartphone is niet langer compatibel met WhatsApp
Niet alle smartphones die momenteel op de markt worden beheerd door iOS en Android, zijn compatibel met WhatsApp. Regelmatig implementeren de jongens van WhatsApp nieuwe beveiligingsmaatregelen en functionaliteiten die niet beschikbaar zijn in de oudere versies.
In 2021 werkt WhatsApp alleen op apparaten die worden beheerd door:
- Android 4.0.3 of hogere versies.
- iOS9 of hoger.
- KaiOS 2.5.1 of hogere versies.
Als uw terminal wordt beheerd door een van de versies die niet compatibel zijn met WhatsApp, zal de applicatie niet werken, dus u moet vernieuw je apparaat om dit berichtenplatform te blijven gebruiken.