No puedo entrar en Instagram: ¿Cómo puedo solucionarlo?
Hace pocos meses, presenciamos la lamentable situación mundial de la caída de los Servidores de Instagram. Durante el mismo, los usuarios no podían entrar en Instagram, es decir, no podían iniciar sesión de usuario en la plataforma. Y también sucedió que se habían eliminado de forma temporal muchas cuentas de usuarios. Afortunadamente, en pocos días todo estuvo solucionado y los usuarios podían nuevamente entrar en Instagram sin problema alguno.
Sin embargo, muchas plataformas de Redes Sociales, incluyendo Instagram, suelen presentar problemas de diversas índoles, y los mismos y sus posibles soluciones, pueden llegar a ser desconocidos para sus usuarios. Y es justo ahí, cuando muchos pudieran preguntarse: «¿No puedo entrar en Instagram?», ¿Qué puede estar pasando? ¿Cómo soluciono mi problema? Pues, justamente eso, abordaremos hoy aquí, para complementar nuestros geniales y oportunos tutoriales y guías sobre la Red Social de Instagram.
Y antes de empezar, siempre es buen dejar en claro que, las causas de los problemas de inicio de sesión pueden ser muchas, pero a su vez, muchas veces los mismos pueden deberse simplemente a algo muy temporal. Por lo que, si no es muy urgente el tener que entrar a Instagram, lo más recomendable siempre es esperar un tiempo para volver a probar y ver si el problema se ha arreglado.
Además, otra causa muy común y ajena a la plataforma, suele ser la nula o mala conexión a Internet que los usuarios pueden presentar en algún momento o lugar. Por lo que, esto siempre debe ser un paso esencial a chequear de alguna forma posible. Mientras que, en otras oportunidades, puede llegar a ser simplemente la falta de saldo o el agotamiento del plan de datos de los usuarios.
No puedo entrar en Instagram: ¿Cómo puedo solucionarlo?
Listado de causas probables y soluciones a: ¿No puedo entrar en Instagram?
Asumiendo lo expresado en los párrafos anteriores, es decir, descartando problemas de caída de la plataforma de Instagram, nula o mala conexión a Internet desde el ordenador o móvil, o la falta de saldo o el agotamiento del plan de datos del dispositivo móvil; 4 de los posibles problemas más frecuentes que pueden hacer que no podamos entrar en Instagram son brevemente los siguientes con sus respectivas posibles soluciones:
No recordar el nombre de usuario
Si olvidamos o no recordamos nuestro nombre de usuario de Instagram, podemos, como alternativa, el poder iniciar sesión con el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta. Y, una vez que hayamos iniciado sesión, procedemos a observar y anotar nuestro actual nombre de usuario. Para esto, deberemos presionar en el icono de usuario ubicado en la parte superior derecha, y luego en la opción Perfil.
No recordar la contraseña de usuario
Si el caso es que no recordamos la contraseña, deberemos restablecerla usando la dirección de correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Facebook. Para ello, debemos hacer un primer inicio de sesión de usuario, para que, en consecuencia, se nos muestre en la interfaz visual, la opción ¿Has olvidado la contraseña? (¿Olvidaste tu contraseña?). O en su defecto, intentar iniciar sesión desde otro navegador nunca usado para que nos aparezca dicha opción.
Una vez presionada dicha opción, en la siguiente pantalla podremos ingresar nuestro correo electrónico, nombre de usuario o número telefónico asociado. Para luego, presionar el botón Enviar enlace de acceso, para que nos llegue un enlace de recuperación de contraseña y podamos cambiarla e iniciar sesión sin problemas nuevamente.
No recordar o no tener acceso al correo electrónico y el número de teléfono registrado
Ya sea, debido a que no poseemos acceso a ambos mecanismos (correo electrónico y número de móvil) también o que se nos haya hackeado la cuenta de Instagram, y cambiado ambos; lo primero que deberemos chequear es si hemos recibido notificaciones de Instagram por ambos medios sobre cambios de los mismos.
Y luego, proceder a explorar el siguiente enlace para reportar con más detalles el problema directamente al equipo de ayuda de Instagram.
Tener la cuenta desactivada
Por último, y si la novedad que nos impide es entrar en Instagram es que nuestra cuenta ha sido desactivada por algún motivo (error de Instagram o violación de alguna norma comunitaria por nuestra parte), los pasos que deberemos hacer son los siguientes: Presionamos el siguiente enlace, llenamos el formulario de solicitud de revisión de la cuenta y esperamos la respuesta oficial por correo electrónico, en un lapso promedio de uno (1) a siete (7) días hábiles.
Sí, la respuesta es positiva, ya podremos entrar en nuestra cuenta de Instagram siguiendo las instrucciones dadas por correo.
Más sobre Instagram
Y para finalizar, y como de costumbre, si deseas saber más sobre Instagram, recuerda que siempre puedes explorar la lista de todas nuestras publicaciones (Tutoriales y Guías) sobre Instagram o acudir a su Servicio de ayuda oficial.
En resumen, y tal como se puede apreciar, a la hora de preguntarnos, el por qué «No puedo entrar en Instagram» no son muchas las causas probables, y no son nada difíciles sus posibles soluciones. Así que, si alguna vez te ves en dicha circunstancia, estamos seguros de que podrás aplicar, fácil y rápidamente, cualquiera de los tips aquí leídos para solucionar dicho problema.
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