Et stort utvalg av filmer og serier for alle målgrupper, mange timer med moro og underholdning. Det er det plattformen bringer Disney + til husene våre. Noen ganger kan vi imidlertid finne oss selv med en og annen ubehagelig hindring. For eksempel ham feil 83 på Disney Plus, som skjer oftere enn vi ønsker.
Denne feilen avslører for oss at Disney+-appen opplever overføringsproblemer på enheten vi prøver å kjøre den på. På grunn av dette er det umulig å etablere forbindelsen og nyte innholdet på plattformen.
Hvis du har støtt på denne feilen når du prøver å koble til Disney + og du ikke vet hva du skal gjøre, vil du være interessert i alt vi forteller deg nedenfor:
Hvorfor oppstår feil 83 på Disney Plus?
Feil 83 på Disney Plus: hva betyr denne koden?
Disney Plus-feil 83 vises nesten alltid når vi prøver å få tilgang til plattformen eller når vi spiller av en video, for eksempel. Hvorfor? Det ser ut til å være tre mulige årsaker:
- A forårsaker problemer med Internett-tilkobling.
- På grunn av en annen type problemer knyttet til enheten vår.
- Metning eller drop in Disney+ servere.
I det første tilfellet er problemet enkelt å løse: du må bare sjekk internettforbindelsen og start enheten på nytt aktuelle om nødvendig. Saken kan bli litt mer komplisert hvis årsaken til feilen skyldes en for treg tilkobling.
Hvis det er et problem som har å gjøre med enheten vår (smarttelefon, PC, Smart TV, etc.), er det mest sannsynlig på grunn av manglende evne til å koble raskt nok til Disney +-serverne for å passere kontoverifisering og DRM. Kanskje enheten som vi prøver å etablere forbindelsen med ikke har DRM-støtten som plattformen krever.
På den annen side, hvis opprinnelsen til feilen er på Disney +-serverne, kan lite mer gjøres enn å vente.
Uansett årsak, det som skjer er det samme: det tar slutt server tidsavbrutt og feilen vises automatisk på skjermen.
løsninger
Nedenfor er en liste over mulige løsninger for feil 83 på Disney Plus, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi anbefaler at du prøver hver av dem i den rekkefølgen vi presenterer dem for deg for å løse problemet:
Prøv igjen senere
Løsninger for feil 83 på Disney Plus
Du tenker sikkert at dette ikke er en løsning, men mange ganger er det nok til å bli kvitt problemet. Det skjer med en viss frekvens at når de prøver å koble til Disney Plus, opplever deres servere høy trafikk og ikke er i stand til å administrere forbindelsen vår. Dette er problemet vi refererte til i forrige avsnitt.
Når dette skjer, er det ofte nok til La det gå noen sekunder og prøv tilkoblingen på nytt. For å tvinge gjentilkoblingen, vil det være nødvendig å lukke programmet og åpne det igjen.
På den annen side, hvis Disney+-serverne er nede, kan ikke løsningen være annet enn å vente. Det er de som skal løse problemet. Det eneste vi kan gjøre er å sjekke statusen til serverne gjennom nettsteder som DownDetector, som ofte brukes skjer også vite om WhatsApp eller Instagram har falt.
Kontakt vår internettleverandør
Som vi påpekte ovenfor, må vi utelukke at feil 83 i Disney Plus skyldes en dårlig internettforbindelse. Hvis dette er tilfelle, må vi ringe vår Internett-leverandør og prøve å finne ut hva som skjer.
En måte å bekrefte at problemet ligger hos vår Internett-leverandør er prøv å koble til Disney+ fra en smarttelefon ved hjelp av mobildata. Hvis dette fungerer, vil problemet bli identifisert.
Kontakt Disney Plus Support
Disney Plus-feil 83 kan skyldes en blokkering av IP-adressen vår
Vi må ikke utelukke muligheten for at Disney + uansett årsak har blokkert IP-adressen vår, noe som gjør det umulig å opprette forbindelsen. I dette spesielle tilfellet er det beste å gjøre Kontakt Disneys kundeservice og prøv å be om opplåsing. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan det være raskere å få en ny IP via vår internettleverandør.
Sjekk kompatibiliteten til enheten vår
DRM Info, en praktisk applikasjon for å bekrefte kompatibiliteten til enheten vår med Disney +
Når tilkoblingsproblemer er utelukket som en mulig feilkilde 83 i Disney Plus, er det logiske å tenke at vi står overfor et inkompatibilitetsproblem. På dette tidspunktet må vi huske at Disney + kun er kompatibel med enheter som tidligere har gått gjennom en DRM-verifisering.
Hvordan kan vi vite om enheten vår er kompatibel? Det er en enkel måte å finne det ut på: Finn ut at den har Widevine L1-sertifisering. I en Android-enhet kan vi bekrefte det gjennom DRM Info-applikasjon. Hvis L1 ikke vises i "Sikkerhetsnivå"-delen i informasjonen den viser, er ikke enheten kompatibel.
Men hva om enheten vår er kompatibel og feil 83 fortsatt vises? Du trenger ikke bekymre deg for det. I dette tilfellet vil det være nok å starte den på nytt for at alt skal fungere igjen.
Imidlertid når enheten støttes ikke, ting blir komplisert. Disney + er i prinsippet kompatibel med nettleserne Chrome, Safari, Firefox, Explorer og Edge, men det fungerer vanligvis ikke på Smart TV-er, konsoller og TV Box-nettlesere.
Hvis vi vil koble til Disney + via en PC, første gang vi blir bedt om en DRM-sjekk. Hvis den berømte feilen 83 vises når du gjør det, vil vi fortsatt ha muligheten til å klikke på knappen "Hopp over". Det fungerer ikke alltid, men det er mange alternativer for nettleseren for å tillate oss å se Disney+-filmen eller serien vi vil se uten å måtte gå gjennom DRM-kontrollprosessen.