Błąd 83 w Disney Plus: co oznacza ten kod?

błąd 83 disney+

Ogromna oferta filmów i seriali dla wszystkich odbiorców, wiele godzin zabawy i rozrywki. To właśnie przynosi platforma Disney + do naszych domów. Czasami jednak możemy napotkać okazjonalną nieprzyjemną przeszkodę. Na przykład on błąd 83 na Disney Plus, co zdarza się częściej niż byśmy chcieli.

Ten błąd pokazuje nam, że aplikacja Disney+ doświadcza problemy z transmisją na urządzeniu, na którym próbujemy go uruchomić. Z tego powodu niemożliwe jest nawiązanie połączenia i korzystanie z zawartości platformy.

Jeśli napotkałeś ten błąd podczas próby połączenia z Disney+ i nie wiesz, co zrobić, zainteresuje Cię wszystko, co powiemy Ci poniżej:

Dlaczego w Disney Plus pojawia się błąd 83?

Błąd 83 w Disney Plus: co oznacza ten kod?

Błąd Disney Plus 83 pojawia się prawie zawsze, gdy próbujemy uzyskać dostęp do platformy lub na przykład podczas odtwarzania wideo. Czemu? Wydaje się, że są trzy możliwe powody:

  • A powoduje problemy z Połączenie internetowe.
  • Ze względu na inny rodzaj problemy związane z naszym urządzeniem.
  • Nasycenie lub spadek Serwery Disney+.

W pierwszym przypadku problem jest łatwy do rozwiązania: wystarczy sprawdź połączenie internetowe i zrestartuj urządzenie w razie potrzeby. Sprawa może się nieco skomplikować, jeśli przyczyną awarii jest zbyt wolne połączenie.

Jeśli jest to problem, który ma związek z naszym urządzeniem (smartfonem, komputerem, Smart TV itp.), najprawdopodobniej jest to spowodowane niemożnością wystarczająco szybkiego połączenia się z serwerami Disney+, aby przejść weryfikacja konta i DRM. Być może urządzenie, z którym próbujemy nawiązać połączenie, nie posiada wymaganej przez platformę obsługi DRM.

Z drugiej strony, jeśli przyczyna awarii leży na serwerach Disney+, niewiele więcej można zrobić niż czekać.

Niezależnie od przyczyny, dzieje się tak samo: kończy się serwer wygasł a błąd automatycznie pojawia się na ekranie.

rozwiązania

Poniżej znajduje się lista możliwych rozwiązań błędu 83 w Disney Plus, od najprostszych do najbardziej złożonych. Zalecamy wypróbowanie każdego z nich w kolejności, w jakiej je przedstawiamy, aby rozwiązać problem:

Spróbuj ponownie później

zaloguj się Disney +

Rozwiązania błędu 83 w Disney Plus

Na pewno myślisz, że to nie jest rozwiązanie, ale niejednokrotnie wystarczy, aby pozbyć się problemu. Z pewną częstotliwością zdarza się, że podczas próby połączenia z Disney Plus ich serwery mają duży ruch i nie są w stanie zarządzać naszym połączeniem. To jest problem, o którym mówiliśmy w poprzedniej sekcji.

Kiedy tak się dzieje, często wystarczy: Poczekaj kilka sekund i spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Aby wymusić ponowne połączenie, konieczne będzie zamknięcie aplikacji i ponowne jej otwarcie.

Z drugiej strony, jeśli serwery Disney+ nie działają, rozwiązanie nie może być inne niż czekanie. To oni muszą rozwiązać problem. Jedyne, co możemy zrobić, to sprawdzić stan serwerów za pośrednictwem witryn takich jak DownDetector, które są często używane również się zdarza wiedzieć, czy spadły WhatsApp lub Instagram.

Skontaktuj się z naszym dostawcą internetu

Jak wskazaliśmy powyżej, musimy wykluczyć, że błąd 83 w Disney Plus jest spowodowany a słabe połączenie internetowe. W takim przypadku będziemy musieli zadzwonić do naszego dostawcy usług internetowych i spróbować dowiedzieć się, co się dzieje.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy problem dotyczy naszego dostawcy Internetu, jest: spróbuj połączyć się z Disney+ ze smartfona za pomocą mobilnej transmisji danych. Jeśli to zadziała, problem zostanie zidentyfikowany.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Disney Plus

Disney+ obsługa klienta

Błąd Disney Plus 83 może być spowodowany blokadą naszego adresu IP

Nie możemy wykluczyć, że z jakiegokolwiek powodu Disney+ zablokował nasze IP, uniemożliwiając nawiązanie połączenia. W tym konkretnym przypadku najlepszą rzeczą do zrobienia jest: Skontaktuj się z działem obsługi klienta Disney i spróbuj poprosić o odblokowanie. Jeśli problem nadal występuje, może być szybciej uzyskać nowy adres IP za pośrednictwem naszego dostawcy Internetu.

Sprawdź kompatybilność naszego urządzenia

Informacje DRM

DRM Info, praktyczna aplikacja do weryfikacji kompatybilności naszego urządzenia z Disney+

Po wykluczeniu problemów z połączeniem jako możliwego źródła błędu 83 w Disney Plus, logiczne jest, że mamy do czynienia problem z niekompatybilnością. W tym miejscu musimy pamiętać, że Disney+ jest kompatybilny tylko z urządzeniami, które przeszły wcześniej weryfikację DRM.

Skąd możemy wiedzieć, czy nasze urządzenie jest kompatybilne? Jest prosty sposób, aby się dowiedzieć: dowiedz się, że ma Certyfikat Widevine L1. W urządzeniu z Androidem możemy to zweryfikować za pomocą Aplikacja informacji DRM. Jeśli w wyświetlanych informacjach L1 nie pojawia się w sekcji „Poziom bezpieczeństwa”, oznacza to, że urządzenie nie jest kompatybilne.

Ale co, jeśli nasze urządzenie jest kompatybilne i nadal pojawia się błąd 83? Nie musisz się o to martwić. W takim przypadku wystarczy zrestartować go ponownie, aby wszystko znów działało.

Jednak kiedy urządzenie nie jest obsługiwanesprawy się komplikują. W zasadzie Disney+ jest kompatybilny z przeglądarkami Chrome, Safari, Firefox, Explorer i Edge, ale zazwyczaj nie działa na telewizorach Smart TV, konsolach i przeglądarkach TV Box.

Jeśli chcemy połącz się z Disney + przez komputer PC, po raz pierwszy zostaniemy poproszeni o sprawdzenie DRM. Jeśli podczas tego pojawi się słynny błąd 83, nadal będziemy mieli możliwość kliknięcia przycisku "Pominąć". To nie zawsze działa, ale przeglądarka ma wiele opcji, które pozwalają nam oglądać film lub serial Disney+, który chcemy obejrzeć, bez konieczności sprawdzania DRM.


Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Actualidad Blog
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.