Una de las peores cosas que le podría pasar a nuestro teléfono es que no encienda, sobre todo si hasta ahora había funcionado con normalidad. Las razones por las que un teléfono no prende son muchas. Pero, ¿y si tu teléfono carga pero no enciende? ¿Qué puedes hacer para solucionarlo y que el móvil encienda como de costumbre? Hoy responderemos estas y otras preguntas importantes.
Tu teléfono está apagado, conectas el cargador y puedes ver que su batería está en aumento, pero cuando presionas el botón de encendido, ni señas de prender. ¿Qué le está pasando a tu móvil? Antes de precipitarte a pensando que tu teléfono ha muerto y darlo por perdido, aplica los consejos que analizaremos en este artículo.
¿Por qué mi teléfono carga pero no enciende?
Cuando tu teléfono carga, pero no enciende, es más difícil llevar a cabo acciones como forzar un reinicio o entrar al modo seguro. Básicamente, aunque puedes ver reflejado el porcentaje en aumento de la batería, cuando intentas encender el equipo, la pantalla simplemente no hace nada.
Si esto te está ocurriendo, por lo menos ya puedes descartar que el teléfono tenga un daño en su pantalla, ya que en realidad sí da imagen. Por eso, a fin de saber qué es lo que puede estar pasando a tu móvil, lo mejor es descartar una a una las posibles causas. Veamos algunas de ellas a continuación.
Asegúrate de que el botón de encendido funciona
Uno de los motivos por el que tu móvil recibe carga, pero sigue sin prender, es que el botón de encendido no funcione correctamente. ¿Por qué puede dañarse el botón de encendido? Estas son algunas razones:
- Uso excesivo por parte del usuario.
- Contacto con líquidos.
- El botón está presionado por algo externo.
Lo anterior quiere decir que puedes hacer mucho para evitar que este botón se averíe. Pero, ¿qué hay si descubres que efectivamente no funciona? Algo que puedes hacer es comprobar que la funda protectora no lo está presionando continuamente. De ser así, bastará con que quites la funda y lo presiones varias veces para encender tu teléfono.
Ahora bien, si esto no soluciona el problema, entonces seguramente el botón se ha dañado por completo. En ese caso, lo que tendrás que hacer es reemplazar el botón por uno nuevo para que tu móvil encienda con normalidad. Con todo, puede que el inconveniente no sea el botón, sino el puerto de carga, veamos por qué.
Echa un vistazo al puerto de carga
¿Qué pasaría si tu móvil indica que está cargando, pero en realidad no es así? En tal caso, puede que se haya descargado por completo. El fallo puede estar en el puerto o pin de carga, ya sea porque está dañado o hay algo que impide que el cable se conecte bien. En primer lugar, debes asegurarte de que el cable queda firme en el puerto al momento de cargarlo. De esta manera, es más probable que la batería que se cargue bien.
En segundo lugar, echa un vistazo al interior del puerto de carga. Es posible que un objeto o sucio se haya colado e interrumpa su correcto funcionamiento. Si eso pasa, intenta limpiarlo cuidadosamente utilizando un alfiler o aguja ligeramente humedecida con alcohol. Y, si nada de esto funciona, lo que queda es reemplazarlo.
Comprueba el estado de la batería
Si dejaste que tu teléfono se descargara por completo, es posible que, incluso al enchufarlo a la corriente, este no encienda. Eso suele ocurrir cuando la batería está muy descargada. En tal caso, lo que hay que hacer es dejar el teléfono conectado durante, por lo menos, media hora. Ten en cuenta que, a veces, el indicador de porcentaje de la batería puede tardar hasta 10 minutos en aparecer.
Por otro lado, recuerda que siempre es mejor utilizar el cable USB y el cargador del fabricante, los que vienen con el móvil. Así es más seguro que el teléfono se cargue correctamente. Una vez que hayas cargado el móvil por un buen rato, intenta encenderlo. Ya con eso debería poder prender como de costumbre.
¿Y si es un problema en el software por el que tu teléfono carga pero no enciende?
Que tu móvil tenga un desperfecto en el software también puede causar que cargue pero no encienda. Tal vez descargaste una aplicación que no es muy segura o no has actualizado los parches de seguridad del teléfono. Si tu teléfono ha contraído un virus, seguramente sea eso lo que te está dando problemas.
¿Qué hacer si tu móvil no enciende por un problema de software? Intenta lo siguiente:
- Probar un reinicio forzado.
- Restaurar el móvil de fábrica.
- Conectarlo a un ordenador para controlar el móvil.
Prueba hacer un reinicio forzado
Aunque hacer un reinicio forzado con el teléfono apagado es más difícil, no es imposible. Para ello, tendrás que valerte de una combinación de botones físicos. Si mantienes pulsado el botón de encendido y el de subir o bajar volumen (dependiendo del dispositivo que tengas), podrás iniciar en modo fastboot o recovery.
En caso de que arranques desde el modo recovery, podrás restaurar tu móvil de fábrica, lo que te ayudará a solucionar cualquier problema que este tenga en el software que impida que encienda. Por otra parte, al ingresar al fastboot, podrás forzar el reinicio del sistema interno del móvil, aunque esté apagado.
Ve al servicio técnico si tu teléfono carga pero no enciende
¿Y si ya intentaste todo lo anterior y tu teléfono continúa sin encender? Si ya comprobaste que el botón de inicio, la batería, el cargador funcionan correctamente y si has realizado todas las actualizaciones de seguridad en tu teléfono, entonces lo que te queda por hacer es llevar tu teléfono al servicio técnico oficial de la marca de tu dispositivo.
Son ellos quienes están en la mejor posición para dar un diagnóstico acertado sobre lo que le está pasando a tu teléfono. Pero, ¡Ojo! Si tienes poco tiempo de haber comprado tu teléfono y todavía está en garantía, no te apresures a hacer un fasboot o a ingresar en modo recovery. Ve directamente a donde lo compraste y, porque no, tal vez hasta termines con teléfono nuevo.