Internet Explorer é um navegador que mal tem presença no mercado. Embora ainda seja usado em equipamentos antigos, muitas pessoas continuam a usá-lo para navegar. Embora isso seja algo que pode causar problemas, pois não é incomum encontrar a mensagem de que o Internet Explorer não pode exibir a página da Web.
Este é um problema irritante que impede que você tenha uma boa experiência de navegação. Além disso, muitos usuários não sabem o que devem fazer no momento em que esse aviso aparece na tela. Por isso, contaremos mais abaixo. Deixamos você com soluções para tentar quando temos o aviso de que o Internet Explorer não pode exibir a página da web.
A origem desta mensagem pode ser variada, ou seja, existem várias razões pelas quais ele apareceria na tela do PC nesse momento. A boa notícia é que temos várias soluções que podemos tentar nesse sentido. Para que possamos fazer com que a web seja exibida novamente no navegador normalmente. Embora devamos ter em mente que é um navegador um pouco antigo, nem sempre funcionará bem.
Por outro lado, é importante notar que o navegador vai ficar sem suporte muito em breve. O aplicativo de desktop Internet Explorer 11 será desativado e ficará sem suporte em 15 de junho de 2022, conforme confirmado pela própria Microsoft. Portanto, em breve este navegador não poderá ser usado confortavelmente e podemos ter muitos problemas de compatibilidade ao usá-lo.
Conexão com a internet
Uma das primeiras verificações a este respeito é ver se sua conexão com a internet é o motivo por que você não pode acessar esse site. Pode ser que nossa conexão tenha falhado. Se isso acontecer, não podemos acessar uma página da web e o navegador pode nos deixar primeiro com este aviso e, se tentarmos atualizar, ele nos deixará com o aviso de que não há conexão com a Internet naquele momento. Isso é algo que pode acontecer em muitos casos.
Podemos tentar abrir outra página da Web ou usar outro navegador ou aplicativo que precise de uma conexão com a Internet naquele momento. Porque se essas outras opções também não funcionarem, podemos determinar que é nossa conexão com a Internet que é o problema, o motivo pelo qual esta página da Web não carrega ou não é exibida. O que podemos fazer se a conexão estiver falhando no momento?
- Reinicie o modem: O melhor que podemos fazer nesse momento é desligar o modem em casa, esperar alguns segundos e depois de um tempo podemos ligá-lo novamente. Muitas vezes, reiniciar a conexão WiFi em casa ajuda a resolver esses tipos de problemas.
- Conecte e desconecte a rede no PC: Também pode acontecer que seja uma falha temporária no PC. Portanto, desconecte seu PC dessa rede e, após alguns segundos, conecte-o novamente. Isso também pode ajudar nesses casos.
erro de página
Outra razão pela qual recebemos a mensagem de que o Internet Explorer não pode exibir a página da web pode ser culpa do próprio site. Pode haver um problema com este site ou seus servidores, que estão nos impedindo de entrar nele. Não é incomum que os servidores de algum site tenham caído ou estejam com problemas em um determinado momento. Se isso acontecer, não poderemos acessá-lo. Portanto, não é algo que possamos controlar neste caso.
Portanto, podemos tentar abra esta página da web em outro navegador ou dispositivo. Dessa forma, poderemos ver se funciona bem ou não. Ou seja, se ainda for impossível acessar este site em outros dispositivos ou em outro navegador, já podemos determinar que é uma falha no site em questão. Portanto, não podemos fazer nada, mas a partir desta página da web eles devem resolver esse problema para que os usuários possam entrar novamente.
limpar histórico de navegação
Algo que geralmente é recomendado para problemas desse tipo no Internet Explorer é limpar o histórico de navegação. Em muitos casos tem a ver com cache, cookies ou dados acumulados de um site no próprio navegador. Portanto, caso essa informação seja excluída, poderemos ter acesso ao referido site novamente, para que esta mensagem pare de aparecer na tela. É algo que geralmente funciona em muitas ocasiões, então vale a pena tentar. Se você quiser fazer isso, as etapas a seguir são:
- Abra o Internet Explorer no seu computador.
- Pressione outro para mostrar a barra de menus.
- No menu Ferramentas, clique na opção Opções da Internet (Opções para Internet).
- No histórico de navegação, clique na opção excluir.
- Selecione todas as caixas que você deseja verificar neste caso e clique na opção Excluir.
- Saia do navegador e reinicie o Internet Explorer.
- Tente entrar nesse site novamente.
Se o problema foram esses cookies ou dados acumulados no Internet Explorer, podemos entrar na web novamente. Esta é uma solução que funciona bem neste tipo de situação, por isso pode valer a pena tentar. Além disso, é algo que podemos fazer independentemente da versão do navegador que temos no computador. Portanto, todos os usuários poderão fazer isso no caso deles.
Verifique as configurações de proxy e DNS
As configurações de proxy são usadas para informar ao Internet Explorer o endereço de rede de um servidor intermediário, que é usado entre o navegador e a Internet. Por padrão, o Internet Explorer detecta automaticamente as configurações de proxy. Embora possa ser o caso de que essa configuração tenha sido alterada e esses problemas de conexão surjam em nosso computador. Esta pode ser a razão pela qual não temos acesso ao referido site.
Nesse sentido, devemos verificar se o Internet Explorer detectar automaticamente as configurações de proxy. Porque se for, está tudo bem. Mas se não detectar automaticamente, temos um problema no navegador. Os passos a seguir neste caso são:
- Na barra de pesquisa na barra de tarefas do seu PC, digite "Opções da Internet"
- Selecione a opção com esse nome, que pertence ao painel de controle do computador.
- Vá para a guia Conexões.
- Toque em Configurações de LAN.
- Vá para a opção Detectar configurações automaticamente.
- Verifique se há um clique ao lado desta opção.
- Se não houver, marque esta opção para ter esse clique.
- Clique em OK e saia desta seção.
Redefinir as configurações do Internet Explorer
O problema pode ser causado pelas configurações do navegador. Caso esta configuração tenha sido alterada, poderá haver alterações no funcionamento deste navegador no PC, pelo que esta pode ser a razão pela qual não temos acesso à referida página web. Assim, podemos tomar a decisão de redefinir o Internet Explorer para as configurações padrão e espero que isso funcione para corrigir o problema. Os passos a seguir para fazer isso são:
- Abra o Internet Explorer no seu computador.
- Clique no menu Ferramentas no navegador.
- Procure a opção Opções da Internet nesse menu.
- Clique na guia Opções avançadas.
- Clique na opção Redefinir.
- Na caixa que sai das Configurações padrão do Internet Explorer, clique em Redefinir.
- Confirme esta ação novamente.
- Na próxima caixa, clique na opção Fechar.
- Reinicie o Internet Explorer em seu computador.
Em muitos casos, isso funcionará. Depois de reiniciar o navegador, tente acessar esta página da web novamente. O mais provável é que o Internet Explorer não possa exibir a página da Web parará de aparecer e você poderá acessar a referida página da Web normalmente. Então o problema foi resolvido dessa forma e era um problema na configuração atual do próprio navegador.
antivirus
Uma última verificação a esse respeito é o antivírus que você possui no seu computador. Ele pode estar interferindo na operação do Internet Explorer no momento, o que pode significar que ele bloqueia o acesso a algumas páginas da Web ou está causando mau funcionamento do navegador em geral. Isso é algo que podemos verificar na seção Ocultar todos os serviços da Microsoft na configuração do sistema. Tudo deve ser desativado lá e então podemos reiniciar o computador e o navegador.
Você deve impedir que outros programas acessem ou interfiram na operação do Internet Explorer. Esta pode ser a razão pela qual não temos acesso a um site naquele momento. Isso pode acontecer se alteramos recentemente a configuração ou se instalamos um novo antivírus.