Áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi

Por que os áudios do WhatsApp não são ouvidos no seu Xiaomi e como corrigi-lo

Os smartphones Xiaomi têm um erro muito recorrente que você certamente já notou, e é isso Às vezes, não conseguimos ouvir corretamente os áudios que recebemos pelo aplicativo WhatsApp.

Sim, você não é o único, essa mesma falha tem sido vivida por milhões de pessoas, e é por isso que, no Mobile Forum, queríamos trazer uma solução ao público. FazPor que os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi e como corrigi-lo definitivamente? Nós explicamos isso para você neste artigo.

Por que os áudios do WhatsApp não podem ser ouvidos na Xiaomi?

A falha em questão não é inteiramente que os áudios não podem ser ouvidos, pois as buzinas funcionam corretamente, mas que, às vezes, quando tentamos ouvir um áudio do WhatsApp, a tela fica preta. Por que isso acontece? A razão mais provável é que o sensor de proximidade do seu Xiaomi é muito sensível.

Explicamos: a função do sensor de proximidade Xiaomi é detectar quando aproximamos o celular do rosto para desligar a tela, evitando que marquemos acidentalmente a tela com o ouvido. Você pode verificá-lo em outro telefone da mesma marca que não apresente essa falha: ligue para um amigo e segure o smartphone perto do ouvido, a tela vai desligar. A mesma coisa acontece se você aproximar a mão da borda superior da tela, onde a câmera e o alto-falante estão localizados.

Sensor de proximidade Xiaomi

No entanto, às vezes o sensor de proximidade é ativado mesmo quando não colocamos nada na frente dele, o que significa que ele possui um defeito de software ou hardware ou está mal calibrado. A seguir, mostramos como corrigir esse problema.

Solução: os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi

Primeiro, certifique-se de não aproximar o smartphone do ouvido ao ouvir áudio ou faça uma ligação, lembre-se de que isso ativará o sensor de proximidade Xiaomi. Também evita passar o dedo pela borda superior da tela (podemos ativar acidentalmente o sensor de proximidade se tentarmos abrir as notificações, por exemplo).

Agora, se mesmo seguindo essas recomendações você ainda não consegue ouvir o áudio do WhatsApp no ​​seu Xiaomi normalmente, recomendamos tentar as seguintes soluções:

Recalibre o sensor de proximidade

Recalibre o sensor de proximidade Xiaomi

Uma calibração ruim do sensor de proximidade geralmente é o motivo pelo qual os áudios do WhatsApp não podem ser ouvidos corretamente. Então, se você está enfrentando esse erro, nossa primeira sugestão é recalibre o sensor de proximidade do seu Xiaomi seguindo os próximos passos:

  1. Abra o aplicativo de telefone em seu smartphone.
  2. Disque o código * # * # * # * # 6484. O menu CIT será aberto.
  3. aperte o Pontos 3 no canto superior direito e toque em «Ferramentas Adicionais".
  4. Escolher "Calibração do Sensor de Proximidade".
  5. Aproxime sua mão do sensor na borda superior do telefone para iniciar a calibração. Você deve ver o número ir de 5.0 para 1.0.
  6. Pressione Calibrar. Se você fez isso corretamente, a mensagem «Calibração aprovada".
  7. Toque em «Passar".

Desative completamente o sensor de proximidade

Desativar sensor de proximidade

Outra solução que recomendamos tentar quando os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi seria desativar completamente o sensor de proximidade. No entanto, observe que, se você fizer isso, a tela não será mais desligada automaticamente quando você segurar o telefone no ouvido durante as chamadas, portanto, será necessário fazer isso manualmente pressionando o botão liga / desliga.

Agora, para desabilitar esta opção, siga estes passos:

  1. Abra o aplicativo Configurações da Xiaomi.
  2. Ir para Aplicativos > Configurações do aplicativo do sistema > Configurações de chamada > Configurações de chamada recebida.
  3. Você encontrará a opção do sensor de proximidade ativada. Desligue isso.

Outras soluções possíveis

As soluções acima devem ser suficientes para corrigir essa falha, no entanto, às vezes, esse não é o caso. Nesses casos, existem outras soluções possíveis que podem corrigir o erro da Xiaomi.

Reiniciar

Uma reinicialização simples pode ajudar a limpar a memória, restaurar processos do sistema e corrigir uma variedade de falhas no nível de software. E, embora pareça uma solução pouco convencional, reiniciar pode acabar com o problema quando você não consegue ouvir os áudios do WhatsApp na Xiaomi normalmente.

Para reiniciar o smartphone, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga por alguns segundos e depois tocar em Reinicie nas opções que aparecem.

Redefinir as configurações de fábrica

Como a reinicialização, a redefinição de fábrica pode corrigir qualquer bug ou erro do sistema por que os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi normalmente. No entanto, é claro, esse método apagará todos os seus dados, por isso recomendamos manter backups do sistema.

Se você quiser tentar corrigir o erro redefinindo os dados de fábrica da Xiaomi, siga estas etapas.

  1. Entre no menu de configuração do seu Xiaomi. 
  2. Entre para Sobre o telefone > Atualizações do sistema > Mais opções > Redefinição de fábrica.
  3. Por fim, selecione “Apagar todos os dados” e aguarde a conclusão da reinicialização do smartphone. 

Leve seu telefone ao serviço técnico

Se nenhum dos métodos acima funcionou, é provável que o sensor ou talvez outro componente tenha sido fisicamente danificado e precise ser substituído por outra coisa. Por este motivo, como última medida, recomendamos que leve o seu Xiaomi ao serviço técnico para que um profissional possa verificar a avaria.

Os áudios do WhatsApp não são ouvidos

Conclusão

Não poder ouça os áudios do whatsapp corretamente É um problema que afeta a maioria dos clientes Xiaomi e é causado pelo seu sensor de proximidade característico. Felizmente, existem algumas maneiras simples e eficazes de atacar esse erro, como apresentamos neste artigo, e esperamos que uma dessas opções tenha conseguido acabar com o problema que seu smartphone apresentou.


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