Os smartphones Xiaomi têm um erro muito recorrente que você certamente já notou, e é isso Às vezes, não conseguimos ouvir corretamente os áudios que recebemos pelo aplicativo WhatsApp.
Sim, você não é o único, essa mesma falha tem sido vivida por milhões de pessoas, e é por isso que, no Mobile Forum, queríamos trazer uma solução ao público. FazPor que os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi e como corrigi-lo definitivamente? Nós explicamos isso para você neste artigo.
Por que os áudios do WhatsApp não podem ser ouvidos na Xiaomi?
A falha em questão não é inteiramente que os áudios não podem ser ouvidos, pois as buzinas funcionam corretamente, mas que, às vezes, quando tentamos ouvir um áudio do WhatsApp, a tela fica preta. Por que isso acontece? A razão mais provável é que o sensor de proximidade do seu Xiaomi é muito sensível.
Explicamos: a função do sensor de proximidade Xiaomi é detectar quando aproximamos o celular do rosto para desligar a tela, evitando que marquemos acidentalmente a tela com o ouvido. Você pode verificá-lo em outro telefone da mesma marca que não apresente essa falha: ligue para um amigo e segure o smartphone perto do ouvido, a tela vai desligar. A mesma coisa acontece se você aproximar a mão da borda superior da tela, onde a câmera e o alto-falante estão localizados.
No entanto, às vezes o sensor de proximidade é ativado mesmo quando não colocamos nada na frente dele, o que significa que ele possui um defeito de software ou hardware ou está mal calibrado. A seguir, mostramos como corrigir esse problema.
Solução: os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi
Primeiro, certifique-se de não aproximar o smartphone do ouvido ao ouvir áudio ou faça uma ligação, lembre-se de que isso ativará o sensor de proximidade Xiaomi. Também evita passar o dedo pela borda superior da tela (podemos ativar acidentalmente o sensor de proximidade se tentarmos abrir as notificações, por exemplo).
Agora, se mesmo seguindo essas recomendações você ainda não consegue ouvir o áudio do WhatsApp no seu Xiaomi normalmente, recomendamos tentar as seguintes soluções:
Recalibre o sensor de proximidade
Uma calibração ruim do sensor de proximidade geralmente é o motivo pelo qual os áudios do WhatsApp não podem ser ouvidos corretamente. Então, se você está enfrentando esse erro, nossa primeira sugestão é recalibre o sensor de proximidade do seu Xiaomi seguindo os próximos passos:
- Abra o aplicativo de telefone em seu smartphone.
- Disque o código * # * # * # * # 6484. O menu CIT será aberto.
- aperte o Pontos 3 no canto superior direito e toque em «Ferramentas Adicionais".
- Escolher "Calibração do Sensor de Proximidade".
- Aproxime sua mão do sensor na borda superior do telefone para iniciar a calibração. Você deve ver o número ir de 5.0 para 1.0.
- Pressione Calibrar. Se você fez isso corretamente, a mensagem «Calibração aprovada".
- Toque em «Passar".
Desative completamente o sensor de proximidade
Outra solução que recomendamos tentar quando os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi seria desativar completamente o sensor de proximidade. No entanto, observe que, se você fizer isso, a tela não será mais desligada automaticamente quando você segurar o telefone no ouvido durante as chamadas, portanto, será necessário fazer isso manualmente pressionando o botão liga / desliga.
Agora, para desabilitar esta opção, siga estes passos:
- Abra o aplicativo Configurações da Xiaomi.
- Ir para Aplicativos > Configurações do aplicativo do sistema > Configurações de chamada > Configurações de chamada recebida.
- Você encontrará a opção do sensor de proximidade ativada. Desligue isso.
Outras soluções possíveis
As soluções acima devem ser suficientes para corrigir essa falha, no entanto, às vezes, esse não é o caso. Nesses casos, existem outras soluções possíveis que podem corrigir o erro da Xiaomi.
Reiniciar
Uma reinicialização simples pode ajudar a limpar a memória, restaurar processos do sistema e corrigir uma variedade de falhas no nível de software. E, embora pareça uma solução pouco convencional, reiniciar pode acabar com o problema quando você não consegue ouvir os áudios do WhatsApp na Xiaomi normalmente.
Para reiniciar o smartphone, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga por alguns segundos e depois tocar em Reinicie nas opções que aparecem.
Redefinir as configurações de fábrica
Como a reinicialização, a redefinição de fábrica pode corrigir qualquer bug ou erro do sistema por que os áudios do WhatsApp não são ouvidos na Xiaomi normalmente. No entanto, é claro, esse método apagará todos os seus dados, por isso recomendamos manter backups do sistema.
Se você quiser tentar corrigir o erro redefinindo os dados de fábrica da Xiaomi, siga estas etapas.
- Entre no menu de configuração do seu Xiaomi.
- Entre para Sobre o telefone > Atualizações do sistema > Mais opções > Redefinição de fábrica.
- Por fim, selecione “Apagar todos os dados” e aguarde a conclusão da reinicialização do smartphone.
Leve seu telefone ao serviço técnico
Se nenhum dos métodos acima funcionou, é provável que o sensor ou talvez outro componente tenha sido fisicamente danificado e precise ser substituído por outra coisa. Por este motivo, como última medida, recomendamos que leve o seu Xiaomi ao serviço técnico para que um profissional possa verificar a avaria.
Conclusão
Não poder ouça os áudios do whatsapp corretamente É um problema que afeta a maioria dos clientes Xiaomi e é causado pelo seu sensor de proximidade característico. Felizmente, existem algumas maneiras simples e eficazes de atacar esse erro, como apresentamos neste artigo, e esperamos que uma dessas opções tenha conseguido acabar com o problema que seu smartphone apresentou.