WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mercado, tanto no Android quanto no iOS. Em 2014, o Facebook comprou o aplicativo de mensagens por 19.000 bilhões de dólares, uma compra que continua gerando polêmica até hoje. A quantia de dinheiro tão alta que a rede social pagou é algo que sem dúvida gerou muitos comentários.
Por que o Facebook pagou tanto dinheiro por um aplicativo gratuito? Muitos ainda não entendem essa compra ou os motivos por trás dela. Até muitos questionam como o WhatsApp atualmente ganha dinheiro. Por isso, vamos falar mais sobre esse assunto a seguir. A ideia é que desta forma você possa saber mais sobre o negócio por trás do aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do mercado. Já que isso é algo que vem mudando ao longo do tempo, desde que o app foi lançado oficialmente no mercado.
pagamento whatsapp
Anos atrás, antes do Facebook comprá-lo, o aplicativo era gratuito para uso no primeiro ano. Como muitos de vocês devem saber, porque certamente no momento em que você pagou por ele, passado o primeiro ano de uso, você teve que pagar o equivalente a 99 centavos de dólar para renovar esta licença do aplicativo, para que possamos continuar usando no futuro, para ter nossa conta para sempre.
Essa quantia de dinheiro é algo que parece pequeno, mas se você levar em conta que naquela época o WhatsApp era um aplicativo que teve uma adoção massiva (estamos falando de centenas de milhões de usuários), a quantia fica milionária neste caso. Esse era o sistema que o app usava por um tempo, mas também foi encerrado há alguns anos. Mesmo depois de parar esse sistema, o aplicativo continuou gerando lucros na casa dos milhões, algo que sem dúvida levantou dúvidas entre os usuários. Como o WhatsApp ganha dinheiro depois de parar de usar o sistema de pagamento?
Como o WhatsApp ganha dinheiro
Uma frase bem conhecida nesses casos é quando não há produto, o produto é você. Isso é algo que poderia ser aplicado no caso do aplicativo de mensagens instantâneas. Fala-se muito no WhatsApp sobre o fato de que não pagamos com dinheiro, mas sim com os dados que damos ao aplicativo para usá-lo em nossos dispositivos, devido às permissões concedidas ao usá-lo . Este seria o modelo de negócio neste caso, semelhante ao das principais redes sociais do mercado.
Publicidade não é algo que se usa no WhatsApp, então não é algo com o qual eles ganham dinheiro (pelo menos ainda não). Como há muito se especula sobre a possibilidade de introduzirem anúncios nos estados no aplicativo, uma forma de monetizar o aplicativo, mas no momento não é algo que aconteceu, nem há dados sobre quando vai acontecer, se isso realmente acontecer. Portanto, esta não é uma fonte de receita para o aplicativo, ao contrário de outras plataformas como o Facebook, onde a publicidade tem um papel determinante, tanto para a receita quanto para os dados que eles têm sobre os usuários.
Informações que tratam ou às quais têm acesso
Durante o processo de aquisição do WhatsApp, o Facebook garantiu que eles não tinham uma maneira confiável ou automática de se relacionar ou vincular as contas de usuários do WhatsApp e do Facebook. Embora isso tenha sido algo que parece ter sido anunciado simplesmente para obter as licenças necessárias para a operação obter a luz verde da Comissão Europeia. Concluída a operação, a rede social anunciou que iria começar a combinar esses dados, algo que gerou polêmica na UE.
Este tópico gerou uma discussão sobre a quantidade de dados que o WhatsApp processa. O aplicativo mostra sua criptografia de ponta a ponta e preserva a privacidade das mensagens que enviamos nele. Embora não se fale muito sobre os metadados aos quais eles têm acesso e a conexão dessas informações com as tratadas pelo Facebook. Isso é algo que gerou muita polêmica, pois é uma daquelas mudanças nos termos de uso que foram anunciadas para alguns mercados.
As medidas de privacidade que a Apple introduziu na App Store permitem-nos saber mais sobre os dados a que as apps têm acesso, como é o caso do WhatsApp. No caso do aplicativo de mensagens, fica claro que ele coleta contatos do nosso telefone, bem como dados comerciais quando usamos os serviços do Facebook, ou o IP que pode ser usado para nos localizar com certa precisão. Além disso, é um aplicativo ao qual damos muitas permissões. As permissões solicitadas para trabalhar em nossos telefones são: Microfone, Armazenamento, Contatos, Fotos/mídia/arquivos, Telefone, Localização, Identidade, Informações de Wi-Fi, Histórico de aplicativos e dispositivos, SMS, Câmera e ID de usuário. informações de chamada. Portanto, esta é uma informação que eles têm acesso em todos os telefones (cerca de 2.000 bilhões em todo o mundo) onde são usadas.
WhatsApp Business
Não esqueça que WhatsApp Business foi lançado oficialmente em 2017, a versão comercial do aplicativo de mensagens. A ideia por trás desse aplicativo, pelo menos no anúncio do Facebook, era que as pequenas empresas pudessem se comunicar com seus clientes, mostrar os produtos que vendem ou os serviços que oferecem, além de responder a perguntas que tenham durante a experiência de compra. Assim, os usuários poderão ver os produtos que são vendidos, realizar a compra ou entrar em contato com a empresa, tudo dentro do próprio aplicativo. Isso dá maior poder ao aplicativo, já que foi lançado inicialmente em mercados emergentes, onde muitas empresas agora dependem desse aplicativo e de seus serviços.
Também se fala há algum tempo sobre os planos da empresa de introduzir recursos de pagamento nesta versão do aplicativo. Portanto, as empresas teriam que pagar pelo WhatsApp se quiserem usar alguns recursos deste aplicativo. Não há detalhes no momento sobre este assunto, mas não está descartado que eles sejam oficiais em algum momento em breve. Esta seria uma forma de rentabilizar ainda mais a aplicação.
Embora o mais interessante seja que o WhatsApp Business também dá acesso a uma enorme quantidade de dados. O aplicativo pode gerar milhões de dólares a partir de seu banco de dados e integração com o Facebook. Então, novamente, são esses muitos dados que geram renda para a empresa e são o que lhes interessa, e é por isso que esse aplicativo é muito divulgado entre as empresas e é procurado para ser mais usado, como forma de obter mais dados.
Integração WhatsApp e Facebook
Esse é o sonho ou o plano da empresa por trás da rede social, agora chamada de Meta. Também é algo que já vem acontecendo há algum tempo, houve tentativas, mas vários órgãos em vários países estão colocando obstáculos. Até a compra do WhatsApp pelo Facebook É algo que está em perigo nos Estados Unidos, porque eles estão tentando reverter isso devido à posição de monopólio que a empresa obtém nesse mercado, já que também possui o Instagram.
Lembre-se que no ano passado o WhatsApp anunciou uma mudança em seus termos de uso, algumas alterações que afetam usuários fora da União Europeia, onde as leis e regulamentos de privacidade impedem essas alterações. Essas mudanças obrigam os usuários a compartilhar mais dados com o Facebook, o que é justamente algo que vai permitir mais renda, por ter mais informações sobre os usuários, que podem ser vendidas posteriormente. Dados como nome, número de telefone, dispositivo móvel em que é utilizado, transações efetuadas, localizações, contactos associados e outros foram os que foram afetados por esta alteração de regras na app, novamente, uma alteração que não afeta os utilizadores dentro de a União Europeia. Essas mudanças geraram polêmica, além do abandono de muitos usuários, que mudaram para outras alternativas mais privadas, como Telegram ou Signal.
Isso é algo que parece ser um passo que sobre esta integração entre Facebook e WhatsApp, algo em que a empresa vem trabalhando há anos. Portanto, é um assunto polêmico, que continuará a fazer manchetes, especialmente tendo em vista os planos da rede social, que continua tentando fazer isso acontecer, mas em vários países vê limitações impostas ou mesmo a compra do WhatsApp é algo que está tentando reverter, sem saber no momento o que vai acontecer. Teremos que ver o que acontecerá no futuro a esse respeito, porque é algo que mudará o modelo de negócios, mas também pode fazer com que muitos parem de usar este aplicativo.