Qualquer usuário do WhatsApp está acostumado a ter vários canais de bate-papo individuais e em grupo abertos. Para evitar que todas essas informações sejam perdidas, o próprio aplicativo salvar automaticamente todos e cada uma de suas conversas, então é possível recuperar histórico do whatsapp.
Independentemente do tempo que passa, há sempre a opção de recuperar qualquer conversa que podem ter sido excluídos, voluntariamente ou por engano.
Recupere o histórico do WhatsApp no Android
Como recuperar seu histórico no Android
A primeira tarefa a fazer se quisermos evitar perder nosso histórico do WhatsApp, especialmente em conversas recentes, é faça um backup, o que nos permitirá garantir o acesso à informação mais atual. Para isso, realizaremos os seguintes passos:
- Vamos para Whatsapp> Configurações> Bate-papo> Copia de segurança
- Quando o processo estiver concluído, teremos uma cópia em nosso Google Drive e no telefone com um formato semelhante a este: msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14.
- Para acessar este conjunto de arquivos, teremos que fazê-lo através do gerenciador de Arquivos/Whatsapp/Bancos de dados.
Restaurar um arquivo de histórico
Vamos ver como podemos restaurar arquivo de histórico do whatsapp em nosso telefone.
- Desinstalamos o aplicativo WhatsApp.
- Decida qual arquivo você deseja ou precisa restaurar.
- Mudamos o nome do referido arquivo, que encontraremos assim “mgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt” e o passamos para “msgstore.db.crypt".
- Reinstalamos o aplicativo Whatsapp em nosso telefone.
- Seguimos as etapas indicadas até chegarmos ao ponto em que indica que há um backup para restaurar.
Recupere nossa história em outro telefone
Neste último caso, encontramo-nos na situação de necessitar recuperar nossa história em outro telefone devido a uma mudança de terminal. As etapas a seguir são muito semelhantes à suposição anterior.
- Instalamos o Whatsapp no novo telefone.
- Nós apresentamos nosso numero de telefone, que deve corresponder ao que tínhamos no terminal antigo.
- Ele indicará que há um backup.
- Escolhemos a opção Restaurar.
Neste caso, a recuperação do histórico é feita a partir do backup armazenado na nuvem, portanto, dependendo da data, é provável que estejamos perdendo algumas das mensagens mais recentes. Podemos evitar isso fazendo um backup do terminal antigo (sempre que possível) momentos antes de alterá-lo.
Recupere o histórico do WhatsApp no iOS
Se nos depararmos com a necessidade de recuperar o histórico do WhatsApp em um dispositivo iOS ou, o que é igual, um iPhone, a essência do processo é a mesma mas o procedimento varia um pouco, adaptando-se às diferenças, principalmente nos menus e no acesso às opções.
Criar backup
Neste caso, podemos fazê-lo de duas maneiras diferentes: manualmente e automaticamente.
Backup manual
- Entramos no Whatsapp e clicamos em “Configurações”.
- Procuramos a opção “Chats” e depois “Backup”.
- Selecione "Fazer backup agora".
Backup automático
Neste caso, o mais importante é certificar-se de que você capacidade em nosso telefone e iCloud. Como recomendação adicional, é conveniente atualizar nosso celular, para evitar qualquer problema ou falha derivada de incompatibilidades. Uma vez verificado o espaço e a versão do software, procederíamos da seguinte forma:
- Entramos no iCloud com o nosso ID Apple.
- Verificamos se a função iCloud está ativada.
- No WhatsApp, selecionamos a opção “Configurações”.
- Procuramos a opção “Chats” e finalmente “Cópia automática”.
Restaurar o histórico do iCloud
Nesta suposição, descobrimos que nossa história, por uma razão ou outra foi apagada. A solução é muito simples e rápida.
- Se tivéssemos feito o processo explicado acima, manualmente ou automaticamente, entramos no WhatsApp e depois em "Configurações".
- Procuramos a opção “Chats” e depois “Backup”.
- Verificamos isso de fato há uma cópia da nossa história salvou.
- Desinstalamos o aplicativo WhatsApp e depois o reinstalamos.
- Seguimos os passos e inserimos o número de telefone com o qual o usamos.
- Resta-nos esperar que se complete a restauração da nossa história.
Exporte seu histórico de bate-papo
Se o que queremos é tem uma cópia armazenada do nosso histórico atual de bate-papo do WhatsApp, também é possível. Nesse caso, o que faríamos é enviar por e-mail, assim teríamos acesso facilitado.
- No WhatsApp, selecionamos que conversa que queremos exportarseja individual ou em grupo.
- Clicamos no nome do contato ou grupo escolhido.
- Estamos procurando a opçãoExportar bate-papo» e selecione-o.
- O próximo passo nos permite escolher se queremos que os arquivos sejam exportados escolhendo «Anexar arquivos» ou pelo contrário podemos enviar apenas o texto através de «Sem arquivos".
- Para concluir, apresentamos nosso e-mail ou o endereço para o qual queremos enviar o histórico e clique em “Enviar”.
Essas seriam as opções disponíveis para resolver qualquer problema que possamos ter com nosso WhatsApp. Como você viu, é melhor ter certeza tenha um backup regular. O normal é que o próprio aplicativo faça isso automaticamente em períodos que compreendem cerca de 24 horas e em horários de pouco uso do telefone, como de madrugada.
Deve-se ter em mente que para que esta cópia automática seja realizada, é bastante comum ter selecionado a opção que o execute apenas se o dispositivo estiver conectado a uma rede wifi, evitando assim o uso massivo de dados móveis.