Se você é usuário do Messenger, pode ter se deparado com essa situação desagradável em mais de uma ocasião: há uma ou várias mensagens que foram excluídas, mas por qualquer motivo você deseja ou precisa resgatá-las com urgência. É sobre isso que vamos falar neste post: sobre como recuperar conversa do messenger, o aplicativo de mensagens do Facebook.
Messenger é um aplicativo de mensagens instantâneas muito popular em todo o mundo. Graças às suas funções práticas, entre outras coisas. Com ele, e através do smartphone, é muito fácil trocar mensagens e outros conteúdos. Entre essas inúmeras opções está também a Apagar mensagens, a que muitos utilizadores recorrem para libertar espaço ou, simplesmente, para eliminar conteúdos que consideram desnecessários.
Sim, às vezes somos rápidos demais para apertar o botão de exclusão. Nós corremos sem pensar nas consequências e depois nos arrependemos de perder uma mensagem ou conversa que de repente descobrimos ser importante. Que soluções existem neste tipo de situação? Vamos ver o que pode ser feito para recuperar uma conversa no Messenger que excluímos anteriormente.
Existem vários métodos de recuperação de mensagens apagadas no Facebook Messenger, é verdade. No entanto, também é importante saber que em muitos casos será impossível. Se, além de excluí-los do aplicativo, confirmarmos na plataforma que queremos excluí-los permanentemente, eles serão perdidos para sempre.
Geralmente, é recomendável não excluir conteúdo da bandeja de mensagens que não temos certeza de que precisaremos no futuro. Como muitas vezes é difícil saber, o mais prudente é não fazê-lo e simplesmente arquivar mensagens e conversas (não excluí-las). Assim, eles desaparecerão da tela principal, mas serão salvos no aplicativo.
Se tomarmos essas precauções, o processo de recuperação é possível. Vamos ver como fazer:
Recupere a conversa do Messenger passo a passo
Propomos quatro métodos para recuperar mensagens e conversas excluídas do Facebook Messenger. Dependendo do seu caso específico, você pode tentar um ou outro:
Através do Facebook Messenger no PC
O primeiro método que apresentamos consiste em recuperar as mensagens do computador usando nosso navegador de internet habitual. É assim que devemos proceder:
- Para começar acessamos o Facebook a partir do nosso navegador de internet habitual.
- Depois abrimos o Messenger clicando no ícone, localizado no canto superior direito da tela.
- Lá, vamos para a opção "Ver todas as mensagens."
- no ícone configurações, que está localizado no canto superior esquerdo da tela, selecionamos a opção "Conversas Arquivadas".
- Em seguida, todas as conversas que não estão visíveis na lista principal de chats serão mostradas. Escolhemos aquele que queremos recuperar.
- Para finalizar, basta enviar uma mensagem para que essa conversa seja automaticamente reincorporada à lista de conversas regulares em nosso Facebook Messenger.
Do aplicativo Android
Para recuperar conversas excluídas do Messenger usando o aplicativo oficial para Android, veja o que fazer:
- Primeiro abra o aplicativo Messenger ou Messenger Lite em nosso celular (é um aplicativo independente que não está integrado ao aplicativo do Facebook)
- No mecanismo de pesquisa que aparece, nós escrevemos o nome do usuário do qual desejamos recuperar a conversa.
- Na lista exibida, você deve acessar a conversa arquivada.
- Para reativá-lo (recuperá-lo), basta enviar uma nova mensagem, após o qual o bate-papo retornará à lista de conversas ativas do Messenger.
Usando o Explorador de Arquivos do Android
Explorador de Arquivos EX – Gerenciador de Arquivos 2020 é o nome do Explorador de arquivos Android, um aplicativo gratuito que podemos baixar facilmente do Google Play. É um aplicativo muito interessante, pois também pode ser usado com Telegram y WhatsApp. Como é usado para recuperar conversas? Do seguinte modo:
- Nós baixamos o app Explorador de Arquivos EX – Gerenciador de Arquivos 2020 do Google Play e instale-o em nosso dispositivo.
- Nas configurações, vamos armazenamento ou diretamente ao Cartão micro SD.
- Selecione a opção Android e, dentro dele, pressione a opção Data.
- Em seguida, será aberta uma pasta onde estão localizados todos os arquivos armazenados no dispositivo. O que devemos selecionar é o seguinte: com.facebook.orca
Depois disso, vamos para a pasta Cache e, dentro dela, à opção nfb_temp.
Depois que essas ações forem concluídas, as conversas excluídas serão recuperadas automaticamente.
via backup
Por fim, exploraremos outro método eficaz para recuperar uma conversa excluída do Messenger. Isso pode ser feito tanto de um computador quanto de um telefone celular. Isso sim, para que funcione anteriormente teremos que habilitar as cópias de segurança, para gerar arquivos de sistema, com estes passos simples:
- Acessamos a página Site oficial do Facebook do nosso navegador de internet no PC
- Em seguida, pressionamos o ícone do facebook localizado no canto superior direito da tela para ir para o configuração.
- Lá você deve clicar em “Baixe uma cópia de suas informações” e então em "Criar meu arquivo".
Se tivemos a prudência de fazer isso em algum momento antes de excluir as conversas, a maneira de recuperá-las será relativamente simples:
- Antes de tudo, devemos ir ao Google Play e baixar o aplicativo gratuito Gerenciador de Arquivos – Explorador de Arquivos de Aplicativos ES, para instalá-lo em nosso computador.
- Então abrimos o aplicativo e vamos para armazenamento o Cartão microSD, abrindo sucessivamente as pastas "Android" y "Dados".
- Lá temos que procurar a pasta com.facebook.orca e abri-lo.
- O último passo é abrir a pasta "Escondido" e nele selecione fb_temp, a pasta onde os backups do Facebook Messenger são salvos.
Obviamente, este método de recuperação será totalmente inútil se não tivermos a precaução de habilitar os backups primeiro. Portanto, é aconselhável antecipar os problemas e fazê-lo agora melhor do que depois. Você pode não considerá-lo muito importante agora, mas pode ser útil um dia.