Como remover spam no WhatsApp

Spam não é apenas irritante. Também pode ser uma ameaça aos nossos dispositivos. No caso do WhatsApp, pode ser a porta de entrada perfeita para golpistas e hackers, que buscam acesso aos nossos dados pessoais e contas bancárias. Ninguém está seguro: esses criminosos usam métodos cada vez mais sutis que testam nossa capacidade de proteção. Por isso é tão importante saber como detectar e, acima de tudo, eliminar o spam do WhatsApp. É sobre isso que vamos falar a seguir.

Como é sabido, o WhatsApp é o aplicativo gratuito de mensagens de texto e telefone mais popular do mundo. É usado diariamente por mais de 600 milhões de pessoas para se comunicar com amigos, colegas de trabalho e familiares. De forma simples e, em princípio, segura.

É assim que o spam funciona no WhatsApp

Junte-se ao termo "spam do WhatsApp" para abranger todos os tipos de golpes e ameaças de computador que usam este aplicativo como um cavalo de Tróia em nossos telefones.

Os métodos usados ​​pelos spammers para entrar em nossos dispositivos são diversos, embora todos tenham um ponto em comum: eles fazem uso do engano, com maior ou menor dissimulação. Por exemplo, eles podem ser exibidos na forma de mensagens e avisos, convidando-nos a clicar em links inseguros ou inscreva-se em sites suspeitos. Outras vezes somos instados a fornecer informações privadas, senhas ou dados de acesso sob todos os tipos de falsos pretextos. Finalmente, existem outras formas de spam cujo único objetivo é injetar malwares diretamente em nosso smartphone.

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Golpes através do WhatsApp não são algo novo. Na verdade, eles existem desde o momento em que o aplicativo se popularizou e seu uso se espalhou pelo mundo. É impossível que novos truques e golpes apareçam, mas o que está em nossas mãos é saber como eles são e, assim, saber como nos proteger. Estes são alguns dos vírus mais perigosos que podem chegar até nós através do WhatsApp:

• WhatsApp Gold. Uma suposta versão premium do app que pode ser baixada clicando no link.
• GhostCrtl. Uma armadilha para os incautos que tentam baixar o WhatsApp em sites não oficiais. Este programa finge ser o WhatsApp, mas uma vez instalado rouba todas as informações contidas no telefone.
• Correio de voz perdido, que chega até nós com um link para “recuperar”.
• Período de provas. Tenha muito cuidado se você receber esta mensagem dizendo que você precisa clicar no link anexado para continuar usando o WhatsApp.
• sorteio do iPhone. São muitos os que mordem, tentados pela ideia de adquirir um iPhone apenas clicando no link que acompanha a mensagem. O "prêmio" infelizmente é muito diferente do que se esperava.

Mas mesmo que o spam que recebemos não envolva uma fraude (embora isso seja difícil de saber), receber publicidade indesejada pode ser realmente irritante. Isso por si só é motivo suficiente para procurar maneiras de bloquear o spam.

Como reconhecer spam no WhatsApp?

Felizmente, se formos suficientemente atentos, podemos encontrar alguns sinais nas mensagens que recebemos que nos avisam que estamos lidando com um caso de spam ou algo pior:

• Quando as mensagens contêm erros gramaticais e ortográficos ruins.
• Se conseguirmos um mensagem de um estranho
• Quando eles são mensagens supostamente enviadas para nós pelo WhatsApp (algo que esta empresa nunca faz).
• Quando a mensagem nos convida a clique em um link.
• Se é uma pedido de dados pessoais ou informações de pagamento. 

Se, apesar de todas as precauções, você caiu na armadilha e acredita que foi vítima de um golpe, a primeira coisa que deve fazer é entrar em contato com seu banco para cancelar os cartões de crédito e invalidar as senhas bancárias ou obter novas. Claro, o WhatsApp também deve ser informado e, se necessário, registrar uma queixa adequada na polícia.

Bloquear spam no WhatsApp

Dito tudo isso, ainda é melhor prevenir. Vamos ver como você pode bloquear ou remover o spam do WhatsApp no ​​telefone Android, iOS e aplicativo de desktop:

No Android

Estes são os passos a seguir para bloquear mensagens de spam do WhatsApp se tivermos um smartphone Android.

1. Abrimos o WhatsApp através de seu ícone encontrado na tela inicial ou na lista de aplicativos.
2. Em seguida, selecionamos a guia "Bate-papo".
3. Em seguida, localizamos a conversa com o usuário por meio da qual a mensagem suspeita chegou e a abrimos.
4. Dentro da conversa, pressionamos o ícone dos três pontos que fica no canto superior direito.
5. Aí escolhemos a opção "Mais" e depois a opção "Relatório".
6. Aparecerá uma caixa perguntando se você deseja confirmar a denúncia do usuário ao WhatsApp. Nós vamos pressionar "Confirme".

Após essas etapas, não apenas poderemos bloquear o contato e excluir as mensagens do bate-papo, mas também informaremos o número suspeito ao WhatsApp, para que ele possa tomar medidas a respeito.

No iOS

Também é possível denunciar a conta de um usuário suspeito de ser um spammer ou pior de um iPhone. O método é bastante semelhante ao Android. É assim que se faz:

1. Em primeiro lugar, começamos o whatsapp clicando no ícone encontrado na tela inicial.
2. Em seguida, pressionamos o ícone "Bate-papo", que é exibido na barra inferior.
3. Procuramos e localizamos a conversa que contém a mensagem suspeita de spam.
4. Clique no seu nome para acessar o informação de contato.
5. Uma vez que esta nova aba é aberta, procuramos e clicamos na opção "Relatar Contato", dentro do qual teremos duas novas opções:
   • Relatório
   • Bloqueie e denuncie.

No computador

Por fim, veremos como um usuário pode ser denunciado ou bloqueado por meio do aplicativo de desktop WhatsApp para Windows e MacOS ou do WhatsApp web. O procedimento a seguir é o mesmo nos três casos:

1. Para começar, você deve iniciar o Aplicativo WhatsApp através do ícone correspondente na área de trabalho (no vidro do WhatsApp Web, basta acessar o site oficial).
2. Uma vez logado, clicamos na conversa onde a mensagem de spam está localizada.
3. Em seguida, você deve clicar no ícone de três pontos vertical no WhatsApp web (no Windows eles são exibidos horizontalmente, enquanto no MacOS é um triângulo invertido). Está sempre no canto superior esquerdo.
4. Então, no menu que se abre, selecionamos o item «Dados de contato".
5. Entre os diferentes elementos que aparecem, escolhemos o "Relatar Contato". Como no caso anterior, teremos duas opções: «Bloquear e Reportar», ou simplesmente «Reportar».