Em caso de suspeitar que uma conta do Facebook foi invadida você tem que agir rapidamente. Existem diferentes mecanismos para denunciar uma conta do facebook comprometida e iniciar os procedimentos para recuperar o controle no menor tempo possível. As redes sociais têm inúmeras vantagens, mas como também são espaços onde compartilhamos informações, um hack ou intrusão também gera riscos.
Recuperar uma conta do Facebook hackeado é possível, mas requer algumas etapas e quanto mais o tempo passa, mais riscos corremos. Neste guia você encontrará recomendações e alternativas para proteger sua conta e seus contatos, evitando ao máximo que o vírus se espalhe.
Denuncie uma conta do Facebook comprometida e use o Hacked
Entrando no site www.facebook.com/hacked você pode acessar um sistema de navegação especial de sua conta. O sistema do Facebook irá analisar suas publicações e dados em busca de parâmetros estranhos, buscando detectar o que está gerando um comportamento anormal em sua conta. Os passos são muito simples:
- Entre no site do Facebook hackeado.
- Escolha uma opção para explicar o que acontece com sua conta.
- Pressione o botão Iniciar e Continuar.
- Altere a senha da sua conta.
- O Facebook mostra os e-mails associados à sua conta. Você pode remover qualquer um que não reconheça.
O próximo passo é verificar amigos e novos contatos, bem como mensagens e comentários em diferentes paredes. Revise qualquer atividade incomum e exclua o que você detectar como parte da invasão em sua conta.
Como recuperar sua conta do Facebook por e-mail ou telefone
Depois denunciar uma conta do facebook comprometida, você pode avançar sua recuperação usando um e-mail ou um número de telefone. O objetivo é nos reidentificarmos com o número ou e-mail vinculado e que o sistema nos reconheça como os verdadeiros proprietários da conta.
- Faça login neste site https://m.facebook.com/login/identify/.
- Digite o número de telefone registrado em sua conta.
- Você receberá uma mensagem em seu e-mail ou telefone com um código de 6 dígitos.
- Digite o código em sua conta e pressione Continuar.
- Altere a senha.
A rede social Facebook vai permitir-lhe sair em todos os dispositivos que estão abertos naquele momento, é aconselhável fazê-lo. Você pode reabrir a conta em um novo telefone ou computador usando a nova senha que você criou.
Confirme sua identidade através de fotos
Caso sua conta O Facebook está bloqueado ou identificado como comprometidoa, o sistema pode solicitar que você confirme sua identidade com fotos de seus amigos. Nesse caso, o que o sistema faz é mostrar fotos de amigos e você deve identificá-los com seus nomes.
Essa é uma ótima maneira de realmente confirmar que você é o proprietário da conta e que não há um bot ou vírus controlando seu dispositivo. As contas são extraídas das contas do Facebook de seus amigos ou de suas próprias coleções e álbuns.
Recuperar conta do Facebook através de contatos confiáveis
No processo de recuperação quando marcamos a conta do Facebook como comprometida, existem os contatos confiáveis. Nesse caso, você deve solicitar aos contatos de confiança que insiram a URL que o Facebook fornece e insira o código de 6 dígitos. É importante que sejam contatos de confiança que você possa contatar fora do Facebook e que vão te dar essa ajuda.
Documentos de identificação para recuperar o Facebook
Outra alternativa é confirmar nossa identidade por meio de fotos do seu documento de identidade ou passaporte. Este mecanismo não é imediato. Pode levar até 30 dias, já que os responsáveis pelo Facebook devem checar as informações para finalizar a verificação de que você é o dono da conta.
Como relatar que a conta do Facebook foi roubada?
Via Facebook hackeado pVocê pode relatar que sua conta do Facebook foi roubada. Você deve selecionar a opção Minha conta está em risco > Continuar e iniciar o procedimento para recuperar o controle de sua conta, conforme indicado acima.
Você também pode inserir o perfil da pessoa que está se passando por você e clicar no botão inferior onde diz Mais > Denunciar. Dessa forma, você notificará o Facebook para que ele comece a analisar se realmente é uma pessoa que se fez passar por sua identidade ou roubou sua conta na rede social.
Como verificar os dispositivos conectados a uma conta do Facebook?
Uma maneira rápida de Detecte se alguém está conectado ao seu Facebook sem permissão, é verificar os dispositivos conectados. Nesse caso, a verificação pode ser realizada na versão web ou no aplicativo móvel. Acesse o menu Configurações > Senha e segurança > Onde você está conectado. Aparecerá uma lista com os diferentes dispositivos onde sua conta está aberta ou foi aberta nos últimos dias. Remova quaisquer dispositivos que você não reconheça e lembre-se de alterar sua senha para que eles não possam entrar novamente sem sua permissão.