Você está se perguntando como corrigir o código de erro 0x800704ec e de onde vem? Pois bem, nós temos a solução para o erro e explicaremos de onde vem essa pequena falha do Windows que deixa seu computador desprotegido. Teremos diferentes soluções que funcionaram para muitos usuários do sistema Windows e mais especificamente para o Windows Defender.
Para chegar mais perto do problema em questão, o erro 0x800704ec é um aviso totalmente oficial que o Windows Defender nos dá e que pode acontecer a você com qualquer uma das versões do Windows quando você tenta entrar no serviço de segurança do Windows, ou seja, o Windows Defender . O que geralmente acontece é que o ícone fica escuro ou cinza e uma janela de erro é aberta quando você tenta clicar e abri-lo.
Por que ocorre o erro 0x800704ec?
O motivo mais comum comentado na Internet para a ocorrência desse erro e a exibição de pop-up ou janela com o código 0x800704ec no Windows 10 é porque provavelmente você tem um programa antivírus instalado no PC. Para os pequenos que estão lendo o artigo, anteriormente, o sistema Windows Defender era chamado Microsoft Security Essentials e estava disponível para download, não vi incluído nem nada parecido. Tudo isso aconteceu na época do Windows XP. Posteriormente, a Microsoft decidiu incluí-lo em seus seguintes sistemas operacionais, ou seja, no Windows Vista e no Windows 7.
Aos poucos evoluímos e hoje pode-se dizer que com o Windows 8, ele já se tornou um programa anti-malware pouco intrusivo do qual você não notará sua presença ou necessidade de baixá-lo ou algo parecido. Ele fica simplesmente em segundo plano e funciona sem que você perceba, para proteger o seu pc.
Mas tudo isso é maravilhoso até que começa a dar erros e é o caso do erro 0x800704ec. O que costuma acontecer aqui com este erro é que se detectarem outro programa para proteger o seu PC, ou seja, outro antivírus instalado seja o que for, o novo Windows Defender é encerrado e ele pára de funcionar até que o sistema operacional detecte que você fechou ou desinstalou manualmente esse antivírus. Pode-se dizer que ele está com um pouco de ciúme.
Portanto, já avisamos que a principal solução para o erro 0x800704ec é desinstalar seu antivírus, seja Avast, Panda, Norton ou qualquer outro anti malware que você tenha. Ou isso ou pare de usar o Windows Defender. Em qualquer caso, iremos elaborar mais sobre as soluções para este erro para que você tenha uma alternativa caso a desinstalação do antivírus não funcione.
Não tenho antivírus instalado, mas o erro continua aparecendo
Pode acontecer que o erro 0x800704ec apareça sem nenhum antivírus instalado ou antimalware no pc. Portanto, isso pode ser devido à configuração incorreta de coisas diferentes ou a alguns arquivos de sistema corrompidos ou danificados. Podemos até estar falando sobre as mensagens de erro podem ser devido ao fato de você ter um vírus ou malware no seu pc e que nem o seu antivírus nem o Windows Defender o detectou e bloqueou. Se você tiver malware, pode estar enfrentando alguns dos seguintes:
- O computador fica mais lento
- Os programas são fechados inesperadamente.
- Alguns videogames rodam muito devagar.
- Os programas rodam muito devagar
- O uso de CPU e GPU é muito alto
- Muitos anúncios e pop-ups aparecem no seu PC
Pode até ser que você tenha o vírus ou malware no seu PC e não note nenhum desses sintomas ou falhas. Agora vamos com alguma solução adicional para o erro 0x800704ec.
Use o editor de registro para reconfigurar parâmetros diferentes
Para usar o editor de registro e reconfigurar alguns parâmetros, basta seguir estas etapas:
Na barra de pesquisa do Windows você terá que digitar a palavra "Regedit" e depois disso pressione a tecla Enter no teclado. Agora usando a parte esquerda da janela que aparece, onde você vê as diferentes pastas, explore-as e vá para 'HKey_Local_Machine \\ Software \\ Policies \\ Microsoft \\ Windows Defender'. Uma vez que você encontrou este caminho e está nele, você terá que encontrar o arquivo ou chave Desativar Anti Spyware e remover seu valor. Como você pode remover seu valor? Bem, clicando duas vezes com o mouse REG-DWORD e definindo seu valor como 0.
Otimize o sistema operacional a partir do prompt de comando
Como dissemos antes, pode ser que o erro seja devido ao fato de alguns arquivos do sistema estão corrompidos ou danificados. É por isso que recomendamos que em qualquer caso execute este procedimento que lhe explicaremos a seguir, já que demora muito pouco e você poderá limpar o sistema operacional desses arquivos danificados. Desta forma você irá verificar e resolver alguns erros que você nem conhecia antes. Para fazer isso, siga estas etapas:
Você terá que pressionar as teclas Windows + X no teclado e agora selecione o prompt de comando do administrador. Depois disso, você terá que escrever o comando que executará tudo chamado sfc / scannow e pressionar a tecla Enter no teclado para ativar a varredura. Depois de terminar, você terá que escrever os seguintes comandos e pressionar a tecla Enter novamente com cada um deles: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth, DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Agora é só fechar o prompt de comando e recomendamos que depois reinicie o computador e verifique novamente como funciona.
Elimine ou desabilite o funcionamento do seu antivírus de qualquer marca
Como dissemos antes, este é provavelmente o principal problema e a causa do erro 0x800704ec, portanto, se ainda não o fez, já deve fazê-lo. Se houver mais de um antivírus em execução no seu computador, isso criará um conflito em muitos aspectos, de modo que você não estará mais seguro se tiver dois programas antivírus em vez de um. Lembramos que o Windows Defender conta como antivírus, portanto, se você tiver algum outro da marca que seja (Panda, Norton, Avast ...) criará conflito.
Para desinstalar o antivírus você só terá que passar pela barra de pesquisa do Windows e digitar Adicionar ou remover programasou desinstale para que a opção anterior apareça. Nessa janela, os diferentes programas instalados serão exibidos. Procure o seu antivírus na lista e clique em remover para prosseguir com a desinstalação.
Se, por outro lado, deseja fechá-lo completamente nesse momento mas não o desinstala, terá que passar pelo gerenciador de tarefas pressionando as teclas Controle + Shift + Escape. Seu antivírus estará na lista de tarefas em execução. Agora clique nele e dê para terminar a tarefa. Após isto reinicie o seu pc. Embora, como dissemos, seja recomendado que você desinstale e mantenha o Windows Defender ou desative o Windows Defender. Você escolhe.
Esperamos ter ajudado e que o erro 0x800704ec tenha sido corrigido no seu PC. Vejo você no próximo artigo.