Em notebooks, toque no mouse ou touchpadÉ uma peça fundamental. Raramente as pessoas usam mouses tradicionais conectados via USB ou Bluetooth, então a interação do laptop é feita com este mouse de toque. Mas o que acontece se começar a falhar?
Tendo essa pergunta em mente, Reunimos algumas das soluções mais comuns para erros relacionados à operação do mouse em laptops. Tome nota dos passos e procedimentos para reparar um erro que possa ter origem nos drivers, no software ou mesmo em aspetos de hardware muito específicos. Como última solução, há sempre a alternativa de conectar um mouse via Bluetooth ou cabo USB, ou um raton gaming, mas primeiro tentaremos salvar nosso mouse de toque.
desativado por engano
Precisamos usar nosso computador e mouse de laptop de repente não funciona. Caso não tenha havido atualização ou acidente com o dispositivo, é possível que o tenhamos desativado por engano. A maioria dos laptops inclui um botão entre as teclas "Function", que desativa o touchpad. Geralmente é o F8 ou F10.
Para identificar a chave, você verá que ela possui um ícone de um quadrado dividido na parte inferior por dois quadrados menores. Pressione esse botão de função para verificar se você não desativou acidentalmente a operação do touchpad. Caso o problema não tenha sido resolvido, existem outras alternativas.
O Windows está com a função desabilitada
O sistema operacional Windows também possui um ouopção para desativar o mouse do laptop. Para verificar se está ativado, iremos para Configurações - Dispositivos - Painel de toque. Lá devemos selecionar a opção de ativação e verificar se funciona corretamente para nos permitir interagir com o laptop.
movimentos irregulares
Se o seu touchpad deu errado e faz movimentos erráticos ou bruscos, pode ser por sujeira. Nesse caso, teremos que realizar uma limpeza profunda para eliminar a graxa e a poeira que podem se acumular na superfície de toque. Primeiro vamos desligar o computador e passar um pano de microfibra seco embebido em álcool isopropílico. Devemos fazer uma limpeza insistente, destacando a área dos cantos e bordas, para remover o máximo de sujeira acumulada possível.
drivers de mouse
Se você fez uma atualização recente e de repente o mouse do seu laptop não funciona, algum driver novo pode estar causando incompatibilidade no seu dispositivo. Nesses casos, é recomendável desinstalar os drivers atuais ou deixar apenas um pacote para evitar erros. Alguns drivers de mouse desativam a função de toque, e isso faz com que a configuração do nosso computador mude inesperadamente, impedindo o funcionamento normal do mouse de toque.
Outra opção é realizar atualize nossos drivers. Geralmente não é o mais normal, mas em alguns casos quando a versão do driver não é a mais recente, pode causar problemas operacionais em nosso painel de toque. A atualização pode ser feita facilmente no menu do Gerenciador de dispositivos. Selecione o dispositivo touchpad e escolha a opção Atualizar o driver. O sistema pesquisará na Internet os arquivos mais recentes para controle de dispositivos, ou você pode acessar o site oficial do desenvolvedor, baixar o pacote e instalá-lo manualmente de um local em seu laptop.
Desative o serviço de entrada de tela sensível ao toque em laptops híbridos
Se o mouse do seu laptop não estiver funcionando e as outras opções não resolverem seu problema, você pode tentar modificar a seção híbrida. Isso é apenas para laptops que possuem funções de touchpad e tela sensível ao toque. O problema surge quando aparece algum tipo de incompatibilidade entre o serviço de entrada da tela sensível ao toque, com o qual usamos a caneta, e o touchpad.
Este serviço é desabilitado usando a combinação de teclas Win + R. Escrevemos a função services.msc e na janela que aparece precisamos desabilitar a função “TabletInputService”. Dessa forma, você pode testar se o touchpad do seu laptop Windows 10 foi restaurado ao normal.
Opções para contornar o mau funcionamento do painel de toque
Se nenhuma dessas soluções ajudar você a recuperar seu touchpad, é hora de considerar a ajuda profissional. Uma primeira opção seria leve o laptop ao serviço técnico se estiver na garantia. Também podemos deixar o reparo nas mãos de um profissional mesmo sem a garantia, mas teremos que gastar alguns euros.
alternativamente use um mouse tradicional via conexão Bluetooth ou cabo USB. Esta é a opção mais barata, pois com um mouse tradicional podemos compensar a impossibilidade de usar o touchpad.
Finalmente, e se tivermos experiência ou coragem para tentar, podemos desmonte o notebook e faça a troca do touchpad no caso de você determinar que é um problema físico. Assim como a substituição de outras peças do laptop, o processo requer as ferramentas e o conhecimento para saber quais peças devem ser desmontadas e como recolocá-las no lugar.