Ficar sem internet é uma das piores coisas que pode nos acontecer nesses tempos de tanta conexão. Principalmente quando dependemos do celular para trabalhar, estudar, nos comunicar ou nos divertir. Às vezes, a conexão Wi-Fi que temos em casa funciona perfeitamente, mas assim que saímos e Dependemos de dados móveis, surgem problemas. Aqui vamos mostrar como corrigir problemas de dados móveis em dispositivos Android e iPhone.
Como corrigir problemas de dados móveis no Android
Insira e ative os dados móveis na barra de notificação.
Antes de começar a tentar corrigir problemas de dados móveis em seu Android, primeiro verifique se os dados estão ativados. Em seguida, continue usando um destes métodos que mostramos a seguir:
Para Método 1, deslize de cima para baixo na tela para abrir o painel de notificação e procure o ícone de dados móveis. Este ícone geralmente é representado por duas setas indicando direções opostas. Se o ícone não estiver destacado, toque nele para ativá-lo.
O método 2 consiste em acessar onde está configurações e depois vá para o cartão SIM e redes móveis (ou Internet e redes). Agora procure a opção Dados móveis (em alguns celulares esta opção está em Uso de dados) e ative-a para que seu telefone esteja configurado para usar a rede de dados da sua operadora.
Ative os dados móveis em Configurações.
Configurar APNs (nomes de pontos de acesso)
Você concluiu a ativação dos dados móveis, mas ainda está off-line. Pode estar acontecendo isso Há um problema com a configuração do APN. Embora possam não parecer, são importantes para que o seu telefone se conecte à rede de dados da sua operadora.
Melhor, configure-os desta forma: vá até onde o configurações > Cartão SIM e redes móveis (Internet e redes). Aqui, selecione seu número de telefone.
Vá até onde diz Nomes de pontos de acesso (APN) e entre lá. Se você não vir nenhum APN configurado, selecione Novo APN.
Insira os valores específicos da sua operadora de rede (Movistar, Vodafone, etc.). Geralmente, eles são encontrados no site do seu provedor ou pesquisando na Internet com termos como “Movistar APN”. Escolha Salvar quando tiver concluído o processo.
Se apesar de ter ativado os dados móveis e configurado corretamente os APNs o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços. Pode haver um problema com sua conta, como a não ativação do serviço de dados, que somente eles podem resolver.
Como corrigir problemas de dados móveis no iPhone
Os iPhones também podem ter problemas com dados de celular, mas, felizmente, existem vários métodos para corrigi-los.
O primeiro método para tentar resolver problemas de conexão é desligar e ligar o iPhone. Nada mais fácil do que isso. Reinicie o seu dispositivo Pode ajudar a limpar o cache, redefinir conexões de rede e corrigir pequenos problemas.
Pressione e segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça, deslize-o, aguarde alguns segundos e ligue o iPhone novamente.
A outra alternativa ou método é Redefinir Ajustes de Rede, Isso não afetará seus dados pessoais, mas excluirá as senhas de Wi-Fi salvas, portanto você terá que digitá-las novamente. Para fazer isso, vá em Ajustes no seu iPhone e depois em Geral.
Role para baixo e escolha Redefinir. Clique em Redefinir configurações de rede e digite seu código de segurança, se solicitado, e confirme a ação.
Depois de redefinir as configurações de rede, seu iPhone será reiniciado e você deve conseguir se reconectar à rede de dados móvel.
O último método é ativar e desativar o modo avião. Isso é simples de fazer, deslize de baixo para cima na tela para abrir o Centro de Controle (ou deslize para baixo a partir do canto superior direito nos modelos mais recentes).
Toque no ícone do Modo Avião para ativá-lo. Espere alguns segundos. Em seguida, desligue-o tocando novamente no mesmo ícone.
Caso os problemas de dados móveis persistam no seu iPhone, recomendamos fazer o mesmo que aconselhamos os usuários do Android: entre em contato com sua operadora para garantir que não haja problemas com sua conta ou com a rede em sua área.