WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. En este artículo te contaremos qué es reportar en WhatsApp.
Antes de empezar es necesario entender que reportar y bloquear no es lo mismo, sin embargo, se tiene la opción de hacer ambas cosas en el mismo instante.
Diferencia entre bloquear y reportar en WhatsApp
La diferencia básica entre bloquear y reportar se basa en que en el primero dejaremos re recibir mensajes, llamadas o actualizaciones del contacto.
En el caso del reporte, informamos al equipo técnico de WhatsApp que un usuario está generando contenido problemático, estudiando el caso de forma cercana, lo que permitirá tomar acciones al respecto.
Es importante conocer que para realizar ambas acciones no es necesario tener registrado el número como un contacto, simplemente con recibir mensajes o llamadas, podemos hacerlo.
Qué ocurre cuando se bloquea a un número
Al bloquear un número ocurrirá lo siguiente:
- El o los números que fueron bloqueados, no podrán algunos de tus datos básicos, como las actualizaciones de estado, foto de perfil o la última vez que estuviste en línea.
- No recibirás llamadas, mensajes o actualizaciones del número bloqueado a través de WhatsApp.
- Al bloquear un contacto, no se eliminará de tu libreta de direcciones, en caso de que esté registrado, debes borrarlo manualmente desde tu dispositivo móvil.
Es valioso tener en cuenta que este método bloquea únicamente desde la aplicación WhatsApp, por lo que podrás recibir llamadas o mensajes por otras aplicaciones o número telefónico.
Si consideras necesario, puedes bloquearlo de otras apps o incluso de tu dispositivo móvil.
Qué ocurre cuando se reporta a un número
Cuando reportas un número en WhatsApp se realizan una serie de procedimientos, destacando principalmente:
- Al recibir un reporte, el equipo de WhatsApp recibirá los últimos 5 mensajes enviados, esto no es notificado al emisor de los mismos.
- Adicionalmente, se recibe la identificación del usuario que utiliza el número reportado, teniendo en cuenta la fecha, hora y el tipo de mensaje enviado.
- Si se considera que el usuario reportado incumple con alguna condición del servicio, es posible que la cuenta sea suspendida.
- No en todo momento las cuentas son suspendidas, es necesario que el equipo analice detalladamente el caso y se tome una decisión al respecto.
Es muy importante que aquellos usuarios que consideren que corren algún tipo de riesgo basado en los mensajes recibidos, se notifique a las autoridades pertinentes, ellos ofrecerán una solución y seguridad a la persona afectada.
¿Cómo reportar un número en WhatsApp?
Reportar un número es sumamente sencillo, solo se requiere cumplir unos pocos pasos para informar al equipo de WhatsApp que consideramos que un usuario está incumpliendo sus normativas.
Existen dos formas de realizarlo, las cuales detallamos a continuación:
Desde la pantalla principal
Cuando hablamos de la pantalla principal en WhatsApp nos referimos a la que muestra los chats, detallando una a una nuestras conversaciones de forma compacta.
Los pasos a seguir son:
- Seleccionamos al número o contacto que deseamos reportar, para ello dejamos presionado el dedo ligeramente unos segundos.
- Sabremos que está seleccionado cuando se sombree ligeramente y aparezca un check verde sobre la imagen de perfil.
- En la parte superior aparecerán nuevas opciones, pero debemos buscar una representada por tres puntos ordenados verticalmente, se encuentra en la esquina superior derecha.
- Hacemos clic en “Ver contacto”.
- Con la ayuda del dedo, nos desplazaremos al final del perfil, encontraremos dos opciones en rojo, siendo la indicada “Reportar a”.
- Una vez haya sido reportado, nos indicará si queremos bloquearlo también. Regularmente, esta opción es indicada cuando el contenido enviado sea incómodo o inseguro.
Desde los mensajes
Esta es una opción un poco más directa que la anterior y nos permitirá reportar de forma más rápida. Los pasos para reportar a un usuario desde los mensajes son los siguientes:
- Seleccionamos uno de los mensajes dejando el dedo por algunos segundos sobre este.
- El mismo cambiará de color con una franja azul, dándonos a conocer que lo hemos seleccionado.
- En la parte superior de la pantalla aparecerán nuevas opciones, donde ubicaremos los tres puntos alineados verticalmente. Estos estarán específicamente en la esquina superior derecha.
- Al hacer clic se desplegará un menú con un par de opciones, debemos elegir la primera, “Reportar”.
- Al igual que en el método anterior, nos dará la opción de bloquear directamente al usuario luego de reportarlo.
Cómo reportar desde WhatsApp para Windows
Este método es muy similar a los anteriormente explicados para dispositivos móviles. Los pasos a seguir se detallan a continuación:
- Hacemos clic sobre la conversación con el usuario que deseamos reportar.
- Al desplegarse, ubicaremos la fotografía de perfil ubicada en la parte superior de la pantalla.
- Cuando aparezca la información del contacto, debemos desplazarnos hacia la parte inferior del perfil, donde encontraremos tres opciones en color rojo: “Bloquear”, “Reportar” y “Eliminar chat”.
- Hacemos clic en reportar y posteriormente el sistema nos preguntará si deseamos bloquearlo también.
Estamos seguro de que este artículo también será de tu interés:
