¿Quién no ha recibido llamadas de números privados al teléfono? Lo que tal vez no todos podemos hacer es descubrir la identidad de esos llamantes anónimos. Puede ser una tarea desafiante, pero no imposible. De eso estamos seguros, por ello creamos este post en el que te ayudaremos a resolver el misterio de los números ocultos detrás de las llamadas en número privado.
Antes de ir directo a las soluciones, vamos a diferenciar entre los conceptos de privado vs. desconocido. Es pertinente que comprendas la diferencia que existe entre uno y otro.
Un número privado es aquel en el que se oculta toda la información del remitente, de modo que te impide que veas quién te está llamando o desde dónde lo hace. Por otro lado, un número desconocido es simplemente un número que no tienes guardado en tu agenda, pero puedes ver los dígitos que lo componen.
Aplicaciones móviles para saber quién llama en número privado
Ahora bien, ya que sabes la diferencia entre privado y desconocido, vayamos a descubrir quién llama en número privado u oculto. Para averiguarlo, podrás recurrir a apps que utilizan bases de datos masivas y algoritmos para cruzar información y revelar la identidad de tus llamantes misteriosos. Hoy te traemos dos aplicaciones populares que puedes descargar en tu dispositivo Android o iOS.
TrueCaller
La primera app para conocer quién llama en número privado es TrueCaller. Esta app es súper conocida en las apps de su tipo. Te ayuda a detectar números privados, ocultos y spam.
Una vez que la instales en tu dispositivo e ingresado en ella, te pedirá que le otorgues los respectivos permisos para acceder a tus contactos, administrar llamadas y gestionar SMS.
Luego, TrueCaller va a trabajar de manera automática para identificar todas las llamadas nacionales e internacionales, incluso aquellas provenientes de números ocultos.
Otra cosa para destacar de TrueCaller es que te permite organizar tu bandeja de entrada de SMS, categorizando los mensajes en personales, importantes, otros y spam. También cuenta con un marcador inteligente que resalta los números desconocidos y de esa manera reconocerlos.
Hiya
La otra app para saber quién llama en número privado es Hiya. Al igual que TrueCaller, también detecta llamadas ocultas y bloquea aquellas que no deseas recibir. Esta aplicación se enfoca en el servicio a empresas. Ofrece métricas de voz y herramientas para monitorear la reputación de la marca y evitar suplantaciones de identidad.
En el modo especial para empresa de Hiya puedes agregar tu nombre, logotipo y el motivo de la llamada. Con esto otorgas transparencia y brindas más confianza a tus clientes. Cabe aclarar que la versión inicial es gratuita, pero en caso de quieras acceder a todas las funcionalidades, tendrás que suscribirte a la versión premium.
Trucos sin aplicaciones
Si por alguna razón no puedes o no deseas descargar aplicaciones adicionales, debes saber que existen algunos trucos que puedes realizar directamente desde la configuración de tu teléfono para intentar descubrir los números privados.
Para dispositivos Android, algunos modelos te permiten acceder a la opción «Número oculto» o «Llamadas privadas» dentro de la sección «Ajustes«, luego «Llamadas» o «Conexiones». Al activar el modo «Mostrar números ocultos», podrías tener la oportunidad de ver los dígitos ocultos.
Lamentablemente, los dispositivos iPhone no cuentan con esta funcionalidad integrada. Pero, hay un truco que puedes intentar: una vez recibida la llamada oculta, ve a los datos de la llamada y copia el número. Luego, pégalo en el modo de llamada, y es posible que puedas ver los dígitos. Desde ahí, puedes realizar una búsqueda en línea para tratar de identificar al remitente.
Devuelve la llamada a un número oculto o privado
Si quieres devolver una llamada a un número oculto, tienes a la mano algunas estrategias que puedes intentar.
Si la llamada quedó registrada en tu historial de llamadas perdidas, puedes intentar llamar desde ahí. Si esto no funciona, contacta a tu compañía de telefonía y pregunta si tienen un código especial para devolver llamadas. Estos códigos suelen ser de dos cifras, acompañados de almohadilla o asterisco. Eso sí, pueden variar según la compañía.
Para que no te lleves una sorpresa, te advertimos que algunos de estos códigos pueden implicar costos adicionales, así que asegúrate de consultarlo.
Te recomendamos actuar rápido si deseas devolver la llamada a un número oculto, ya que este truco solo funciona para el último número que te llamó, antes de recibir una nueva llamada.
¿Quedan registrados los números privados en mi factura?
Desafortunadamente, las compañías de telefonía no suelen proporcionar información sobre los números privados que te llaman en tus facturas mensuales. Solo en casos excepcionales como denuncias por acoso, estafa u otros delitos, es posible que la información se pueda obtener a través de la vía judicial.