Recuperar contraseña Gmail: todas las opciones

Trucos Gmail

Gmail es el servicio de correo electrónico más usado a nivel mundial. Millones de usuarios tienen una cuenta en esta plataforma, a la que acceden de forma frecuente. Olvidar la contraseña de acceso es algo que seguro muchos reconocen, ya que es algo que ocurre de vez en cuando. El problema es que muchos usuarios no saben cómo recuperar la contraseña en Gmail.

A continuación os contamos las diversas opciones que tenemos si necesitamos recuperar nuestra contraseña en Gmail. Si has olvidado tu contraseña de acceso a tu cuenta de correo en la plataforma, se nos dan varios métodos con los que poder recuperarla. Así que no te vas a quedar sin poder recuperar tu acceso.

Gmail nos da una serie de opciones a las que podemos recurrir cuando necesitamos recuperar esa clave de acceso. Entre estas opciones hay siempre alguna que se ajusta a lo que necesitas en ese momento o que te resultará más cómoda para volver a poder entrar en tu cuenta en este servicio de correo electrónico. Gmail nos da muchas opciones, por lo que en alguno de estos pasos se tiene que hacer posible recuperar ese acceso a la cuenta. Os contamos todos los que tenemos disponibles actualmente en la plataforma.

Recuperar con tu última contraseña de Gmail

Gmail Google recuperar cuenta

Puede ocurrir que hayas cambiado de contraseña recientemente en tu cuenta de Gmail y que no te acuerdes de la nueva clave que has establecido, pero sí te acuerdas de la contraseña anterior al cambio. Esto es algo que nos puede ser de mucha ayuda en este caso. Lo primero que se nos pregunta al intentar recuperar la contraseña de Gmail es si nos acordamos de nuestra última contraseña que hemos usado en la cuenta. Así que si este es el caso, la podremos usar para tener acceso de nuevo.

Esta es una forma de proporcionar información adicional a Google, como una forma de confirmar que somos realmente nosotros. Si recuerdas esas contraseña anterior que usaste en tu cuenta, entonces la puedes introducir. Este es un paso que servirá para identificarte ante Google y podrás comenzar con el proceso de cambiar la clave de nuevo y tener de esta manera acceso de nuevo a tu cuenta en el servicio de email.

Usar tu móvil Android

Muchos usuarios tienen un teléfono Android, en el que usan la misma cuenta de Gmail a la que están intentando acceder ahora. Si este es tu caso y no te acordabas de tu anterior contraseña, tu teléfono es otro método que puedes usar para recuperar la clave de acceso a la plataforma. En el segundo paso cuando se intenta recuperar la contraseña se nos pregunta si tenemos un teléfono Android. Pulsamos entonces en el botón Sí, de modo que se empieza un proceso en el que usaremos el móvil.

Al pulsar en ese botón, saldrá entonces una ventana en el móvil. En esa ventana se nos pregunta si somos nosotros los que estamos intentando iniciar sesión en la cuenta de Gmail. Confirmamos entonces que somos nosotros, y en la siguiente pantalla vamos a poder establecer una nueva contraseña para nuestra cuenta. Así que este proceso es algo muy rápido y que nos permite recuperar la contraseña de Gmail en cuestión de poco tiempo. Si tienes un teléfono Android es una de las mejores opciones, ya que es algo especialmente simple.

SMS o llamada

Recuperar cuenta con telefono

Si el anterior método no ha sido de ayuda, si por ejemplo no tienes un móvil Android o no tienes el móvil contigo en ese momento, Gmail nos da más opciones para recuperar la contraseña de acceso. Todavía es posible usar nuestro teléfono para confirmar nuestra identidad y de este modo tener acceso a la cuenta de nuevo. En este caso, se nos permite confirmar o verificar la identidad mediante un SMS o una llamada, para que así luego podamos entrar de nuevo en la cuenta. Un método tradicional, pero que sigue estando disponible.

En la pantalla cuando estamos intentando recuperar la contraseña de Gmail se nos preguntará si queremos elegir un SMS o una llamada. El resultado en ambos casos es el mismo: se nos va a enviar un código que es el que tenemos que introducir luego en la pantalla del PC. Si hemos elegido la llamada, recibiremos esa llamada de teléfono y en la misma se nos va a dictar ese código para poder seguir adelante. Este código es lo que Google usa para confirmar que somos realmente nosotros y así poder llevar a cabo esa recuperación de la cuenta. Una vez hayas introducido el código que te han enviado, pulsa en siguiente. Se confirmará que ese código es el adecuado y entonces en la siguiente pantalla podrás cambiar ya tu contraseña de acceso a Gmail.

Para este método es esencial tener nuestro smartphone con nosotros, ya que de otro modo no podremos recibir ese SMS o la llamada. Si se da el caso de que no tienes tu teléfono contigo, sigue habiendo opciones de recuperar la cuenta en todo momento.

Correo alternativo

Cuando nos creamos una cuenta en Gmail, se nos suele pedir dar una dirección de correo electrónico alternativa. Esta cuenta es algo que nos puede ser de enorme ayuda en momentos como este, en los que intentamos recuperar la contraseña de Gmail. Hay usuarios que no tienen un número de teléfono registrado o asociado a su cuenta en el servicio de correo, pero tienen esa cuenta de correo alternativa asociada. Entonces vas a poder hacer uso de esta cuenta en este proceso.

Este paso va a funcionar de la misma manera que el anterior. Se va a enviar un código a esa cuenta de correo alternativa, que es el que luego vamos a tener que introducir en Gmail, para poder recuperar el acceso. Primero se nos pedirá confirmar si esa dirección de correo alternativa es la que tenemos o a la que mandar el código y luego esperamos a que nos lo manden. A continuación lo introducimos en Gmail y pulsamos en siguiente. En la siguiente pantalla podremos llevar a cabo el cambio de la contraseña de nuestra cuenta.

La cuenta de correo alternativa puede ser de cualquier otro servicio de correo, como Outlook, Yahoo o más. Siempre y cuando sigas teniendo acceso a la misma, para poder tener ese código que te envían desde Gmail, no va a haber problema en este sentido.

Pregunta de seguridad

Gmail contraseña

Puede que ninguno de los métodos anteriores haya funcionado y sigues sin haber podido recuperar tu contraseña de Gmail. Por suerte, sigue habiendo métodos y opciones disponibles, aunque si estamos llegando a este punto, la realidad es que esto es algo que se va complicando. Una opción que sigue estando disponible en la actualidad es la de la pregunta de seguridad. Muchos usuarios establecieron en su día una pregunta de seguridad como una forma de confirmar su identidad a la hora de acceder a la cuenta, y que se usa también en ese momento en el que intentamos recuperar la contraseña de acceso.

La mala noticia es que esta pregunta de seguridad no es algo que sirva por sí misma, sino que Google nos va a preguntar también la fecha en la que nos abrimos esa cuenta de correo en Gmail. Puede que sepamos la respuesta a la pregunta de seguridad, pero si no tenemos también esa fecha (se nos pide año y mes), entonces este método puede resultar algo inútil. Puedes intentar responder a este hecho, si tienes una idea sobre la fecha aproximada en la que empezaste a usar tu cuenta en la plataforma. Es importante que nos aproximemos lo más posible a esta fecha en esta pregunta.

Última opción

Eliminar Gmail

Por desgracia, puede darse el caso de que todas las opciones anteriores hayan fallado a la hora de recuperar la contraseña de Gmail. En este caso, vas a ver que llegas a la última página u opción en el formulario de recuperación en Gmail. Aquí se nos da la posibilidad de poner otro correo electrónico que puedas consultar, ya sea uno de Gmail o en otra plataforma. Tenemos que verificarlo tras pulsar en siguiente, porque se nos va a enviar un código a esa dirección, para que se pueda determinar que esa cuenta está bajo nuestro control.

Google te va a contactar mediante esa dirección de correo, si determinan que esta es realmente tu cuenta. La empresa te va a indicar entonces una serie de pasos a seguir, de modo que puedas finalmente recuperar el acceso a tu cuenta en la plataforma. Puede ocurrir también que no tengan suficientes datos para determinar o verificar si es tuya y que entonces te digan que no es posible. En ese caso supone que nos quedamos sin tener acceso a la cuenta en Gmail, no hemos podido recuperar su contraseña de ninguna manera, por desgracia. El problema es que en este proceso no podemos contactar con ninguna persona en la empresa, así que no hay una forma de explicar esta situación y que nos ayuden así a volver a tener acceso.


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