Si llevas un tiempo intentando recuperar fotos borradas de WhatsApp y no hay forma de dar con ella, has llegado al artículo indicado. Recuperar una foto o vídeo borrado de WhatsApp depende de varios factores, muchos de los cuales es probable que no conozcan pero que te permitirán recuperar el contenido que has perdido, siempre y cuando no haya transcurrido mucho tiempo.
Pero antes de nada, debemos conocer cuál es el sistema operativo de nuestro dispositivo, ya que dependiendo de si se trata de un iPhone o de un smartphone gestionado por Android, el procedimiento es diferente, ya que aunque se trate de la misma aplicación, el tratamiento que hacen de los archivos es completamente diferente.
Recuperar fotos borradas de WhatsApp en Android
Buscar en la galería de fotos
De forma nativa, WhatsApp está configurado para que almacena de forma automática todas y cada una de las fotografías y vídeos que recibimos a través de la aplicación en la carpeta WhatsApp Images y WhatsApp Videos, unas carpetas diferente a donde se almacenan todas las fotografías y vídeos que hacemos con nuestro dispositivo.
Si no has modificado esa opción, lo más probable es que la imagen se encuentre en esa carpeta, carpeta a la que puedes acceder directamente desde la aplicación galería de tu dispositivo, o bien con un administrador de archivos, siendo Files de Google una de las mejores opciones.
Buscar en Google Fotos u otros servicios de almacenamiento en la nube
Si utilizas Google Fotos, con un poco de suerte, si conocemos la fecha en la que recibimos esa imagen, es probable que si no tenemos activada la sincronización en ambos sentidos, esa imagen todavía se encuentre disponible en la nube de Google.
Si no utilizas Google Fotos pero si OneDrive, Dropbox o Amazon Fotos, puedes pegarle un vistazo a estos servicios para comprobar si la imagen eliminada se encuentra disponible.
Utilizar un software de recuperación de imágenes
Si no hay ninguna forma de recuperar la imágenes que borrados en su día, es probable que haya llegado el momento de utilizar aplicaciones que nos permiten recuperar archivos eliminados a través de aplicaciones específicas que analizan el dispositivo buscando todo el contenido eliminado anteriormente que es susceptible de recuperación.
Restaurar una copia de seguridad
Como he comentado más arriba, siempre y cuando no haya pasado mucho tiempo desde que perdimos de vista la imagen, es probable que tengamos alguna posibilidad de recuperarla. Por desgracia, Android no incluye una papelera de reciclaje donde van a parar todos los archivos que eliminamos de nuestro dispositivo, por lo esta no es una opción.
Una opción para recuperar la imagen eliminada es restaurar una copia de seguridad de WhatsApp. El problema con el que nos encontramos al realizar este proceso son dos:
- Perdemos todas las conversaciones que hemos mantenido desde la última copia de seguridad.
- Si la última copia de seguridad es reciente, es probable que restaurando la copia, sigamos sin encontrar la imagen que estamos buscando.
Si tenemos que claro que no nos importa perder las conversaciones más recientes, debemos consultar en primer lugar la fecha en la que se hizo la última copia de seguridad de WhatsApp en nuestra cuenta de Google Drive, ya que si es muy reciente, de nada nos servirá restaurarla.
Las copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive, son invisibles para el usuario, es decir, a pesar de almacenarse en nuestra cuenta de Google, no podemos tener acceso a ella en ningún momento, por lo que no podemos comprobar el contenido almacenado en ella.
Recuperar fotos borradas de WhatsApp en iPhone
Buscar en la galería
Al igual que en Android, el primer donde debemos comprobar si se encuentra la imagen es en la galería de iOS, denominada Fotos dentro del álbum WhatsApp, donde se almacenan todas las imágenes que descargamos manualmente o de forma automática desde WhatsApp.
WhatsApp para iOS, al igual que en Android, almacena automáticamente todas las imágenes que se reciben en el dispositivo, por lo que si no has desactivado esa opción para ahorrar espacio, lo más probable es que se encuentre disponible en esta aplicación.
Buscar en Elementos eliminados
A diferencia de Android, iOS si dispone de una papelera donde van a parar todos y cada uno de los archivos, fotografías y vídeos que eliminados, donde se conservan por un plazo máximo de 30 días. Transcurrido ese tiempo, las imágenes desaparecen completamente de nuestro dispositivo.
En el caso de las fotografías y vídeos, la papelera se encuentra dentro de la aplicación Fotos, en el apartado Eliminados.
Buscar en iCloud, Google Fotos o servicios de almacenamiento
Si tienes activada la sincronización de fotografías y vídeos con iCloud, si la imagen no se encuentra en el carrete, tampoco se encontrará en la copia de respaldo de iCloud. Sin embargo, si a su vez también utilizas Google Fotos o cualquier otra aplicación de almacenamiento en la nube como Dropbox o OneDrive es probable que si encuentres la imagen que has eliminado.
Busca en tu ordenador
Si no utilizas iCloud pero regularmente copias las imágenes y vídeos a tu ordenador para liberar espacio en el iPhone, deberías pegarle un vistazo a esta copia, porque es probable que ahí se encuentre la imagen que estás buscando.
Restaurar copia de seguridad de WhatsApp
Al igual que en Android, la copia de seguridad de WhatsApp que se realiza en iCloud es invisible para los usuarios, por lo que no podemos acceder a ella y consultar todas las imágenes almacenadas.
La única solución es, al igual que en Android, comprobar la fecha de la última copia de seguridad y restaurarla, aunque ello conlleve perder las conversaciones más recientes que hemos mantenido a través de esta aplicación de mensajería.
Para comprobar la fecha de la última copia de seguridad debemos acceder a las opciones de configuración de la aplicación, pulsar en Chats y en Copia de seguridad.
Pide una copia
En ocasiones, el hacemos una montaña de un grano de arena. La solución más sencilla para recuperar una foto o vídeo que hemos eliminado de WhatsApp, pasa por volver a pedirla a la persona o en el grupo donde se compartió.
En WhatsApp Web, tampoco la encontrarás
WhatsApp Web no es más que un reflejo de la aplicación para móvil en un navegador, por lo que todo el contenido que actualmente se muestra en la aplicación, se mostrará a su vez si accedemos a través de WhatsApp Web, por lo que si tenías la intención de recuperar la imagen eliminada a través de este servicio, ya puedes ir olvidándote.