Mulți clienți de Portocaliu Aceștia întâmpină adesea situații în care trebuie să contacteze serviciul clienți al operatorului, dar se tem că apelul va fi prea costisitor. Pentru aceste tipuri de întrebări, compania oferă un număr. Dar, Este 1470 cu adevărat gratuit? Să vedem aici în detaliu.
După cum știți cu siguranță, Orange este una dintre principalele companii de telecomunicații din Spania, deși este de origine franceză. Numele legal al companiei dvs. este Orange Espagne SAU A fost fondată în 2006 prin unirea tuturor companiilor spaniole care aparțineau France Télécom și care erau incluse sub aceeași marcă.
De mulți ani, această companie oferă clienților săi servicii de telefonie mobilă, fix, Internet și televiziune. In plus, Orange are magazine distribuite pe intreg teritoriul national la care ne putem adresa personal daca avem nevoie de informatii despre tarife, inscrieri si anulari si alte servicii.
Numere portocalii ale serviciului clienți
Orange: Telefonul 1470 este gratuit? Ce costuri pot fi aplicate?
Ca aproape toate companiile de telecomunicații, Orange are diferite canale de comunicare pentru a contacta firma. Aceste canale pot fi folosite pentru a rezolva orice problemă tehnică sau îndoială, sau pentru a procesa o înregistrare sau anulare a unei linii. Dacă, în calitate de client Orange, aveți întrebări sau nelămuriri de adresat operatorului, compania vă oferă o serie de numere de service. 1470 este doar unul dintre ele:
Sunați la 1470
1470 este gratuit atât pentru clienții companiei, cât și pentru oricine dorește să contacteze Orange pentru întrebări. Contactarea Orange prin acest număr este complet gratuit, astfel încât să-l putem marca fără teamă de a fi taxați cu nimic.
În plus, numărul 1470 pentru Orange este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână și 365 de zile pe an.
Cu toate acestea, trebuie să fii atent dacă sunăm la acest număr din afara Spaniei. Numărul autorizat de companie pentru aceasta este +34 656001470. Un număr a cărui terminare efectivă este „1470”, dar asta nu înseamnă că apelul va fi gratuit. De fapt, la formarea acestui număr, ni se va aplica tariful corespunzător.
Nici nu va fi un apel gratuit atunci când atunci când contactează Orange ne trimit la un alt număr de telefon decât numărul oficial Orange. Deci trebuie să fii atent cu asta.
Alte numere pentru a contacta Orange
Pe lângă 1470, Orange oferă și alte numere de serviciu clienți. De exemplu, dacă aveți o afacere sau o companie mică și doriți să angajați sau să obțineți informații despre Serviciu Orange Fibra, o poți face sunând telefon 1471, care este, de asemenea, complet gratuit.
Orele de la 1471 Orange sunt exact aceleași ca și cum am suna la 1470: de luni până duminică, 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an.
Există și un alt număr pe care Orange îl pune la dispoziție celor care nu sunt încă clienți ai companiei, dar care doresc să fie sau măcar doresc informații despre serviciile acesteia. Pentru asta trebuie sunați la 1414, de asemenea un număr gratuit.
O altă modalitate de a contacta Orange pentru a contracta oricare dintre produsele sale este să apelați de pe un telefon fix sau mobil 983 375 630. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că, deși 1470 este gratuit, utilizarea acestui număr are un cost. Acesta va fi taxat ca un apel național conform condițiilor contractate cu operatorul nostru.
Scăzut și portabilitate
Orange oferă clienților săi un număr gratuit pentru a efectua portabilitatea. Prin acest număr ( 900 908 245) putem porta un număr curent către acest operator și obținem informații despre ofertele disponibile.
Există și un număr specific pentru dezabonați-vă de la serviciile Orange. Este adevărat că această gestiune poate fi procesată prin 1470, dar dacă dorim ca procesul să fie mai rapid, va trebui să apelăm la 900 905 131 sau să apelăm 2461. Puteți efectua și procesul de anulare trimițând un fax la 91 838. 27 03 după ce a solicitat numărul de cerere corespunzător prin 1470.
Alte modalități de a contacta Orange
Contactați Orange
În sfârșit, pe lângă serviciul online și numerele de contact Orange, operatorul poate fi contactat în încă două moduri: prin chat online sau prin rețelele de socializare.
Chat online
La fel ca mulți alți operatori, și Orange pune la dispoziție tuturor utilizatorilor săi a serviciu pentru clienți online pe site-ul lor. Astfel, putem comunica cu operatorul direct de pe propriul calculator.
Pur și simplu accesați pagina Site oficial Orange și așteptați ca unul dintre agenții lor să ne asiste personal. Putem vorbi cu el folosind mesaje text live, la fel cum facem în conversațiile noastre WhatsApp, de exemplu.
Prin retelele de socializare:
Putem servi oricare dintre conturile dvs. active:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spania