Dacă utilizați în mod regulat o imprimantă sau un scaner conectat la computer, aveți posibilitatea să vă confruntați cu o problemă legată de driverul WIA. În acest articol, vă vom explica ce anume este Eroare driver WIA, care sunt codurile de eroare WIA și care sunt soluțiile la toate erorile pe care ni le poate arăta această driver de imprimantă și scaner.
Eroarea controlului WIA este o eroare de scaner sau imprimantă, o eroare care în majoritatea cazurilor ne invită să interacționăm fizic cu imprimanta pentru a o rezolva. Alteori, ne invită să reinstalăm driverele de imprimantă sau să repornim direct driverul WI
Ce este șoferul WIA
WIA înseamnă Windows Image Acquisition, driverul creat de Microsoft permite comunicarea cu o imprimantă sau scaner pe care le-am instalat pe computerul nostru sau în rețea, verificați dacă acesta nu funcționează întotdeauna mână în mână cu software-ul imprimantei. Cel mai frecvent mesaj legat de acest driver afișează următorul mesaj:
Aveți nevoie de un driver WIA pentru a utiliza acest dispozitiv. Instalați-l de pe CD-ul de instalare sau de pe site-ul web al producătorului și încercați din nou.
Acest mesaj ne informează că există un problemă de comunicare cu imprimantaFie pentru că driverul Windows a fost corupt și / sau driverele oferite de producătorul imprimantei nu funcționează așa cum ar trebui. Cea mai simplă soluție ar fi reinstalarea programului imprimantei, cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Coduri de eroare WIA și soluțiile acestora
Mai jos vă arătăm o listă cu toate tipurile de erori pe care Windows ni le poate arăta Când aveți o problemă de comunicare cu imprimanta sau scanerul. Lângă codul de eroare, se afișează soluția la problemă și codul care este afișat atunci când codul de eroare nu apare.
| Cod de eroare | Sens | Cod |
|---|---|---|
| WIA ERROR _ _ ocupat | Dispozitivul este ocupat. Închideți aplicațiile care utilizează dispozitivul sau așteptați să se termine și încercați din nou. | 0x80210006 |
| WIA _ EROARE _ COVER _ DESCHIS | Una sau mai multe dintre capacele dispozitivului sunt deschise. | 0x80210016 |
| COMUNICAREA _ DISPOZITIVULUI CU ERORI _ DIN WIA _ | Eroare de comunicare cu dispozitivul WIA. Asigurați-vă că dispozitivul este pornit și conectat la computer. Dacă problema persistă, deconectați și reconectați dispozitivul la computer. | 0x8021000A |
| DISPOZITIV DE EROARE WIA _ _ _ BLOCAT | Dispozitivul este blocat. Închideți aplicațiile care utilizează acest dispozitiv sau așteptați să se termine și încercați din nou. | 0x8021000D |
| WIA _ _ EXCEPȚIA DE EROARE ÎN _ _ DRIVER | Driverul de dispozitiv a lansat o excepție. | 0x8021000E |
| EROARE _ GENERAL WIA _ _ | A apărut o eroare necunoscută la dispozitivul WIA. | 0x80210001 |
| WIA ERROR _ _ CONFIGURARE HARDWARE _ _ INCORECT | Există o setare incorectă pe dispozitivul WIA. | 0x8021000C |
| COMANDĂ NU _ EROARE VALABILĂ _ DE LA WIA _ | Dispozitivul nu acceptă această comandă. | 0x8021000B |
| WIA ERROR _ RĂSPUNSUL CONTROLLERULUI NU _ _ _ VALABIL | Răspunsul controlorului este nevalid. | 0x8021000F |
| ARTICOL DE EROARE WIA _ _ _ ÎNLĂTURAT | Dispozitivul WIA a fost eliminat. Nu mai este disponibil. | 0x80210009 |
| WIA _ EROARE _ LAMPĂ _ OPRIT | Lumina analizorului este stinsă. | 0x80210017 |
| CONTORUL DE APROBARE MAXIMĂ A IMPRIMANTEI DE _ _ ERORI _ _ DIN _ WIA | O lucrare de scanare a fost întreruptă deoarece un element Imprinter / Endorser a atins valoarea maximă validă pentru WIA IPS PRINTER ENDORSER COUNTER și _ _ a fost resetat la _ _ 0. Această caracteristică este disponibilă începând cu Windows 8. | 0x80210021 |
| SURSA MULTIPLĂ _ DE ERORI _ DIN WIA _ | A apărut o eroare de navigare din cauza unei stări a fontului pe mai multe pagini. Această caracteristică este disponibilă începând cu Windows 8. | 0x80210020 |
| EROARE WIA _ NU _ CONEXIUNE | Dispozitivul este offline. Asigurați-vă că dispozitivul este pornit și conectat la computer. | 0x80210005 |
| DOCUMENT DE EROARE WIA _ _ _ GOL | Nu există niciun document în alimentatorul / tava de foi de documente. | 0x80210003 |
| WIA _ EROARE _ PAPER _ JAM | Hârtia este blocată în alimentatorul / tava de foi de documente a analizorului. | 0x80210002 |
| PROBLEMA PAPER _ EROARE _ DIN WIA _ | A apărut o problemă nespecificată cu alimentatorul / tava de foi de documente a analizorului. | 0x80210004 |
| _ WIA _ WARMING _ UP ERROR | Dispozitivul se aprinde. | 0x80210007 |
| EROARE WIA _ _ INTERVENȚIA UTILIZATORULUI | Există o problemă cu dispozitivul WIA. Asigurați-vă că dispozitivul este pornit; online și că cablurile sunt conectate corect. | 0x80210008 |
| WIA _ S FĂRĂ DISPOZITIV _ _ _ DISPONIBIL | Nu a fost găsit niciun dispozitiv de scanare. Asigurați-vă că dispozitivul este online; conectat la computer și că aveți instalat driverul corect pe computer. | 0x80210015 |
Alte soluții la eroarea driverului WIA
Dacă ați ajuns la această secțiune, se întâmplă deoarece în codurile de eroare pe care vi le-am arătat în secțiunea anterioară, cel care apare nu este afișat. Dacă da, vă vom arăta mai multe metode care necesită acces la serviciile Windows, așa că trebuie ai grijă în momentul efectuării modificărilor pe care le indicăm.
Reporniți funcționarea driverului WIA
După cum spun mereu, o repornire la timp merită două. Repornirea regulată a dispozitivului nostru mobil și a computerului nostru este una dintre cele mai bune metode pentru ca dispozitivul nostru să continue să funcționeze încă din prima zi.
Uneori șoferul WIA poate fi interpretând greșit anumite comenzi de funcționare și, indiferent cât de mult repornim echipamentul, acesta va continua să funcționeze defectuos.
Prima metodă pe care ar trebui să o încercăm este a reporniți în mod direct funcționarea controlerului prin Serviciile Windows. Pentru a realiza acest proces, trebuie să parcurgem pașii pe care îi detaliu mai jos:
- În primul rând, accesați caseta de căutare Windows și tastați „services.msc” fără ghilimele pentru a accesa Serviciile Windows.
- Odată ce fereastra care afișează Serviciile Windows care rulează în acel moment a fost deschisă, mergem la Achiziția de imagini Windows (WIA prin inițialele sale în engleză).
- Apoi, așezăm mouse-ul peste serviciu Achiziția de imagini Windows, apăsați butonul din dreapta al mouse-ului și selectați opțiunea Reboot.
Schimbați funcționarea driverului WIA
Această metodă este valabilă numai atunci când avem probleme de funcționare defectuoasă a controlerului WIA, adică atunci când nu există nicio altă problemă menționată mai sus, probleme care sunt rezolvate prin interacțiunea cu imprimanta (pornirea acesteia, îndepărtarea hârtiei blocate, verificarea hârtiei ...)
- Primul lucru de făcut este să accesați caseta de căutare Windows și să tastați „services.msc” fără ghilimele pentru a accesa Serviciile Windows.
- Odată ce fereastra care afișează Serviciile Windows care rulează în acel moment a fost deschisă, mergem la Achiziția de imagini Windows.
- Apoi, facem clic pe butonul din dreapta al mouse-ului și selectăm Proprietăți.
- Tab Login, selectăm Cont de sistem local bifând și caseta Permiteți serviciului să interacționeze cu desktopul.
- În cele din urmă facem clic pe accepta și ne-am repornit echipamentul.
După ce ne-am repornit computerul, această eroare deja ar fi trebuit reparat.
Reinstalați software-ul imprimantei
După cum am menționat, acest control funcționează de obicei, nu întotdeauna, mână în mână cu software-ul imprimantei. Deși Windows este capabil să recunoască majoritatea imprimantelor care se conectează la un computer Windows 10, instalați doar driverele de bază pentru a putea imprima și să scaneze.
Dacă este un scaner cu imprimantă, nu va instala întotdeauna ambele drivere. Datorită acestui fapt, vom fi obligați să instalăm software-ul greu al producătorilor de imprimante, software care ne umple echipa cu aplicații inutile pe care nu le vom folosi niciodată. Acest tip de aplicație se găsește de obicei pe laptopurile vândute și se numește Bloatware.
Reinstalare Windows
Dacă nu putem găsi problema controlului WIA, singura soluție care ne-a rămas este reinstalați Windows de la zero. Deși este adevărat că Windows ne oferă posibilitatea de a restaura Windows prin ștergerea întregului conținut și lăsarea sistemului așa cum este instalat, este posibil ca problema imprimantei să nu fie rezolvată.
Când reinstalați Windows de la zero, vom îndepărta toate gunoaiele pe care le-am acumulat de când am formatat-o ultima dată, așa că ne va permite și recuperarea unei performanțe pe care am pierdut-o de-a lungul anilor.
Trebuie să avem în vedere că în primul rând trebuie faceți backup pentru tot conținutul pe care le-am stocat pe computerul nostru, fie într-o unitate de stocare în cloud, fie folosind sistem de backup decât Windows ne pune la dispoziție și asta ne permite să facem o copie a tuturor celor mai importante date ale echipamentelor noastre, inclusiv a configurației.